Haine & Smith Opticians Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The team in Tetbury were super helpful and knowledgeable when needing help with new eyesight issues. Great service and support, good to know there’s a local business like this.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been client for 24 years, my first appointment in 2002! (can I really remember that far back lol ) I have received excellent care with professionalism, humour & Witt. When I’m struggling to d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I can only give 5 stars, but they truly deserve more. Every member of staff was friendly, professional, and incredibly efficient. They went above and beyond to help me with a form that needed completi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good customer service and very quick and efficient with going into the appointment. Couldn’t have been any better and as someone like me who suffers with anxiety with some of these things I felt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Augenoptiker
  2. auch in
  3. Augenklinik
  4. Brillen-Großhändler
  5. Kontaktlinsenanbieter
  6. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Haine & Smith Opticians is an independent chain of opticians with 20 practices in and around Wiltshire. Since 1975, we’ve been dedicated to delivering bespoke eyecare, priding ourselves on earning the lifetime loyalty of our patients. We provide both NHS and private eye examinations, and offer a wide range of spectacles and contact lenses to suit all styles and budgets, including premium designer frames known for their exceptional quality. We also offer hearing care services, including free hearing assessments, delivered with the same personal approach our patients expect. Our mission is simple: Expertly delivering bespoke eyecare to our region, earning lifetime loyalty since 1975. With over 50 years of experience, we continue to focus on long-term relationships, ensuring that each patient receives a personal and professional service tailored to their needs. We go above and beyond to create an exceptional patient experience, from thorough eye tests and hearing assessments to expert advice on the best eyewear and hearing solutions. At Haine & Smith, we’re proud of our local high street presence, our commitment to quality care, and our reputation as a trusted provider of eyecare and hearing care throughout the Wiltshire region.


Kontaktinformationen

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

174 Bewertungen

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4.9

Alle Bewertungen

(174)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very professional staff

Very professional staff. Informed me the results of examination, explaining any changes from previous examinations. I was advised of any spectacles, without any pressure to purchase

15. Oktober 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding customer service

I can only give 5 stars, but they truly deserve more. Every member of staff was friendly, professional, and incredibly efficient. They went above and beyond to help me with a form that needed completing, making the whole process so much easier. Their outstanding customer service and willingness to help were greatly appreciated. I would highly recommend them.

8. Oktober 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From start to finish my experience at…

From start to finish my experience at Haines opticians in Calne was excellent. Sarah and her team were brilliant. They helped me pick out frames that I was really pleased with. Sarah explained all the different options on my prescription I could purchase and then helped me sort out a payment plan that good for me.
Would definitely use this service again.

5. Oktober 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very nice professional people this will…

Very nice professional people this will be my opticians going forward

3. Oktober 2026
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Haine & Smith Opticians-Logo

Antwort von Haine & Smith Opticians

Thank you, John. That really means a lot to us.

We’re delighted you had such a positive experience, and we look forward to looking after you in the years ahead.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

24 years of service

I have been client for 24 years, my first appointment in 2002! (can I really remember that far back lol ) I have received excellent care with professionalism, humour & Witt. When I’m struggling to decide which pair or pairs of frames, I’m given honest opinions of which I value. I’m never rushed. Fran, Vicky, Lou, Helen, Lisa to name a few are lovely ladies. Always willing to help me find my next bonkers pair of spec’s. !!!! Yes I like the more colourful range. Never had a bad experience.
Hilary Self

1. September 2026
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Haine & Smith Opticians-Logo

Antwort von Haine & Smith Opticians

Thank you so much, Hilary. Twenty-four years of support is incredibly special, and we’re very grateful you’ve trusted us for so long.

We’ll make sure your lovely comments are passed on to Fran, Vicky, Lou, Helen, Lisa and the wider team. Here’s to finding plenty more wonderfully colourful frames together in the years ahead!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Broken glasses

Whilst on holiday, my glasses broke and on the off chance I popped into the opticians for help, within 10 minutes my glasses were repaired cleaned and handed back to me with such brilliant customer service- Thankyou so much 💕

29. September 2026
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Antwort von Haine & Smith Opticians

Thank you, Jo. We’re so pleased we could help while you were away and get you back on your way so quickly.

We really appreciate you taking the time to leave such a lovely review, and hope you enjoyed the rest of your holiday.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good customer service and very…

Very good customer service and very quick and efficient with going into the appointment. Couldn’t have been any better and as someone like me who suffers with anxiety with some of these things I felt relaxed and at ease. Will always be going back their nothing beats them.

28. September 2026
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Antwort von Haine & Smith Opticians

Thank you, Miles, for taking the time to leave such a thoughtful review.

It means a great deal to know you felt relaxed and at ease during your visit. We’re really pleased you had such a positive experience and look forward to welcoming you back.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I highly recommend this branch and team

I highly recommend this branch and all the staff. I felt very looked after by everyone in the team, with both professional advice and a friendly service. Many thanks !

24. August 2026
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Antwort von Haine & Smith Opticians

Thank you, Ian. We really appreciate your recommendation and are so pleased you felt well looked after by the team.

We’ll be sure to pass your kind comments on to everyone at the practice.

We hope to see you again.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional service

Exceptional service was extended to me by John at the Faringdon branch : I am not a customer but John went out of his way to assist me with eye health advice following an incident plus very kindly gave me some medication for immediate aid. I was very grateful & reassured following his help . Highly recommend this branch

21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Haine & Smith Opticians

Thank you for taking the time to leave such a thoughtful review. We’re really pleased John was able to help and provide some reassurance when you needed it.

We’ll be sure to pass your kind comments on to him and the Faringdon team. Your recommendation is very much appreciated.

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