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Trotz Herstellerfehler keine Erstattung

Bei nur wenige Male getragenen Schuhen, lösten sich die Sohlen völlig auf und bröselten weg. Obwohl die Firma zugibt, dass sie diese Beanstandung bereits sehr gut kennt, lehnt sie eine Erstattung ab. Begründet wird dies damit, dass die Schuhe älter als 2 Jahre sind.
Es wurde mir zwar ein Gutschein von 20% im Onlineshop angeboten, den ich aber ablehnen musste. Ich bin stark gehbehindert und muss Schuhe vor Ort probieren.
Lobend will ich allerdings nicht unerwähnt lassen, dass man schnelle Antworten bekam.

3. Oktober 2024
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