Eigentlich hat alle soweit geklappt. NUR Da der Busfahrer immer wieder seine 45 stündige Ruhepause braucht - was völlig OK ist - setzt Hauser dann einen örtlichen Ersatzbus ein der die verkauft Quali... Mehr ansehen
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Insgesamt hat die Reise meine Erwartungen erfüllt. Zwei Punkte müssen kritisch anmerken. Am Anreistag kam man erst weit nach Mitternacht im Hotel an (nach 1 Uhr). Am nächsten Morgen früher Aufbruc... Mehr ansehen
Super Expedition durch Grönland (Ostküste: Im Banne des ewigen Eises), Anfang August 2023 kein Treibeis, kein Nebel, nur 1 Nieselregentag. Waren fast am Polarkreis! Mit Rail&Fly-Ticket wegen Zugausfa... Mehr ansehen
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Wir haben bei Hauser Exkursionen eine Rundreise durch Vietnam gebucht. Vom ersten Kontakt bis zur Heimkehr hat alles bestens geklappt. Die Rundreise war bestens organisiert und wir hatten einen ausg... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Hauser Exkursionen "Die Welt und sich selbst entdecken". Wir zählen als Reiseveranstalter seit der Gründung 1973 zu den Pionieren im Bereich der Trekking- und Wanderreisen – und haben außerdem von Beginn an Zeichen für den respektvollen Umgang mit Mensch und Natur gesetzt. Wir sind Marktführer im Bereich der Slow-Trekking-Reisen. Unser Reiseprogramm umfasst über 400 nachhaltige Reisen in 91 Länder. Von entspannt bis anspruchsvoll finden alle, die aktiv in der Natur unterwegs sein wollen, das passende Angebot. Unter dem Motto „Die Welt mit jeder Reise einen Schritt besser machen“ – bieten wir außergewöhnliche Trekkingreisen an. Seit über vier Jahrzehnten erkunden nicht nur das Hauser-Team, sondern auch die regelmäßig geschulten Reiseleiter die schönsten Ecken der Erde. Gemeinsam mit ihnen können Trekkingfans die Welt unter die Füße nehmen und in verschiedenste Naturwelten abseits touristischer Hotspots eintauchen. Im Vordergrund steht dabei immer die Begegnung mit den Menschen und deren Kultur.
Kontaktinformationen
Spiegelstraße 9, 81241, München, Deutschland
- +49 (89) 235006-0
- info@hauser-exkursionen.de
- hauser-exkursionen.de
4.1
Gut
199 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Eigentlich hat alle soweit geklappt - ABER!!!
Eigentlich hat alle soweit geklappt. NUR
Da der Busfahrer immer wieder seine 45 stündige Ruhepause braucht - was völlig OK ist - setzt Hauser dann einen örtlichen Ersatzbus ein der die verkauft Qualität der 5 Sterne völlig unterbietet. Es wird ein örtlicher Kleinbus von Hauser angemietet - der keine 2 Sterne verdient. Bezahlt wurden aber eine komplette Reise mit einem 5 Sterne Bus. Hauser informiert siene Gäste über dieses Thema erst 10 Tage vor Reiseantritt mit der Übersendung der Reiseunterlagen. Schade, das man hier nicht ehrlich ist.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hauser Exkursionen
Sehr geehrter Herr Fendt,
beim Durchlesen Ihrer Rückmeldung haben wir den Eindruck gewonnen, dass es sich möglicherweise um eine Bewertung handelt, die nicht unser Angebot betrifft.
Wir von Hauser Exkursionen mit Sitz in München-Pasing sind auf Wander- und Trekkingreisen spezialisiert und setzen Busse ausschließlich für Transfers im Rahmen dieser Reisen ein. Klassische Busreisen bieten wir nicht an.
Daher könnte es sein, dass Ihre Erfahrung mit einem anderen Anbieter gemacht wurde, beispielsweise einem Busreiseveranstalter mit ähnlichem Namen.
Wir möchten Sie daher höflich bitten, Ihre Bewertung erneut zu prüfen und gegebenenfalls beim entsprechenden Unternehmen zu platzieren und in unserem Account zu entfernen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Hauser Exkursionen
Newsletterabmeldelink funktioniert…
Newsletterabmeldelink funktioniert nicht.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hauser Exkursionen
Sehr geehrter Herr Lack,
vielen Dank für Ihren Hinweis und wir entschuldigen vielmals die Unannehmlichkeiten.
Wir haben Sie selbstverständlich umgehend händisch aus unserem Newsletter-Verteiler entfernt.
Als kleiner Hinweis: Auf Trustpilot geht es primär um die Bewertung unserer Reisen und unseres Services. Für technische Hinweise wie diesen können Sie uns auch gerne jederzeit direkt kontaktieren. Wir helfen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Hauser Exkursionen
Das dritte Mal mit Freude dabei.
Das dritte Mal dabei.
Nach Annapurna circuit und Khumbu ging es dieses Mal nach Mustang mit der ganzen Familie. Hauser hat ein Team zusammengestellt, was uns durch Natur und Kultur geleitet hat.
Wir konnten jede Minute genießen, weil sich das Hauserteam um alles gekümmert hat. Phantastisch!
1. August 2025
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Antwort von Hauser Exkursionen
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder so eine großartige Hauser-Reise nach Nepal erlebt haben und bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Mongolei Reise
Schlechte Beratung, Reiseleiter nicht kompetent, (nach dem Shopping wollte er von allen die Rechnungen fotografieren, um sich die MwSt. zu holen - ein Unding!!!!!). Beim Hinflug saßen alle Teilnehmer getrennt in Flieger - warum???? Land und Bevölkerung zu 90% super nett, alles total sauber, auch in der Hauptstadt Ulaanbaatar. War wie viele Mitreisende auch sehr unzufrieden. Dass Hauser insolvent ist, erfuhr ich erst während der Reise.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hauser Exkursionen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Sie hierzu bereits direkt per E-Mail kontaktiert.
Schade, dass unsere Beratung Sie nicht überzeugt hat. In der Regel wird diese sehr positiv bewertet – umso wichtiger ist uns Ihr konkreter Hinweis. Teilen Sie uns gerne direkt mit, an welchen Stellen Sie Verbesserungsbedarf sehen.
Dass Sie mit Ihrer Reiseleitung nicht glücklich waren, bedauern wir sehr. Wir stehen bereits im Austausch mit der betreffenden Person, um die angesprochenen Punkte zu klären.
Bezüglich des Abfotografierens der Rechnungen: Nach unserer Information geschah dies mit dem Ziel, die Erstattung der Mehrwertsteuer bei der Ausreise für Sie zu ermöglichen – keinesfalls aus persönlichem Interesse.
Zum Thema Sitzplatzvergabe im Flieger: Diese obliegt der Airline. Auf Wunsch unterstützen wir unsere Gäste jedoch gerne im Vorfeld bei der Reservierung.
Ein wichtiger Hinweis zum Schluss: Hauser Exkursionen ist nicht insolvent. Gegebenenfalls haben Sie in dem Zusammenhang etwas missverstanden. Wir haben uns mit Studiosus Reisen zusammengeschlossen. Hauser Exkursionen und unsere Reisen bleiben erhalten, wie es unsere Gäste gewohnt sind.
Sollten noch Fragen offen sein oder Gesprächsbedarf bestehen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne persönlich zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
super Reisen, toller Service
Bisher immer super Reisen. Die Betreuung hier in D ist einwandfrei. Persönlicher Kontakt auch tel. möglich, verschiedene individuelle Wünsche werden gut und auch schnell erfüllt. Sowohl per Mail als auch tel. zuverlässige und schnelle Antworten. Und alles sehr freundlich!
30. Mai 2025
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Antwort von Hauser Exkursionen
Lieber Frank, vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Service. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen eine wunderschöne Reise!
Tolle und unvergessliche Reise
Die Reise war super organisiert. Wir waren in einer Gruppe von 11 Personen zum Wandern unterwegs. Nicht zu groß und nicht zu klein. Die Reiseleiterin hatte immer ein offenes Ohr und hat vor Ort viel über Flora und Fauna erklärt. Das Essen Abends aber ebenfalls ein Höhepunkt. Die Hauser Hotline vor Antritt der Reise war freundlich und konnte mir bei einem komplexeren Problem helfen. Insgesamt sicher eine der besten Reisen die ich bisher gemacht habe.
28. April 2025
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Antwort von Hauser Exkursionen
Lieber Tom, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so großartige Reise mit uns erlebt haben. Es wäre schön Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Nepal ist immer eine Reise wert
Nepal ist immer eine Reise wert. Tolle Organisation, die gesamte Tour lief absolut reibungslos.
Klasse Guides und Sherpas an erster Stelle Sandeep.
Sehr viele Infos über Land, Leute und Kultur bekommen. Wir hatten absolutes Glück mit dem Wetter und es war noch nicht viel Betrieb.
Weiter so!
29. März 2025
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Antwort von Hauser Exkursionen
Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so großartige Reise mit uns nach Nepal hatten und geben das Feedback zu unserer Begleitmannschaft sehr gerne weiter. Wie Sie schon gesagt haben, ist dieses eindrucksvolle Land immer eine Reise wert. Wir würden uns freuen Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Super Beratung!
12. März 2025
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Antwort von Hauser Exkursionen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Service und unserer Beratung lieber Bernhard.
Meine erste Erfahrung mit Hauser-Exkursionen
Persönliche, kompetente und freundliche Beratung am Telefon, sehr guter Internetauftritt für eine einfache Orientierung, hilfreiche Unterlagen zur Vorbereitung ..., jetzt noch eine unvergessliche Reise und ich buche wieder bei Ihnen. :-)
19. Februar 2025
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Antwort von Hauser Exkursionen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Service und unserer Beratung. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen eine wundervolle Reise!
freundlicher prompter und kompetenter…
freundlicher prompter und kompetenter Kontakt
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hauser Exkursionen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Service und unserer Beratung.
Individuelle und umfassende Beratung und Tipps.
Es war sehr hilfreich im f2f Gespäch die offenen Fragen zu klären und weitere Hinweise und Tipps zu erhalten.
9. Januar 2025
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Antwort von Hauser Exkursionen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Service und unserer Beratung. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen eine tolle Reise!
Ich habe schon bestimmt 20 Reisen in…
Ich habe schon bestimmt 20 Reisen in unterschiedliche Reisegebiete unternommen und wurde noch nie von Hauser Exkusrsionen enttäuscht
Danke
1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hauser Exkursionen
Liebe Regina, vielen vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu uns und unseren Reisen. Wir sind sehr glücklich so treue Gefährten an unserer Seite zu haben und bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Schnelle Bestätigung + Zahlungsoption Kreditkarte per Link
Schnelle Bestätigung der Reise, generell breit aufgestelltes Angebot und dass es eine nachhaltige Unternehmensnachfolge-Regelung gibt. Außerdem Zahlungsmöglichkeit per Kreditkarte über den in der Reise-Bestätigung enthaltenen Link.
27. Dezember 2024
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Antwort von Hauser Exkursionen
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Service. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen eine tolle Reise!
Super Service
Super Service, insbesondere auch da telefonischer Service ohne KI abläuft.
2. Januar 2025
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Antwort von Hauser Exkursionen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Service lieber Frank. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns Sie hoffentlich bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Mit dem Rad vom Toten zum Roten Meer
Hallo zusammen, unsere Reise war nicht nur top organisiert, sondern auch ganz hervorragend zusammengestellt. Vom Toten Meer zum Roten Meer mit dem Rad ist ein echtes Highlight.
Gastfreundlichkeit, Landschaft, Essen, Radfahren
alles perfekt. Danke dafür
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hauser Exkursionen
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu unserer Radreise und unserem Service. Wir freuen uns sehr, dass Sie so eine tolle und abwechslungsreiche Radtour vom Toten Meer zum Roten Meer hatten. Wir geben Ihr positives Feedback zum Service auch gerne an unsere Kollegin weiter!
Jordanien Glanzlichter - Es war ein Traum!!!
Hallo liebes Team Hauser-Exkursionen,
wir möchten uns noch recht herzlich für die Wanderreise „Jordanien Glanzlichter“ bedanken.
Wir sind am Sonntag, den 24.11.2024 von dieser Reise mit wahnsinnig vielen, schönen und berührenden Eindrücken und vor allem ohne Probleme zurückgekehrt.
Viele unserer Freunde und Familienangehörigen hatten uns mit Sorgen und Ängsten vor einem Reiseantritt gewarnt, da die allgegenwärtige Krise in und um Israel natürlich unsicher macht.
Wir haben den Reiseantritt überhaupt nicht bereut, das lag vor allem an ihrer hervorragend organisierten Reise und ihren sehr emphatischen, warmherzigen und stets perfekt organisierten Reiseleiter Mohammed Eid Al Bedowi.
Er hat uns so viele Dinge zu Land und Leuten und vor allem der langen und interessanten Historie des Landes nahegebracht und uns jede Berührungsangst zu den vielen verschiedenen Bevölkerungsgruppen Jordaniens genommen.
Die Eindrücke waren so berührend, dass wir die Reise am liebsten noch verlängert hätten.
Wir sind froh und überglücklich, mit Jordanien als Teil des Nahen Ostens, eine der Wiegen der Zivilisation besucht haben zu dürfen.
Viele Grüße
Markus Hanf
24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hauser Exkursionen
Lieber Markus, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so großartige Reise mit uns und unserem Reiseleiter Mohammed in diesem eindrucksvollen Land erlebt haben. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen, dass Sie trotz der derzeitigen Umstände mit uns in Jordanien unterwegs gewesen sind. Wir würden uns freuen Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
MTB Costa Rica 2024
Wir hatten Pura Vida, Costa Rica mit dem MTB gebucht.
Es war eine super abenteuerliche Reise, sehr viele positive Momente. Der Guide war super kompetent, fröhlich, konnte improvisieren und musste es auch des öfteren. Bei angekündigten maximal 12 Personen waren wir mit 13 und einem E-Bike eigentlich zu viele für nur einen Guide. Es gab viele Pannen, die er gut löste, aber 2 Guides wären besser gewesen. Außerdem waren zu wenige Ersatzräder dabei, das hat uns alles aufgehalten.
Die Auswahl der Unterkünfte war sehr gut.
Der Guide führte uns in die Kultur des Landes ein, er kannte sich in der Tier und Pflanzenwelt super aus. Die angekündigten Kilometer unserer Strecke konnten wir selten erreichen, obwohl die Gruppe relativ homogen sportlich war.
Fazit: tolle unvergessliche Reise
Kleine Kritik an Hauser: die Beschreibung der Reise war nicht korrekt, Kilometer und gefahrene Asphalt/Gravelstrecken waren für die E-Bike Reise gedacht, nicht unsere.
Außerdem war die Packliste falsch, alles warme Zeug brauchte ich nicht, man müsste auch kommunizieren, dass MTB Schuhe bei dieser Reise zwingend erforderlich sind, keine glattsohligen Clickschuhe. Das hat zu Problemen bei denFlussüberquerungen geführt.
27. Oktober 2024
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Antwort von Hauser Exkursionen
Vielen Dank liebe Antonia für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Reise gut gefallen hat. Wir geben Ihr Feedback gerne an unser Produktmanagement und unsere Agentur vor Ort zu Prüfung weiter. Für das kommende Jahr 2025 wurde die Route neu angelegt. Die Ausrüstungsliste werde wir sofort anpassen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Wanderreise Portugal als Freund erleben
Ich bin gerade aus Portugal wieder zurück und war begeistert! So viel vom Land hatte ich vorher noch nie im Urlaub und ohne Stress gesehen. Paulo als ruhiger, sympathisch und kompetenter Reiseleiter hat mir sehr gut gefallen, wie eine Reise unter Freunden! Es hat richtig viel Spaß gemacht. Ich komme gerne wieder.
28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hauser Exkursionen
Liebe Imke, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu unserer Portugal-Reise. Wir leiten das positive Feedback gerne an unsere Kollegen und Partner vor Ort weiter! Wir freuen uns sehr, dass Sie ein tiefgreifendes Reiseerlebnis mit Hauser hatten und würden uns freuen Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
War alles super
10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hauser Exkursionen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Service lieber Henry. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns Sie hoffentlich bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Top Reisen
Bisher war ich mit allen Hauserreisen sehr zufrieden. Es hat immer alles geklappt. Dann sollte die 9. Reise auch klappen.
27. Oktober 2023
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Antwort von Hauser Exkursionen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung lieber Dietmar! Wir freuen uns, dass Sie so viele tolle Reiseerfahrungen mit Hauser Exkursionen erlebt haben und bedanken uns für Ihr Vertrauen!
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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