HDI Österreich Bewertungen 

Ich kann all den negativen Berichten leider nur zustimmen und ärgere mich, dass ich das nicht vorher gelesen habe. Schlechter Kundenservice. Schlechter Preis. Schlechte Versicherungsbedingungen.

Es wurden Beträge abgebucht die weder nachvollziehbar, noch angekündigt waren. Nachfragen werden nicht oder unzureichend beantwortet.

FINGER WEG!

Meine Erfahrung ist leider lieber keine Versicherung haben anstatt Hdi. Bei meinem 100 Prozentig eindeutigem fall jetzt über 3 Monate vorbei , nach mehrmaligem abwimmeln und hinauszögern und das bewusst und geplant nach meiner Meinung habe ich jetzt Klage einreichen lassen. Hätte ich lieber schon nach 8 Wochen machen sollen. Ich wollte null Sterne geben aber geht nicht.

Absoluter Idioten Verein ! Sowas habe ich noch nie erlebt ! Die verarschen nicht nur ihre Kunden sondern extrem Geschädigte ! HDI sollte jeder mit Vorsicht genießen ‼️

DAS HINTERLETZTE!
Vor 3 Monaten wurde mir bei einer Intubation eine nicht einmal 1 Jahr alte Schneidezahnkrone zerstört, die Schuld wurde durch Anästhesisten zugegeben, ich solle das ohne Kostenvoranschlag direkt bei meinem Zahnarzt in Ordnung bringen lassen, gesagt, getan! Bis heute NICHTS BEZAHLT!!!
Mir flattern hier etliche Mahnungen des Zahnarztes ins Haus, jetzt folgt ein Inkassoverfahren, da durch Schlamperei des Versicherungsmaklerbüros falsche Bearbeitungsnummern vergeben und wichtige Dokumente nicht weitergeleitet werden, unfassbar so etwas!
Zahlungsfristen werden ignoriert, dem Geschädigten unzählige Stunden mit Telefonaten, Faxen, Emails und Briefen zugemutet,des weiteren nicht unerhebliche Kosten für Porto und Telefonate abverlangt. HDI Rechtsanwalt behauptet, der Virgang sei erst 2,5 Monate NACH dem Ereignis durch das Krankenhaus bei der Versicherung gemeldet worden, tatsächlich liegt aber ein Nachweis des Krankenhauses vor, dass der Schaden bereits 1 Woche nach dem entsprechenden Schaden der HDI via Email gesendet wurde!!!

HDI IST NICHT NUR MEISTER IN VERZÖGERUNGSTAKTIK, SONDERN AUCH IM

LÜGEN!!!

Mir reicht es jetzt, werde wohl einen Rechtsanwalt mit der never ending Angelegenheit beauftragen!

Die sind unfreundlich! Bearbeitung ungenügend! Keiner hilft dir weiter!
Keiner zu erreichen per Mail oder Anruf!!!

noch schlimmer gibt nicht nach 7 jahre bezahlen wenn wir wollte ein schaden melden sagte versichrung unsere geschäft kommt nicht in risiko ort. das heiss wir bezahlen vor ort wo wir haben kein geschaft. noch dumm gibt nicht. Bitte suchen Sie andere versichrung. danke sehr,
After 7 years of paying insurance premium they said my shop dose not come in the jurisdiction of insurance. After we report theft in shop they have denied and not paying any money.

Keine Bemühung! Keine Rückmeldung!
Ich warte seit langem auf eine Rückmeldung, weder per e Mail kann man die Versicherung erreichen und falls man anruft muss ich immer 50 min warten bis da jemand ran geht, sogar nach 50-60 Minuten legt man einfach auf !!
Es ist nicht meine Versicherung sondern vom Mandat der mir einen Schaden verursacht hat ! Ich habe mehr Kopfschmerzen als den Mann der mir das Auto zerstört hat! Ich bekomme nicht mal einen Mietwagen und werde auch rechtlich weitergehen! Sowas habe ich noch nie gesehen und bin wirklich sehr enttäuscht und sauer . Ich bin das Opfer und muss mich wirklich Tag täglich drum kümmern. Alle zwei Wochen möchten die neue Information bezüglich des Unfalls haben . Ich frage mich wirklich, ob die es verschlampen,was anderes fällt mir nämlich nicht mehr ein!
HDI VERSICHERUNG? Nein nein nein Finger weg !

Die HDI reagiert weder auf Email, Fax oder Telefon. Seit 8 Wochen ignoriert man unsere Kontaktversuche. Der Schaden würde trotz vorheriger Zusage bisher nicht reguliert. Wir können nur davon abraten, sich hier zu versichern.

Warte seit fast drei Monaten auf die Regulierung meines Schadens durch die HDI. In der Summe geht es um ca 200 Euro Schaden an einem Roller der durch den Versicherungsnehmer der HDI verursacht wurde. Jetzt Anwalt und Gutachter eingeschaltet und so wird die Schadenshöhe leicht weit über 1000 Euro kommen. Dann wundert man sich das die Beiträge steigen. Hatte bis vor kurzer Zeit auch alle meine Fahrzeuge dort versichert aber das werde ich nie wieder machen. Kann wirklich nur abraten diese Versicherung zu nehmen.

ich möchte gerne meine äußerst unerfreuliche Erfahrung teilen, die ich mit dem HDI Versicherungsservice gemacht habe. Vor Kurzem erhielt ich einen Brief, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich angeblich einen Vertrag abgeschlossen habe, obwohl ich keinerlei Vertragserklärung für eine Versicherung bei HDI abgegeben habe.

Nach knapp 30 Jahren einen Schaden gemeldet. Abgelehnt und Zahlung verweigert (Schadenhöhe um 300 EUR).

Wollte die Versicherung dann kündigen, geht nicht, da ein Monat zu spät. Kundenzufriedenheit egal?
Ich empfehle vor Abschluss alle Bewertung im Netz zu lesen.

Hausratschaden wird nicht übernommen, da erklärt wird, dass es kein Leitungswasserschaden sei. Es ist ein Folgeschaden aus der defekten Heizungsleistung entstanden. Heizungsleitung führt wohl kein Wasser, sondern Öl in die Wohnungen?
Dazu keine Antworten auf deren Ablehung wenn man Stellung nimmt. Schlimmste Versicherung und ein Verhalten ggü. dem Kunden der untersten Kategorie. Ich habe sofort gekündigt und werde wohl noch rechtlich vorgehen, da die in der Pflicht sind.

Derzeit antwortet jegliche Schadenhotline für KFZ-Schäden mit folgender Bandansage:

"Guten Tag und vielen Dank für Ihren Anruf, Aufgrund der Unwetterereignisse der letzten Tage befinden sich alle Mitarbeitenden in der Abarbeitung der Vorgänge. Wir sind daher zur Zeit telefonisch nur eingeschränkt erreichbar, sie erreichen uns Mittwoch bis Freitag in der Zeit von 10 bis 15 Uhr, Ihre Anliegen sind uns wichtig, wir kümmern uns intensiv um die Bearbeitung, vielen Dank für Ihr Verständnis *klack-Verbindung getrennt*"

Ich bin ebenfalls Geschädigter, Schadenereignis im April 2023 mit einer Schadenhöhe von ca. 10.000 €, ich bin auf ein Fahrzeug angewiesen und warte eigentlich auf die Auszahlung, da ich das Geld für ein Ersatzfahrzeug benötige. Irgendwie empfinde ich diese Ansage schon fast als Verhöhnung derer, die Nachfragen zu Schadenfällen vor "den Unwetterereignissen" haben.

Nie mehr wieder, Betrugs Versicherung. Erstens schicken Sie Briefe neue Adressen danach zu frühere und am Ende, sie sind gekündigt.

Die größte Frechheit die ich mir vorstellen kann! Ich erhalte als Bestandskunde eine Rechnung mit einer Preissteigerung von 40 % Keine Änderung in der Typenklasse und keinen Schaden SF Rabatt, alles gleich geblieben. Daraufhin rufe ich die Hotline an und mir wird das Ganze nicht erklärt, sondern es wird nur drumherum geredet. "Haben Sie denn mal geguckt ob ein anderer unserer Tarife für sie günstiger ist?" Wozu rufe ich denn an? Dann fällt mir diese Person noch ins Wort und legt auf als ich daraufhin lauter werde um mich nicht unterbrechen zu lassen. HDI nie wieder. Kunden scheinen da wohl nur als Cash cow zu dienen. Kündigung geht sofort raus!

Am 13.07. einen Marderschaden gemeldet. Trotz mehrerer Erinnerungsmails keine Antwort auf meine Frage nach der Vertragswerkstatt (Habe Werkstattbindung) Wir haben beide Autos bei HDI versichert, nur bei so einem Service steht zum Jahresende ein Wechsel zu einem anderen Versicherer an.

2 Wasserschäden (ca. 6000 Euro), 1 Ausfall der Rollosteuerung (1400 Euro) innerhalb von 1,5 Jahren ohne Probleme Kosten übernommen.
Die Abicklungen erfolgten innerhalb weniger Tage ohne Probleme.
Vielen Dank an die HDI

Wiederholt falsche Aussagen von den Kundenbetreuern bzgl. des Versicherungsvertrages. Wenn Sie damit konfrontiert werden, wird alles abgestritten. Keinerlei Einsicht oder entgegenkommen. Sehr arrogant.
Niemals mehr Versicherung bei HDI abschließen

Hatte im Mai schuldlos einen Unfall der Schaden meines
Porsche beträgt ca. 18000 Euro
Die Gegnerische Versicherung
HDI rührt sich bis heute nicht
(11. September)

Sollten Sie für sich oder Ihre Firma über eine Versicherungspolice nachdenken: Finger weg!!!

Wir sind seit Jahrzehnten treuer und zahlender Kunde der HDI (Gerling / Talanx). Im Sommer 2021 mussten wir das Leid der Flutkatastrophe am eigenen Leib erfahren: das Haus mit Totalschaden, Existenzverluste - eigentlich alles verloren: geschäftlich wie privat.

Diese Tatsache an sich ist schon fast unerträglich, aber die seit dem andauernden Spielchen der HDI machen das Ganze noch schlimmer.

Die Versicherungssumme ist nicht ausgeschüttet... Und nicht nur das: seit ungelogen mehr als 18 Monaten kommt keinerlei Reaktion der Versicherung. Weder auf Anrufe, noch Email oder Post wird reagiert. Selbst Anwaltsschreiben helfen hier nicht. Man wird einfach ignoriert und links liegen gelassen.
(hat das Vorgehen der HDI System? Geht es anderen "Kunden" auch so?)

An dieser Stelle bedanke ich mich für den Einsatz der Vorstandssekretärin von Herrn Herbert Rogenhofer, die den Fall endlich angeschoben hat! Vielen herzlichen Dank - Sie sind der einzige Mensch, der hier je Hilfe oder ein Ohr angeboten hat.
______________________________________
Im Juli 2023 nach fast 2 Jahren dann endlich die vermeintliche Erlösung:
"Aufgrund der vorliegenden Informationen haben wir folgende Positionen ersetzt:

[Summe] EUR

Davon haben wir an [Name meiner Familie] ausgezahlt: Summe EUR"
_____________________________________

Dachten wir... leider. Hier erhält man per Brief und Namen der HDI in unserem Schadenfall 51-953-(...) eine Lüge schriftlich und dreist. Geld ist niemals angekommen. Und natürlich wieder keine Reaktion seitens der HDI.


P.S.
möglicherweise ist die Firma pleite (anders kann ich mir das nicht erklären) oder es wird bewusst mit dem Leid von Familien gespielt. Was davon ist besser? :/