Bon rapport commercial. Installation prévu sur deux jours réalisée en une journée de 8H00 à 20H45 par deux travailleurs Ukrainiens très courageux. Et forcément la qualité de pose n’est pas au rendez v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Installation d'une pompe à chaleur . Jules qui a instruit le dossier ne compte pas ses heures. Très clair dans les explications très réactif par rapport aux demandes et aux questions.un accomp... Mehr ansehen
Second dossier de pose de panneaux photovoltaïque avec le groupe Verlaine - pour le pro et pour le perso. Dossier ficelé en moins d'un mois - délai entre l'entrée en relation et la pose définitive... Mehr ansehen
Après la pose de six panneaux photovoltaïques il y a deux, trois ans nous avons choisi de faire installer une pompe à chaleur air/air, de nouveaux panneaux photovoltaïques ainsi que des batteries. Le... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Professionnels depuis 2015, nous intervenons dans toute la France métropolitaine pour effectuer des travaux.
Kontaktinformationen
1 Rue Marc Seguin, 26300, Alixan, Frankreich
- 3999
- contact@groupeverlaine.fr
- groupeverlaine.com
4.3
Hervorragend
2080 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
L'équipe a été très professionnelle
L'équipe a été très professionnelle. Le travail a été rapide et très bien fait. Le contact a été très courtois .À la fin de l'intervention, les personnes qui sont intervenues ont remis en route l'application et m'ont apporté toutes les explications nécessaires . J'ai été très satisfaite du travail réalisé.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très encourageant.
Le professionnalisme, la courtoisie et la pédagogie au moment de la mise en service font partie de ce que nous souhaitons offrir à chaque intervention : nous sommes ravis que cela se soit ressenti.
Vos compliments seront transmis aux intervenants.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe Groupe Verlaine
merci
Ils sont poses 2 unités extérieures dont une en hauteur et 3 splits intérieurs + 1 splits intérieurs
En une journée ils sont déplacés tous les petits bibelots sur le meuble et le protégé et tous remis à leur place identique et même dans le grenier malgré tous ce qu’on entrepose dedans ils n’ont rien dit et garder leur amabilité et sourire. Les trous qu’ils sont faits plâtre et parpaing , ils sont repartis même pas de poussières dans la maison de haut en bas .je pourrais encore mettre des éloges mais j’arrête là
Encore un très grand merci au groupe Verlaine
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Quel beau retour, merci infiniment !
Protéger les objets, les remettre exactement à leur place, ne laisser aucune poussière après des perçages dans le plâtre et le parpaing, tout en gardant l'amabilité et le sourire : c'est exactement l'état d'esprit que nous attendons de nos équipes.
Vos éloges leur seront transmis et leur feront très plaisir.
Merci pour votre confiance et profitez bien de votre installation.
L'équipe Groupe Verlaine
Poses de PAC air-air
Pose d'un PAC air-air le 28 août avec 3 unités intérieures murales de 2,0 kw et une unité extérieure trisplit 6,6 kw, arrivés à deux vers 9h00 et mise en fonctionnement vers 16 h. Travail très propre et ordonné après leur passage tout est rangé , balayé et ça fonctionne bien. Nous avons eu l’occasion de s’en servir.
Du coup pose d’un autre PAC air-air le 9 septembre avec 1 unité intérieure murale de 3,5 kw et une unité extérieure monosplit de 3,5 kw. Ce n’était pas la même équipe mais travail aussi propre et ordonné avec nettoyage avec aspirateur. Essai et ça fonctionne bien. Arrivés vers 8 h 30 et tout terminé vers 11 h 30
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé sur vos deux installations.
Nous sommes ravis que le travail, les horaires annoncés et le nettoyage aient été au rendez-vous avec les deux équipes, et surtout que le fonctionnement de vos pompes à chaleur vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance renouvelée, et n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
L'équipe Groupe Verlaine
Rapport qualité prix - professionnalisme
Rapport qualité prix malgré qques défauts mineurs.
Une équipe de nationalité Kurde exceptionnelle, même si la communication peut être dérangeante, ce sont des ouvriers professionnels pouvant mettre à l’épreuve la plupart des français ; toujours le sourire, respectueux et polis : bravo messieurs.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos mots à l'égard de nos poseurs : le sourire, le respect et le professionnalisme sont des qualités auxquelles nous tenons beaucoup, et vos compliments leur seront transmis.
Nous prenons note des quelques défauts mineurs que vous évoquez, ainsi que de la barrière de la langue qui a pu gêner les échanges sur le chantier. Ce sont des points sur lesquels nous travaillons afin de fluidifier la communication.
N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions reprendre les finitions concernées : nous restons à votre disposition.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Groupe Verlaine
Merci aux installateurs pour leurs…
Merci aux installateurs pour leurs professionnalisme et la propreté du chantier .
Et un grand merci particulier à Madame Mercier pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de l’étude jusqu’à l’installation !!
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Le professionnalisme de nos installateurs et la propreté du chantier sont des engagements auxquels nous tenons particulièrement.
Nous transmettons aussi vos remerciements à la collaboratrice qui vous a accompagné de l'étude jusqu'à l'installation : cela lui fera très plaisir.
Merci pour votre confiance et profitez bien de votre installation.
L'équipe Groupe Verlaine
Jonas très courtois et professionnel
Jonas très courtois et professionnel. Il a règlé mon pb de connexion PV hub.
très satisfaite merci encore
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que votre problème de connexion au PV Hub ait été résolu rapidement et dans de bonnes conditions.
Vos compliments seront transmis à notre technicien, qui sera très heureux de les lire.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe Groupe Verlaine
Tout c’est bien passé
Tout c’est bien passé, les gars ont fait du super boulot, gentil, respectueux…
À recommander
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes heureux que l'intervention se soit bien passée et que la gentillesse et le respect de nos équipes aient été appréciés.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe Groupe Verlaine
Isolation et ravalement
Isolation et ravalement : Le travail a été rapide, propre avec soins, rien à dire je recommande Groupe Verlaine
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre recommandation !
Rapidité, propreté et soin apporté aux finitions sont au cœur de nos chantiers d'isolation et de ravalement : nous sommes ravis que le résultat vous convienne pleinement.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe Groupe Verlaine
sans contact physique mais une réelle confiance à postériori
quatre étoiles car en cette période il ne fait pas chaud et froid pour tester le fonctionnement du matériel. on attendra donc ce ou ces tests pour la cinquième Etoile
Sans l'avis de mon beau frère, client quelques temps auparavant et particulièrement satisfait, j'aurais été moins confiant dans ma prise de décision, car tout ce passe par téléphone et mel. Ensuite tout a été fluide avec deux techniciens ayant une connaissance parfaite des matériels à poser et des conseils de pose des circuits. Rien à dire de ce coté là.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour la confiance accordée malgré une relation entièrement à distance, par téléphone et par mail.
Nous sommes ravis que l'accompagnement et l'intervention de nos deux techniciens aient été à la hauteur de vos attentes, tant sur la pose que sur les conseils liés aux circuits.
Nous comprenons parfaitement l'attente d'un test en conditions réelles, en chaud comme en froid, avant d'aller plus loin dans l'appréciation. N'hésitez pas à revenir vers nous après ces premiers essais : notre équipe reste disponible pour toute question ou tout réglage.
Nous espérons mériter la cinquième étoile à cette occasion.
Bien cordialement,
Le Groupe Verlaine
Promesses non tenues
Les commerciaux font énormément de promesses pour obtenir le chantier mais malheureusement toutes les options promises ne sont pas au rendez-vous. Ces mêmes commerciaux deviennent alors très difficiles à joindre et donc les promesses restent du vent.
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr Nahum et Mr Jonas ont été très…
Mr Nahum et Mr Jonas ont été très réactifs et ont su m'accompagner dans la résolution de problème de connexion de mon application.
Je recommande !
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner rapidement dans la résolution de votre problème de connexion. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Le Groupe Verlaine
bonjour très bonne équipe…
bonjour très bonne équipe d'installateurs très comptant et bonne équipe de commercial et a l'écoute des clients cordialement
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Merci pour votre message !
Nous transmettons vos compliments à nos équipes d'installation et à notre service commercial, qui seront très heureux de les lire.
Le Groupe Verlaine
Pompe à chaleur et climatisation reversible
J'ai fais poser une pompe à chaleur air/air ainsi que 3 unités intérieures pour la climatisation et le chauffage de ma maison par le Groupe Verlaine. J'ai été très bien conseillée. Les délais programmés ont été respectés et les poseurs ont effectuer le travail parfaitement et ont laissé les lieux propres. Bonne communication avec le chef de chantier. Je recommande cette entreprise.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Un grand merci pour ce retour détaillé.
Respect des délais, qualité de pose et propreté du chantier sont au cœur de nos engagements : nous sommes ravis qu'ils aient été au rendez-vous. Bonne utilisation de votre nouvelle installation !
Le Groupe Verlaine
bonne réalisation des travaux
Les travaux réalisés sont bien faits, bien finis. Les salariés ont tenu compte des remarques qui ont pu leur être faites. Le chantier a été rendu propre, bien nettoyé.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Merci pour votre confiance.
L'écoute de vos remarques et la propreté du chantier font partie de nos priorités, nous sommes heureux que cela se soit ressenti.
Le Groupe Verlaine
L’expérience concernant l’installation…
L’expérience concernant l’installation de pompe à chaleur, c’est très bien déroulée Mr Alain Berger et son équipe d’installation ont bien travaillé, très professionnel. Je suis satisfait des travaux réalisés, j aurais bien voulu que ma prime rénove me soit payé domage d avoir se litige
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Merci pour votre retour très positif sur l'installation et le professionnalisme de notre équipe.
Nous comprenons votre déception concernant votre prime et regrettons cette situation. Nos services restent à votre disposition pour faire le point avec vous sur ce dossier.
Le Groupe Verlaine
Tout c’est bien passé
Tout c’est bien passé, l’équipe était à l’écoute et leur travail est bien soigné
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Merci pour votre message !
L'écoute et le soin apporté au travail sont essentiels pour nous. Belle continuation.
Le Groupe Verlaine
Impeccable groupe Verlaine
Le chantier s’est bien passé, rapide et soigné .
L’équipe administrative est très réactive .
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Merci beaucoup !
Rapidité, soin et réactivité administrative : c'est exactement ce que nous visons sur chaque chantier.
Le Groupe Verlaine
Bravo aux 2 techniciens qui ont…
Bravo aux 2 techniciens qui ont effectué le travail rapidement et soigné..Des vrais professionnels...
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Merci pour ce bravo, il ira droit au cœur de nos techniciens !
Nous leur transmettons votre message avec plaisir.
Le Groupe Verlaine
Équipe respectueuse
Équipe respectueuse, soigneuse, très bon déroulement du chantier
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Merci pour votre retour.
Respect des lieux et bon déroulement du chantier sont des exigences que nous tenons à maintenir sur chaque intervention.
Le Groupe Verlaine
Excellent contact et réactivité
Excellent contact et réactivité. Un retour ultra rapide suite à mon appel pour signaler un problème. Le problème résolu sitôt exposé, et à distance ! Merci
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Merci pour ce retour !
Pouvoir diagnostiquer et résoudre à distance, c'est aussi tout l'intérêt du suivi que nous mettons en place. Nous restons disponibles.
Le Groupe Verlaine
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.