In questo villaggio sono già stato diverse volte inizio 2000. Animazione, ristorazione, pulizia camere e spiaggia al top. Mancano i mancorretti alle scale e due ascensori non sono sufficienti. Esiste... Mehr ansehen
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terzo anno con happy age e inps insieme senior. Primo anno tutto bene anche se con una presenza dell'assistente evanescente, secondo anno, stesso villaggio, assistente inutile, terzo anno nuovo villag... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nel complesso senz'altro positivo il.pranzo a buffet buono.pulizia buona servizi ottimi con al inclusi animazione a dir poco favolosa con ragazzi che si esibiscono da veri professionisti... Mehr ansehen
La nostra vacanza alle Terme Luigiane dal 04/7 al 18/7 è stata positiva. Struttura efficiente ed accogliente, disponibili alle nostre richieste, ci torneremo volentieri. Il Tour è stato bellissimo. Tu... Mehr ansehen
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Il Tour Operator per te che #6avanti: negli anni, ma soprattutto nello spirito. Parti con noi! 🧳
Kontaktinformationen
Via Francesco Briganti 69 B, 06127, Perugia, Italien
- 0753745506
- booking@happyage.it
- happyage.it
4.0
Gut
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Escursioni in crociera
Tutto abbastanza positivo, per quanto riguarda le escursioni in crociera, io ho prenotato tramite Costa Crociere, ma, dato che a bordo c’era un’assistente Happy Age e il gruppo era abbastanza numeroso, forse l’agenzia poteva, magari in alcune tappe, organizzare alcune escursioni in maniera autonoma, anche per dare un senso al fatto di aver mandato un proprio rappresentante. Chiaramente questo si sarebbe dovuto organizzare qualche settimana prima della partenza.
4. Oktober 2025
Cortesia e disponibilità
Abbiamo prenotato con mio marito una crociera Costa di 14 gg per Spagna e Portogallo. Sono stati efficienti nell'inviare preventivo e tutta la documentazione necessaria. Disponibili anche ad aggiungere mia figlia al di fuori del bando senior che però non è stato necessario. Oltre all'ottimo prezzo della crociera, ci è stato offerto il pacchetto mydrinks per due persone!!!
Unica pecca la scarsa collaborazione e capacità organizzative dell'incaricata di riferimento sulla nave.
27. Mai 2025
Antwort von Happy Age
Ciao Paola, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Happy Age + Nobis Assicurazioni
Ho dovuto annullare 31 giorni prima della partenza, un viaggio per motivi di salute documentati, pagando una penale del 25% pari a 1025 euro, dopo aver sottoscritto una polizza assicurativa Nobis All Risk.
Ad oggi, ad oltre 2 mesi dalla rinuncia, sono stato abbandonato al nulla.
La Compagnia assicurativa Nobis non riconosce la patologia che ha impedito l'annullamento del viaggio, e la compagnia viaggi Happy Age, che ha incassato la penale rimanda tutto all'assicurazione.Non aggiungo altro.
Oggi 24 Ottobre 2025, a seguito della risposta ricevuta, invito la Happy Age a leggere quanto segue:
DIRITTO DEL TURISMO
Annullamento viaggio causa malattia: quando spetta il risarcimento
Ti è capitato di sentirti male e di non poter partire per il viaggio prenotato da tempo e ora ti chiedi se ti spetti almeno una parte del risarcimento del prezzo già pagato? La risposta la danno la Corte di Cassazione italiana e la Corte di giustizia dell’Unione Europea.
Malattia causa annullamento viaggio: cosa dice la Cassazione
Con sentenza del 2018 (la numero 18047) la Corte di Cassazione ha chiarito che, qualora un viaggiatore abbia acquistato un pacchetto turistico all inclusive da una compagnia viaggi, ha diritto alla restituzione della somma versata al tour operator nel caso in cui debba rinunciare al viaggio per colpa di una improvvisa malattia. Tale diritto si applica anche se il turista non ha acquistato una polizza aggiuntiva che si prefigge lo scopo di tutelarlo da eventi imprevedibili quali, appunto, un malore che non gli permetta di partire.
La giurisprudenza italiana è dunque chiara: se il viaggio turistico salta a causa di forza maggiore non prevedibile e in alcun modo addebitabile ad una colpa o intenzione del viaggiatore il contratto deve essere risolto e il denaro versato dal consumatore restituito allo stesso. Il tutto senza il pagamento di penali e senza la necessità di un’assicurazione ad hoc per questo genere di eventi. L’impossibilità sopravvenuta della prestazione, dunque, può essere invocata non solo dal tour operator ma anche da chi di quel viaggio dovrebbe godere.
Nel caso concreto i giudici di legittimità avevano quindi respinto il ricorso del tour operator, già condannato in secondo grado al pagamento dell’intero importo versato da una coppia che, a causa di una grave e improvvisa patologia di uno dei due, non era riuscita a partire per il viaggio programmato.
Annullamento viaggio causa malattia: cosa dice la normativa
A livello normativo quando un viaggio viene annullato per cause di forza maggiore si applica l’art. 1463 del codice civile relativo all’ “impossibilità totale”, il quale prevede che “Nei contratti con prestazioni corrispettive, la parte liberata per la sopravvenuta impossibilità della prestazione dovuta non può chiedere la controprestazione, e deve restituire quella che abbia già ricevuta, secondo le norme relative alla ripetizione dell’indebito”.
In sostanza, se il viaggiatore che ha già pagato parte o tutto il viaggio alla fine non può partire per un fatto che non dipendente dalla sua volontà ha diritto a vedersi risarcito di quanto speso.
Quando si può annullare un viaggio per malattia
Il diritto al risarcimento non spetta, naturalmente, per un qualsiasi raffreddore o per una leggera influenza. Per poter annullare un viaggio causa malattia è necessario che la malattia sia talmente grave da rendere oggettivamente impossibile la partenza del viaggiatore e che sia provabile e attestabile. Pertanto, sarà necessario per il consumatore munirsi di un regolare certificato medico che attesti la patologia, la malattia o l’infortunio in corso rivolgendosi ad un medico.
Annullamento viaggio per malattia: spetta un voucher?
Ed ora vediamo al succo del discorso: in che modo spetta il risarcimento? A rispondere è la Corte dell’Unione Europea che, durante la Causa C-407/21, ha stabilito che, qualora il viaggio venga annullato per causa di forza maggiore (malattia provata compresa), il tour operator dovrà rimborsare il viaggiatore con il denaro e non con un voucher da poter utilizzare per futuri viaggi, tenendo così ancorato il viaggiatore all’organizzatore del viaggio.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy Age
Gentile Sig. Monforte,
Ci dispiace sinceramente per l’esito a suo dire della Sua pratica assicurativa, tuttavia precisiamo che la valutazione delle motivazioni e l’eventuale riconoscimento del rimborso rientrano esclusivamente nelle competenze della Compagnia assicurativa.
A tal proposito, desideriamo ricordarLe — nel rispetto della trasparenza che da sempre contraddistingue il nostro operato — che era già pienamente informato sulle condizioni e le clausole della polizza “All Risk”, che Le è stata consegnata e da Lei accettata in fase di sottoscrizione del contratto di viaggio.
Successivamente, in data 11/08/2025, alla comunicazione del Suo annullamento, il nostro staff Le ha prontamente fornito ulteriore supporto, inviando una email con le istruzioni per l’apertura del sinistro presso Nobis Assicurazioni e nuovamente allegando copia della polizza a Sua completa disposizione.
Inoltre, come riportato nella stessa, era anche chiaramente specificato che:
“NOTA BENE: giova precisare che le motivazioni per le quali l’assicurazione rimborsa le penali sono dettagliate nell’allegato. Happy Age non è responsabile per mancati rimborsi legati a motivazioni non comprese tra quelle previste.
Per l'apertura del sinistro e l'ottenimento dell'eventuale rimborso, in base a quanto previsto dalle Condizioni di Polizza e nel pieno rispetto della nuova normativa privacy ex. Regolamento UE 2016/679, è necessario che sia direttamente il viaggiatore ad aprire la pratica con la Compagnia, seguendo tutti i vari passaggi ben esplicitati nell'allegato ed attivando la procedura.”
Il team Happy Age, sia del reparto assistenza che gli operatori booking, ha comunque seguito e supportato ogni Sua richiesta informativa, come testimoniano i vari scambi email e l’inoltro di tutta la documentazione che poi Lei ha prodotto alla compagnia assicurativa.
Si ritiene opportuno precisare inoltre che, a seguito della Sua segnalazione di mancato indennizzo — pervenutaci, con nostro stupore, attraverso il non consueto canale delle recensioni online — il nostro ufficio si è prontamente attivato contattando il Team Care di Nobis Assicurazioni al fine di ottenere chiarimenti in merito. La Compagnia, a tal proposito, ha richiesto il numero di sinistro necessario per procedere con le opportune verifiche interne senza le quali non possiamo risalire al liquidatore non risultato a terminale da parte sua nessuan apertura di sinistro a suo nome.
La invitiamo pertanto, qualora lo desideri, a fornirci cortesemente il numero di sinistro in suo possesso così da poter proseguire nel contatto con Nobis a titolo di supporto, pur ribadendo che l’esito finale del rimborso non dipende in alcun modo da Happy Age, essendo determinato esclusivamente dalle valutazioni del liquidatore della Compagnia assicurativa, sulla base di quanto previsto dalle condizioni di polizza da lei accettate in fase di contratto.
Rimaniamo comunque a Sua disposizione con la consueta disponibilità e professionalità che riserviamo a tutti i nostri clienti, ribadendo che i nostri uffici sono sempre operativi anche con i numeri di emergenza e che non risultano da parte sua comunicazioni successive al suo annullamento da noi non riscontrate, non comprendiamo quindi le motivazioni per le quali ha formulato accuse gratuite e del tutto inopportune che la invitiamo a rettificare essendo del tutto false.
Antwort von Happy Age
Ciao Fausto, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Torneresti in Sicilia a Spiagge bianche ? Siculamente.
Viaggio in perfetto orario, struttura ben curata, cucina molto buona, animazione top, mare e spiaggia splendidi.
17. Mai 2025
Antwort von Happy Age
Ciao Mauro, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Non so se voi prima di indirizzare la…
Non so se voi prima di indirizzare la gente verso un tipo di albergo lo visitate o meno, sta di fatto che questo era molto al di sotto delle aspettative... sporcizia ovunque soprattutto nelle parti comuni. Cibo abbondante ma diciamo da mensa non da hotel.
3. Juni 2025
Antwort von Happy Age
Gentilissimo Giuseppe, ci meraviglia molto leggere queste sue parole e soprattutto, quel che più ci rammarica, è apprendere che il soggiorno non abbia soddisfatto appieno le sue aspettative.
Diversamente da quanto da lei asserito, le assicuriamo che valutiamo e conosciamo molto bene tutte le strutture che proponiamo ai nostri viaggiatori.
Una su tutte, il Futura Club Colostrai, senza alcun dubbio, una delle strutture più apprezzate dai nostri clienti, tanto da aver ricevuto recensioni più che positive anche questa stagione.
Una struttura che, per dovere di precisione, ha un ottimo punteggio di 7.9 su Booking e di 4 stelle su Tripadvisor.
Proprio per queste motivazioni, la sua recensione ci sorprende molto, motivo per cui, come da nostra buona abitudine, effettueremo le nostre dovute verifiche sia con la struttura sia con il gruppo FUTURA VACANZE, in modo da continuare a garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione.
Ci auguriamo comunque di averla tra i nostri viaggiatori in una delle prossime iniziative, per poterle dimostrare la qualità dei nostri servizi.
viaggio tra amici verso Santiago
Prima esperienza con questo tour operator, un gran tour del portogallo emozionante , servizi ottimi , una guida eccellente , una compagnia gradevole.
22. September 2025
Antwort von Happy Age
Ciao Patrizia, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Antwort von Happy Age
Ciao Rita, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Agenzia abbastanza precisa
Agenzia abbastanza precisa, solo che specula un po' troppo sulla ricarica sul prezzo dei traghetti.
20. Mai 2025
Antwort von Happy Age
Ciao Maria Rosaria, ringraziamo tanto per il punteggio assegnatoci, ma al tempo stesso riteniamo che non sia appropriato parlare di speculazione sui prezzi della nave, considerando che è stato acquistato un pacchetto con nave gratis + imbarco auto gratuito.
L’unico costo applicato (25 euro a persona) è stato il supplemento poltrone business richiesto il giorno prima della partenza della nave.
Quindi riteniamo di aver operato, come sempre, con la massima professionalità e trasparenza.
Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Vacanza da perfezionare. Comitiva meravigliosa!
Per il secondo anno consecutivo, ho scelto il Tour Operator Happy Age in quanto ho giudicato positivamente il soggiorno Inpsieme Senior 2024. Quest'anno quindi ho scelto il Tour Barcellona Costa Brava di 15GG con comitiva.
Una volta arrivati e dopo aver consegnato i documenti per il check-in ci siamo diretti ai piani nella camera assegnata attraversando un lungo corridoio con una moquette un po' datata. In camera invece dei letti matrimoniali abbiamo trovato dei letti singoli. Nel bagno al posto della doccia, una vasca da bagno (ormai non più utilizzate nelle strutture alberghiere) senza un tappetino antiscivolo e con una chiusura parziale in vetro. Ora considerando la nostra non proprio giovane età, fare la doccia nella vasca è risultato poco pratico e pericoloso. Le escursioni programmate erano previste alle 7:30 e questo non ci permetteva di utilizzare la sala per fare colazione perchè apriva alle 8:00. In alternativa ritiravamo alla reception un sacchetto con un sandwich, una frutta, un succo, una bottiglietta d'acqua e via. Una nota spiacevole, è stata la mancata informazione sulla possibilità di poter acquistare/prenotare in tempo utile eventuali ingressi nei parchi, chiese, luoghi d'arte, musei. Negli spostamenti avevamo sempre una guida (Veronica o Rosa) molto competenti e con conoscenza dei luoghi. Come non parlare poi di Andrea, la nostra accompagnatrice. Sempre presente, disponibile e risolutiva per qualsiasi problema si presentasse. La sua presenza ha reso più piacevole, rilassante e divertente la vacanza. Infine qualche nota sull'hotel. Nella grande struttura vi sono tre piscine di cui una con copertura mobile, ed una SPA gratuita. Presente anche uno spazio isolato per il tiro all'arco. Il personale addetto alle piscine sempre presente e pronto a sostituire i teli da bagno in dotazione ai clienti. Nel ristorante la colazione, il pranzo e la cena serviti sempre a buffet con vaste scelte ed ottimi prodotti. Anche se non tutto è stato perfetto, ripeterei volentieri un'altra esperienza con Happy Age.
11. September 2025
Antwort von Happy Age
Gentile Enzo,
La ringraziamo innanzitutto per aver rinnovato la sua fiducia in Happy Age e per aver condiviso un resoconto dettagliato ed oggettivo del suo soggiorno, anche se ci rammarica apprendere che non sia stato soddisfacente al 100%.
Ad ogni modo, come da nostra buona abitudine, prendiamo atto dei punti che hanno generato disagio durante il soggiorno per migliorarci e per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale.
Ma andiamo per punti:
Sistemazione in camera (Letti e Bagno): ci dispiace che l'assegnazione delle stanze non sia stata di suo gradimento. Collaboriamo con questa struttura da molti anni proprio per la comprovata esperienza nell’ospitalità di gruppi senior e non abbiamo mai avuto riscontri negativi su questi aspetti. Comprendiamo tuttavia come la mancanza di letti matrimoniali e la presenza di una vasca in luogo della doccia possano per alcuni clienti rappresentare un problema. Sicuramente ci attiveremo in futuro per individuare soluzioni che possano rispondere in maniera più completa alle esigenze di tutti i nostri viaggiatori
Orari delle escursioni e colazione: ci dispiace che la soluzione del packet lunch in luogo della colazione in hotel non sia stata di vostro gradimento, tuttavia per esigenze tecniche si è dovuto anticipare la partenza del bus per alcune escursioni, di conseguenza abbiamo optato per questa soluzione, non potendo anticipare l’apertura della sala colazioni. Tuttavia questa problematica si è presentata solo per due escursioni, in quanto le altre sono state riprogrammate per permettervi di svolgere la colazione in hotel. Ci auguriamo che abbiate apprezzato questa nostra disponibilità.
Informazioni su ingressi e prenotazioni: accogliamo il suo suggerimento per poter consentire ai nostri ospiti di poter godere al meglio di tutte le attrazioni durante il viaggio; pertanto, miglioreremo la comunicazione pre-partenza chiarendo quali ingressi richiedono una prenotazione anticipata per evitare attese o indisponibilità di posti.
Per quanto riguarda le considerazioni positive, siamo particolarmente orgogliosi dei giudizi positivi rivolti alla nostra accompagnatrice Andrea e alle guide locali Veronica e Rosa. La loro professionalità, competenza e disponibilità sono il cuore della nostra offerta e ci impegniamo costantemente affinché il personale sia un punto di riferimento per i nostri viaggiatori.
Per quanto riguarda la struttura, ci fa piacere che abbia apprezzato le piscine, la SPA, la qualità e la varietà del buffet del ristorante.
Il Suo feedback è fondamentale e ci aiuta a trasformare le criticità in esperienze positive. Ci auguriamo in futuro, in virtù della fiducia riposta in noi negli anni precedenti, di poterla riavere tra i nostri viaggiatori, con l'auspicio di poter offrire un'esperienza pienamente soddisfacente.
Considerazioni finali sul pacchetto turistico TOUR BARCELLONA COSTA BRAVA
Occorre precisare che forte dell'esperienza alquanto positiva vissuta l'anno scorso, ho deciso fermamente di avvalermi anche quest'anno del Tour Operator Happy Age per il mio soggiorno EstateInpsInsieme Senior 2025, acquistando il pacchetto turistico o Servizi TOUR BARCELLONA COSTA BRAVA INPS. Orbene a tal proposito noi tutti i partecipanti non abbiamo avuto un giudizio favorevole sulla struttura che ci ha ospitati a Lloret de Mar in quanto le camere, pur considerate e dichiarate "matrimoniali", erano composte da letti singoli che venivano uniti ma, nonostante ciò, presentavano dei dislivelli cioè una diversa ed apprezzabile altezza con conseguente disagio. Le stanze erano dotate di un vano bagno con vasca (oggigiorno non più presente nelle strutture ricettive) che, in considerazione dell'età e delle condizioni fisiche della maggior parte dei villeggianti, risultava di difficile utilizzo ed anche pericolosa con conseguente disagio circa la cura della propria persona. Altro giudizio non favorevole riguarda la poca disponibilità della struttura ricettiva a venire incontro alle esigenze del gruppo con particolare riferimento alla prima colazione che, in considerazione degli orari di partenza per i diversi tour programmati, non veniva assicurata in quanto la sala di ristorazione apriva alle 08:00 mentre la partenza, come da programma, era fissata a volte alle 07:15 ed a volte alle 07:30. In sostituzione della non consumata colazione, veniva consegnato un cestino contenente due sandwich, sigillati in un'unica confezione e che erano stati acquistati all'esterno, un succo di frutta, una frutta(arancio o mela) ed una bottiglietta di acqua da cc.50. A questo punto forse sarebbe stato necessario ed opportuno sottoporre il cronoprogramma alla direzione della struttura alberghiera che avrebbe potuto accettare o meno il soggiorno del gruppo. Dulcis in fundo, si osserva la non opportuna accortezza nella stesura del tour per quanto attiene alla mancata visita all'interno ai diversi monumenti artistici e storici menzionati nel foglio notizie. Al riguardo, poiché la firma del contratto, con il versamento dell'acconto, è avvenuto nel mese di maggio, il Tour Operator avrebbe potuto indicare a parte gli eventuali ulteriori costi dovuti per l'ingresso ai monumenti per i quali era prevista la sola visita esterna, così da poter prenotare anzitempo i tickets necessari per i villeggianti interessati. Difatti per noi, di una certa età, visitare Barcellona e le altre città, senza aver potuto accedere all'interno delle bellezze architettoniche e/o musei ed altro, è stata una triste constatazione, atteso che non vi è alcuna certezza su un possibile ritorno negli stessi luoghi.
Preme sottolineare che nel tardo pomeriggio di venerdì personale del Tour Operator mi ha contattato per conoscere meglio quanto da me sopra rappresentato e descritto. Devo riconoscere a questo punto la particolare attenzione che Happy Age attribuisce e riconosce alla propria clientela al fine di elevare al meglio la prestazione dei propri servizi offerti atteso che la qualità degli stessi, talvolta, è condizionata e pregiudicata da altri fornitori con i quali collaborano. Infine ritengo necessario e doveroso ringraziare la nostra gentile e simpatica accompagnatrice Andrea, la quale è stata sempre attenta e disponibile a cercare le dovute soluzioni alle nostre esigenze, alle nostre richieste. Grazie davvero Andrea per tutto quanto hai fatto per rendere comunque piacevole la nostra vacanza.-----Prendo atto della risposta fornita, alquanto esaustiva e certamente orientata al miglioramento dei servizi offerti in un'ottica di maggiore attenzione alla clientela.---------
25. September 2025
Antwort von Happy Age
Gentile Giuseppe,
La ringraziamo innanzitutto per aver rinnovato la sua fiducia in Happy Age e per aver condiviso un resoconto dettagliato ed oggettivo del suo soggiorno, anche se ci rammarica apprendere che non sia stato soddisfacente al 100%.
Ad ogni modo, come da nostra buona abitudine, prendiamo atto dei punti che hanno generato disagio durante il soggiorno per migliorarci e per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale.
Ma andiamo per punti:
Sistemazione in camera (Letti e Bagno): ci dispiace che l'assegnazione delle stanze non sia stata di suo gradimento. Collaboriamo con questa struttura da molti anni proprio per la comprovata esperienza nell’ospitalità di gruppi senior e non abbiamo mai avuto riscontri negativi su questi aspetti. Comprendiamo tuttavia come la mancanza di letti matrimoniali e la presenza di una vasca in luogo della doccia possano per alcuni clienti rappresentare un problema. Sicuramente ci attiveremo in futuro per individuare soluzioni che possano rispondere in maniera più completa alle esigenze di tutti i nostri viaggiatori
Orari delle escursioni e colazione: ci dispiace che la soluzione del packet lunch in luogo della colazione in hotel non sia stata di vostro gradimento, tuttavia per esigenze tecniche si è dovuto anticipare la partenza del bus per alcune escursioni, di conseguenza abbiamo optato per questa soluzione, non potendo anticipare l’apertura della sala colazioni. Tuttavia questa problematica si è presentata solo per due escursioni, in quanto le altre sono state riprogrammata per permettervi di svolgere la colazione in hotel. Ci auguriamo che abbiate apprezzato questa nostra disponibilità.
Informazioni su ingressi e prenotazioni: accogliamo il suo suggerimento per poter consentire ai nostri ospiti di poter godere al meglio di tutte le attrazioni durante il viaggio; pertanto, miglioreremo la comunicazione pre-partenza chiarendo quali ingressi richiedono una prenotazione anticipata per evitare attese o indisponibilità di posti.
Per quanto riguarda le considerazioni positive, siamo particolarmente orgogliosi dei giudizi positivi rivolti alla nostra accompagnatrice Andrea. La professionalita, competenza e disponibilità dei nostri operatori sono il cuore della nostra offerta e ci impegniamo costantemente affinché il personale sia un punto di riferimento per i nostri viaggiatori.
Il Suo feedback è fondamentale e ci aiuta a trasformare le criticità in esperienze positive. Ci auguriamo in futuro, in virtù della fiducia riposta in noi negli anni precedenti, di poterla riavere tra i nostri viaggiatori, con l'auspicio di poter offrire un'esperienza pienamente soddisfacente.
Unica nota positiva i compagni di viaggio
Unica nota positiva i compagni di viaggio, che certo non sono merito di scelta di Happy Age. In sintesi (molto sintetica): Non camera matrimoniale ma una trappola pericolosa per over 60. Due scomodissime brandine separate per letti; doccia dentro la vasca da bagno da scavalcare con estrema cautela; fon che, ricordando tempi migliori (come tutto l'arredo), si fon...dono in mano (realmente successo) e sei senza il "salvavita" elettrico. A noi poi perdeva il bidet ma che, bontà loro, ne hanno sostituito lo scarico, ma non il telefono doccia da dove usciva più acqua da dietro che in avanti. Per tre giorni di fila non hanno rifatto la stanza, e solo dopo vibranti proteste, al decimo giorno, hanno cambiato le lenzuola. Al ristorante invece ci sembrava di essere ritornati alla mensa universitaria, ma più vivo sorgeva il ricordo di Alberto Sordi ed il suo "come stamo stamo" e " soldato, com'è il rancio, ottimo e abbondante signor generale". Tagliando corto infine, non si portano le persone a Barcellona e non gli si fanno visitare né la Sagrata Famiglia né il parco Guell, né piazza di Spagna. Insomma una "vacanza" da non rifare e da non consigliare.
10. September 2025
Una bella vacanza
Con il Tour Operator Happy Age ho prenotato una vacanza dal 06 al 20 Settembre al Villaggio Colostrai dove mi sono trovato benissimo
20. September 2025
Antwort von Happy Age
Ciao Mario, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Esperienza soddisfacente
Ho apprezzato la serietà,la disponibilità e la puntualità con la quale Happy Age interagisce al fine di chiarire e risolvere eventuali problematiche inerenti il viaggio.
14. September 2025
Antwort von Happy Age
Ciao Romana, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
belle vacanze tutto compreso con il viaggio
l attenzione e la gentilezza del personale di Hppy AGE
6. September 2025
Antwort von Happy Age
Ciao Renato, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Tutto perfetto dal viaggio al resort in…
Tutto perfetto dal viaggio al resort in Sardegna
3. Juni 2025
Antwort von Happy Age
Ciao Antonio, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
viaggio e soggiorno bene organizzato
viaggio e soggiorno organizzato in modo corretto e puntuale
16. Mai 2025
Antwort von Happy Age
Ciao Antonella, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Happy Age sempre n. 1
Tutta l'esperienza del viaggio , dei tour e dell'organizzazione è stata soddisfacente e oltre le mie aspettative tour e soggiorno in Costa Brava dall'11 al 25 settembre 2025. Hotel a Fenals a 10 minuti da Lloret de Mar , spiagge bellissime, tour e guide ben organizzati, assistente Andrea molto brava e paziente nel risolvere alcuni piccoli inconvenienti , in Albergo qualche piccola mancanza ma sono del parere che paese che vai usanze che trovi e bisogna anche capire e tollerare.
Nel complesso tutto è andato bene più delle previsioni anche il gruppo dei viaggiatori viaggianti si è ben amalgamato e quando ci siamo salutati.....ci siamo augurati un nuovo viaggio insieme ..... Naturalmente con Happy Age. Grazie di tutto. Loredana Petese👍
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy Age
Ciao Raffaele, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
viaggiare per conoscere
intanto il villaggio nel quale siamo stati era ospitale, buona animazione, pulizia e ottimo cibo.
buona anche la possibilita' di organizzare escursioni nella vicinanze e anche a distanza, insomma una ottima vacanza.
17. Mai 2025
Antwort von Happy Age
Ciao gIovanni, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Vacanza oltre le aspettative
Personale attento e molto disponibile... Stanze molto pulite... La signora del piano attenta e accogliente.. Bella e comoda la posizione della struttura.. Vicino al mare ma anche ai mezzi per spostarsi e alla passeggiata lungo il mare... Dovrebbe essere più preparata la reception su quali posti visitare e come raggiungerli
16. Mai 2025
Antwort von Happy Age
Ciao Elisabetta, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
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