Guitar Lounge Bewertungen 35

Das Theater geht wieder weiter! Erneut Betrugsverdacht!! Habe am 15.04. den Kaufvertrag für die seit 9 Monaten nichtgelieferte Gitarre gekündigt, Rücksendung des Geldes wurde bestätigt, bis jetzt keine Eingang auf Paypal!

Für mich: Gefühlter Betrug!

Hatte im November Ware (Bass-Bridge)bestellt, die mit einer Lieferzeit von 12-24 Tagen angegeben wurde.
Der Kaufbetrag (incl. Lieferungskosten) wurde sofort per
PayPal erstattet.
Nach deutlicher Überschreitung der angegebenen Lieferzeit informierte ich mich bei Guitar Lounge nach dem Grund der Nicht-Lieferung.
Es wurde mir mitgeteilt, dass im alten Jahr von dem Zulieferer keine Ware mehr gekommen sei, und dies, trotz Nachfrage auch nicht mit ihm kommuniziert werden konnte - es werde aber in den nächsten Tagen die Ware eintreffen.
Als ab diesem Zeitpunkt wiederum über 9(!!!) Wochen ins Land gezogen waren, stornierte ich meine Bestellung.

Guitar Lounge nahm die Stornierung zur Kenntnis und sagte mir die umgehende Retournierung des Kaufbetrages innerhalb „weniger Tage“, zurück auf mein
PayPal-Konto zu.
Nachdem mittlerweile mehr als 2 Wochen dieser Zusage vergangen sind und bisher 0,0€ auf mein Konto zurückgeflossen sind, komme ich zu dem Schluss,dass
Guitar Lounge Waren anbietet, ohne irgendwelche Rücksicht auf Lagerbestände und Lieferzeiten einzuhalten oder zu nehmen.
Genauso verhält es sich offenbar mit Rückzahlungen an
den Kunden (trotz Zusage).
Ich komme mir bei meiner Bestellung jedenfalls vera… und betrogen vor und werde nach dieser schlechten Erfahrung nie mehr einen Deal mit Guitar Lounge durchführen, sondern Strafanzeige stellen.

P.S.: Um diesen Beitrag posten zu können, muss man
(In diesem Fall LEIDER !!!)1 Stern vergeben???
Unter normalen Umständen wären es derer -5 !!!

Einfach Wödklasse

Ich habe in der Guitar Lounge bereits meine dritte Gitarre gekauft. Dieses Mal suchte ich etwas Besonderes, keine Stangenware bis € 1000, was schon eine Herausforderung ist. Herr Pohn hat sich viel Zeit genommen und mich super beraten. Ich habe meine Lieblingsgitarre gefunden und aufgrund einer Aktion sogar noch 10% gespart! Was ich nicht als selbstverständlich empfand: Die Gitarre wurde kostenlos auf meine Spielbedürfnisse eingestellt und eine extra Pflege bekam sie auch noch dazu!
Nun möchte ich mich auch auf diesem Weg recht herzlich bedanken!

Tolle Beratung, perfekter Service!

Ich habe schon öfters bei Guitar Lounge bestellt, auch Gitarren um mehrere tausend €.

Es hat immer alles geklappt und ohne jegliche Probleme.
Die letzte ESP und Ibanez hatten zwar mehrere Monate Lieferzeit, aber es wurde immer kommuniziert und dadurch auch kein Problem.
Wenn man etwas haben will kann ich auch darauf warten zumal bei gewissen Marken die Lieferzeiten einfach grauenhaft sind.
Hatte auch gute und schlechte Erfahrungen bei anderen, grossen Händlern.

Wie gesagt alles top und komme gerne wieder und das seit vielen Jahren
Danke euch für die tolle Gitarre und den super Service.
LG Heinz

8Titel: Vorsicht – Hinhaltetaktik statt Lieferung
Text:
Achtung beim Kauf in der Guitar Lounge! Trotz Bestellung im September wurde bis heute keine Gitarre geliefert. Man bekommt nur Ausreden zu hören. Ich warte nun seit fast einem halben Jahr vergeblich. Wer sein Instrument auch wirklich erhalten möchte, sollte diesen Laden meiden.
Auch noch unverschämt Antworten, wie dreist ist das denn??? Ich möchte endlich meine 300€ zurück. Deine Antworten bringen mir gar nichts. Echt unverschämt, dafür verfluche ich dich !!! Wünsche dir nichts Gutes.

Habe das erste Mal bei Guitar Lounge bestellt. Ich war super zufrieden. Schneller Versand und das Delay Pedal war einwandfrei verpackt. Ich werde gerne wieder was kaufen.

Topp und schnelle Lieferung

Und noch eine schiefgegangene Vorbestellung :
Guitar Lounge auf Reverb
Meine Vorbestellung wurde vom Verkäufer unfreundlich und unaufgefordert abgebrochen.

Ich hatte lediglich nach einem verlässlichen Liefer-Termin gefragt.
Außerdem hatte ich auf unlogischen Angaben auf Reverb ( Verkaufs-Plattform ) hingewiesen.

Auf vorige Nachfragen wurde ebenfalls unfreundlich ( Preis Stabilität ) oder gar nicht ( Foto Aktualität ) reagiert.

Auf jeden Fall, hier nichts vorbestellen !! Auch wenn der Preis noch so verlockend ist ...
Es ist vollkommen unverständlich, wie man mit so einem Verhalten eine Einstufung als "Bevorzugter Verkäufer" bekommen kann ?!

Bin gespannt, wie der Verkäufer hier reagiert !

Update nach Guitar Louge' "Antwort":
Naja ... das meinte ich mit "unfreundlich" ... Gute Nacht ...