Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
2.9
2 Bewertungen
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bestilte for 5 dager siden, i dag meldes det om forsinket logistikk. Lyder betenkelig. Se firmaet har adresse i UK, mens retur adresse er Kina. Tekst er Norsk.
For se om det dukker opp en vare en dag.
Nettstedet kjører kampanje på flere sosiale medier.
Har bestilt, men mottar ikke varen - får kun epost at pga logistikkutfordringer kan de ikke levere.
For 19. timer siden (nå er kl 0800 - 30.04.26) så svarer leverandøren på min post. Der står det at leveransen nå er dager unna levering. Det blir interessant å følge denne påstanden.
Oppdatering: 5. Mai, og leveransen er enda ikke kommet.
Antwort von Havenfjord
Hei,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – vi forstår godt at dette er frustrerende.
Dessverre opplevde vi nylig uforutsette logistikkutfordringer som påvirket enkelte leveranser. Dette er ikke standarden vi ønsker å levere på, og vi beklager virkelig ulempene dette har medført for deg.
Vi jobber aktivt med å forbedre leveransesikkerheten vår, og i slike tilfeller sørger vi selvfølgelig for at berørte kunder enten får full refusjon eller en alternativ løsning.
Jeg har nå sjekket ordren din og ser at den er kun et par dager unna levering. Vi gleder oss til at du får den, og håper du blir veldig fornøyd med produktet 😊
Ta gjerne kontakt med oss direkte på e-post med ordrenummeret ditt, så skal vi sørge for å finne en rask og god løsning for deg.
Takk for tålmodigheten din 🙏
Hilsen,
John, Havenfjord.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
