アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

アメリカで日本の携帯番号を維持したい方には、とてもおすすめできるサービスです。 申し込み手続きは分かりやすく、SIMカードもスムーズに届きました。日本への一時帰国時も問題なく利用でき、SMS認証や電話番号の維持が必要な場面で非常に助かっています。 また、料金体系がシンプルで維持費も比較的リーズナブルなため、長期間海外に滞在する方にとってコストパフォーマンスが高いと感じました。サポ... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

esimの更新を求められ、手続きをしたものの、新しいesimがいっこうに発行されない上に、これまでのesimも使えないようになり電話が使えない状態になりました。カスタマーセンターに問い合わせても、「トラブル解決に全力を尽くしているので待ってほしい」と言われるばかりで、全く解決の兆しがありません。おそらく解決できないのだと思います。なので、解約も考えています。 海外で生活する場合、電話番号は色... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

高校生の子供が海外旅行に参加する際に、海外通話ができないプランだったため、アメリカ番号を取得できるこちらのプランを契約しました。 添乗員のケータイが日本番号だったためこちらの国際電話のかけられない短期プランではダメで、国際電話利用可能の長期プランを契約し、旅行から帰宅後解約しました。 初めての利用だったのでその際の問い合わせに対しての返答、説明がとても丁寧で安心して子供に持たせられました。... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

日本から数ヶ月旅行で米国にいます。 ハナセルのesimを購入しました。 今使用中の携帯と古い携帯を米国に持参しました。 古い携帯にesimを入れて、レストラン予約や米国自宅の修理依頼、地元友人とのテキストに使っています。また、万が一救急車を呼ぶ場合にも、と思っています。 レストランも予約を取らないところは、順番待ち時間や席が空いた際にテキストが複数回届きますし、修理依頼... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft
  2. Elektrofachmarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

在米日本人のための携帯電話サービスを提供しています。2017年で10周年を迎えました。(1)ハナセルのアメリカ携帯電話は、月額基本料$9.99から。いつでも無料で解約できるので、短期滞在や帰国日が未定の場合にも安心してご利用いただけます。日米へ送料無料。出発前に日本で手に入ります。(2)日本一時帰国向け携帯電話サービス「ジャパンSIMカード」は、使わない月は料金ゼロ。一時帰国中に利用した電話代、テキスト代、データ通信代だけでご利用いただけます。


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

素晴らしいサービス

日本に短期間滞在した際、ハナセルのサービスのおかげで国内を自由に旅行することができました。携帯電話でインターネットに接続できるだけでなく、日本への電話もかけられたので、とても便利でした!

24. Februar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

初めは慣れるまでと思ってましたが

初めは慣れるまでと思ってましたが、
安いプランにして日本シムは3Gその後は
自動追加。。となり。料金が大変なことになります。

27. März 2026
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Antwort von アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell

弊社サービスのご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。

ジャパンSIMのモバイルデータ通信のご利用料金はカレンダー月ごとにモバイルデータ通信使い放題$29が適用となり、従量課金制ではございません。ご安心ください。

ジャパンSIMのご利用料金詳細は、以下のリンクでご案内しております。
https://www.hanacell.com/japan/

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

海外旅行者として日本の電話番号を持てるのはとても便利です

海外旅行者として日本の電話番号を持てるのはとても便利です。アプリの登録やコンサートチケットの抽選応募も簡単になります。唯一の欠点は、日本国外では電波を受信できず、SMS認証も受け取れないことです。今後その機能が提供されれば、さらに完璧になると思います。

27. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

サポートがとても良いです

高校生の子供が海外旅行に参加する際に、海外通話ができないプランだったため、アメリカ番号を取得できるこちらのプランを契約しました。
添乗員のケータイが日本番号だったためこちらの国際電話のかけられない短期プランではダメで、国際電話利用可能の長期プランを契約し、旅行から帰宅後解約しました。
初めての利用だったのでその際の問い合わせに対しての返答、説明がとても丁寧で安心して子供に持たせられました。
出国当日を利用開始日にしてしまったのですが、日本にいる間に開通手続きのQRコードを送ってほしかったので問い合わせしたら、即刻開通日を1日早めに変更していただき大変助かりました。
サポートの安心さと、こちらを利用の際の疑問点は解消されたので、次の機会からはもう他社とは比べず毎回こちらを利用させていただきたいと思います。

20. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

初めて海外eSIMを利用して使いました

初めて海外eSIMを利用して使いました。YouTubeでハナセルeSIMを見ていいと思いました。電話番号もついていたのでとても便利でした。何が良いかわからなかったのですがニュートでハナセルeSIMを見ていいと思いました。また利用したいです。

19. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

とにかく電話料は高くつく

海外在住で年に2回2カ月間日本へ帰るので、HanaCellに加入した。日本の番号を取得できるので、便利だと考えたが、通話料がめちゃくちゃ高い。これなら、アメリカ経由のT-Mobileで掛けた方が安い、と思っていたら、更に倍額以上の通話料金を徴収された。HanaCellをCancalしたいが、Log inしても解約の手続きが簡単に分からない。

15. März 2026
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Antwort von アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell

弊社サービスに関しましてご評価をいただきましてありがとうございました。この度は誤ったご請求により差額のご請求が発生しておりましたこと、心よりお詫びもうしあげます。大変申し訳ございませんでした。

〇ご請求について

差額のご請求が発生いたしましたが、お客様にご利用いただきました正規のご利用料金となっておりますこと、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

〇ご利用料金について

ジャパンSIMでは0063発信をご案内していまして、0063発信をご利用いただきますと割安のご利用料金で通話発信をご利用いただけます。ご利用方法詳細は、お客様サポートサイトでご案内しております。https://www.hanacell.com/support/

お時間のあります時にご覧いただけましたら幸いです。

〇ご解約のお手続きについて

ご解約のお手続きに問題がございます場合はメールでお手続きを承ります。info@hanacell.comまでお客様のジャパンSIMのお電話番号とご解約ご希望日をご連絡ください。ご面倒をおかけしますこと大変申し訳ございません。

この度はご請求についてご迷惑およびご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫びもうしあげます。大変申し訳ございませんでした。

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

とても便利です

一時帰国の時に毎回同じ電話番号が使えるのはとても便利です。電話がないと帰国中にお店の予約なども出来ないので必要です。

28. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

便利そのもの、納得の価値

毎年日本に一時帰国する際に何も心配・準備することなくいつもの携帯ひとつで行けるのがとてもありがたい。番号も変わらないので、周囲に度々伝える必要もない。これで年間維持費12ドルなら納得の値段。

1. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

日本の電話番号があると助かります

海外在住で、年に数回帰国する際に日本の電話番号があるので助かっています。
空港での受け取りもスムーズです。
開通方法もプリントアウトしたものを見ながらやったら、空港からのバスの乗車中に問題なく完了し、開通の連絡も案内されていた時間より早く届いたので、すぐに使えるようになりました。最近機種変したので、再購入が必要ですが、維持費が安いので使用継続したいと思っています。

15. November 2025
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ハナセル✿一時帰国中

海外在住で日本に一時帰国中のために購入。1年に一度か二度と帰国するため毎回帰国する度にSim card 手続きが面倒+割高でしたがHanacel は到着してすぐ使えるし使用した月しか払わなくていいから楽ちん♪

26. Dezember 2025
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ヘルプデスクが親切です

出国前の携帯電話の設定方法についてわからないことがあったので、ヘルプデスクにメールで問い合わせたところ、迅速にご対応いただき、助かりました。今も米国で問題なく利用できています。

19. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

明細書問い合わせ迅速な対応と説明で安心でした

明細書不明点の問い合わせメールの迅速な対応に安心、不明点もわかり易く説明して頂き、納得して支払いに進めました。
このようなメールやり取りの不安があったが早い対応をして頂き信頼に繋がりました。
ハナセルを利用して良かったと感じました。

9. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

昨年日本に一時帰国した時に加入しました

昨年日本に一時帰国した時に加入しました。電話番号があるので公共期間への連絡や銀行口座の開設に電話番号が必要な為大変助かりました。日本を離れた後SIMカードを紛失してしまいましたので解約しましたがまた日本に一時帰国しますので再加入して利用します。

24. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super easy to use and very affordable!

The pick-up process was very straightforward, and both setup and usage were incredibly easy. I was also impressed that the service was activated immediately, making it very convenient to use right away. I highly recommend it.

17. Januar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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