Groupe MILLET Bewertungen 

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En novembre 2023 j ai acheté un pavillon neuf en bord de mer achevé fin avril 2023 équipé de menuiseries du groupe Millet. Moins de 3 ans plus tard les volets roulants présentent des cloques, un... Mehr ansehen

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Nous tenons également à souligner la qualité du travail réalisé par l’équipe de pose. Les fenêtres ont été parfaitement installées, avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Nous sommes ravis d... Mehr ansehen

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Nous sommes ravis de nos menuiseries, nous l’avons installés il y a 6 ans et maintenant, nous partons sur un nouveau projet, toujours avec la gamme Simple! Merci

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Volet de cuisine qui ne s’ouvre plus Problème signalé le 27 mai 2026 notre artisan poseur a déclaré le problème le jour même pour ce volet encore sous garantie nous sommes le 10 juin 2026 toujours p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fensteranbieter
  2. auch in
  3. Industriedesignunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Fabricant de menuiseries extérieures, fenêtres et portes-fenêtres depuis plus de 79 ans en Bois, PVC, Aluminium et multimatériaux. Nous sommes une entreprise familiale française dont l'enthousiasme et le dynamisme tendent vers un but principal : être la référence dans leur métier.


Kontaktinformationen

2.6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

En novembre 2023 j ai acheté un…

En novembre 2023 j ai acheté un pavillon neuf en bord de mer achevé fin avril 2023 équipé de menuiseries du groupe Millet. Moins de 3 ans plus tard les volets roulants présentent des cloques, un écaillage de la peinture et une décoloration. Le Sav millet m informe que la garantie est de 2 ans... Sur leur site internet ils mettent en avant les certifications Qualicoat et Qualimarine qui garantissent un niveau de qualité maximum pour le thermolaquage et une durabilité maximum!!!
Foutaise... Durabilité moins de 3 ans...
Comble du comble le sav me propose un devis pour les changer..
C est tout a fait inacceptable !!!
Ils ne méritent pas les labels Qualicoat et Qualimarine.
Cette affaire ne peut pas en rester là.

25. September 2026
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre message et avons fait le point sur votre dossier afin de vous apporter une réponse claire.
Votre maison étant située en bord de mer, les menuiseries et volets roulants sont particulièrement exposés à la salinité de l'air, ce qui nécessite un entretien plus régulier. Votre constructeur a pu vous en informer ou aurait dû vous sensibiliser à cette spécificité lors de la remise des clés.
Nos volets roulants bénéficient d'une garantie de deux ans. Votre commande datant de 2021, ce délai est aujourd'hui dépassé.
Nous ne sommes donc pas en mesure de faire jouer la garantie ni de planifier une intervention gratuite.
À titre d'information, les labels Qualicoat et Qualimarine s'appliquent exclusivement aux menuiseries thermolaquées. Les volets roulants sont quant à eux laqués par pulvérisation par notre fournisseur de lames de volets, qui les garantit deux ans. 
Notre service client peut vous transmettre un devis pour un changement de tablier, qui nécessitera les mêmes besoins d'entretien.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous tenons également à souligner la…

Nous tenons également à souligner la qualité du travail réalisé par l’équipe de pose. Les fenêtres ont été parfaitement installées, avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Nous sommes ravis du résultat, qui apporte à notre maison une belle esthétique et un réel confort au quotidien.
Un grand merci au Groupe Millet pour cette belle réalisation ! Nous recommandons vivement leurs produits et leur savoir-faire.

10. April 2026
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour Mme Samuel,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous sommes ravis de nos menuiseries

Nous sommes ravis de nos menuiseries, nous l’avons installés il y a 6 ans et maintenant, nous partons sur un nouveau projet, toujours avec la gamme Simple! Merci

14. August 2026
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que nos produits vous accompagnent dans tous vos projets.
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

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Entreprise à fuir je viens de me faire mettre une belle pilule par le Groupe MILLET…

Très mauvaise expérience avec le groupe MILLET Société à FUIR et à ne recommandé à personne sauf à son pire ennemi!

J'ai fait confiance à cette entreprise, présentée comme un leader français de la menuiserie, et je le regrette fortement.

Plusieurs menuiseries livrées ne correspondent pas à ma commande :

Deux fenêtres de toit devaient être équipées de poignées en partie haute. J'ai finalement reçu des fenêtres avec des poignées situées à environ 50 cm du sol, ce qui est totalement inadapté à l'usage prévu, surtout au vu du prix payé.

Deux fenêtres de salle de bains de petit format avaient été commandées en version oscillo-battante. Elles ont été livrées sans cette fonctionnalité, ce qui pose un réel problème de confort et d'intimité.

Le plus décevant reste l'absence de solution apportée par le SAV. Une fois la vente réalisée, personne ne semble vouloir assumer les erreurs de commande ni proposer une résolution satisfaisante. On me refuse même la reproduction des menuiseries conformes à ma demande initiale.

Résultat : je vais devoir racheter certaines menuiseries auprès d'un autre fournisseur, alors que j'ai déjà payé un produit qui ne correspond pas à mes attentes.

Mon sentiment est que l'entreprise fait preuve d'un excellent savoir-faire commercial, mais que le suivi et la prise en charge des problèmes sont très insuffisants.

Je ne recommande pas cette société et invite les futurs clients à être particulièrement vigilants avant de signer leur commande. Et à ne jamais signé avec cette société sinon vous allez payé 2 fois une fois chez eux et une deuxième fois ailleurs pour avoir ce que vous voulez...

1. Juli 2026
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour,

Nous venons de prendre connaissance de votre message.
Afin de pouvoir retrouver votre dossier et vous apporter une réponse précise, pouvez-vous nous transmettre les informations suivantes par message privé sur nos réseaux sociaux ou bien par email à communication @groupe-mi.com :
- Votre nom et prénom
- vos coordonnées complètes
- le nom et les coordonnées de votre fournisseur de menuiseries
- un numéro de commande si vous l'avez en votre possession
Ces informations nous sont indispensables pour vous faire un retour.
Dans l'attente
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Volet de cuisine qui ne s’ouvre plus

Volet de cuisine qui ne s’ouvre plus
Problème signalé le 27 mai 2026 notre artisan poseur a déclaré le problème le jour même pour ce volet encore sous garantie nous sommes le 10 juin 2026 toujours pas de réponse du sav alors même qu’il les relance régulièrement. Nous sommes en Charente maritime (pas loin de Bressuire).

27. Mai 2026
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour Mme Charpentier,
Afin de pouvoir vous faire un retour, pourriez-vous nous envoyer les informations suivantes par email à communication@groupe-mi.com :
- votre nom, prénom et coordonnées (coordonnées données en références pour ce dossier)
- le nom et coordonnées de votre fournisseur de menuiseries
- Toutes autres informations utiles nous permettant de retrouver votre dossier

Afin que votre message nous parvienne, merci de préciser en objet de votre email : Avis Trustpilot Mme Charpentier

Dans l'attente de votre retour
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dormant du chassis m3ds défaillant des…

Dormant du chassis m3ds défaillant des le déballage. Le problème provient du montage lui-même

26. März 2026
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.
Toutefois, afin de pouvoir apporter une réponse précise et complète, pourriez-vous nous en dire plus et nous envoyer par message privé sur nos réseaux sociaux les informations suivantes qui nous permettront de retrouver votre dossier :
- votre nom et prénom
- vos coordonnées
- le nom de votre fournisseur
- la référence de la commande si vous l'avez
- si vous avez déjà eu contacte ou non avec notre service client.
Sachez que nous avons à coeur d'apporter satisfaction à tous nos clients et de les accompagner au mieux.
Dans l'attente de votre retour
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Millet, fabricant à fuire

Bonjour,
J’ai déjà écrit concernant ce fabricant.
Maintenant mon bâton de maréchal est extrêmement abîmé, posé il y a moins d’un an.
Il paraît que c’est normal au bord de l’eau.
J’ai une maison au bord de l’eau, au bout de 5 ans aucunes traces sur mon bâton de maréchal. J’ai oublié de préciser de la marque technal !
Surtout ne pas acheter vos huisseries et accessoires chez Millet! Entreprise avec du personnel ne prenant pas ses responsabilités concernant la mauvaise qualité du produit !
Je vais être obligée de changer mon bâton de maréchal à mes frais chez bien sur un autre fournisseur !

29. November 2025
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour,
Afin de pouvoir retrouver votre dossier et vous apporter une réponse complète, pouvez-vous nous envoyer les informations suivantes par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram ou LinkedIn) :
- votre nom, prénom et coordonnées
- le nom et coordonnées de votre fournisseur de menuiseries
- un numéro de dossier si vous avez.
Dans l'attente de votre retour
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mon volet roulant était bloqué ouvert

Mon volet roulant était bloqué ouvert. Après deux semaines d’échanges de mails je renouvelle ma demande de dépannage.
Sans avoir vu la panne on me fait un devis à 350 euros pour le changement du moteur. En me demandant d’envoyer le chèque avant déplacement.
Je fais appel à un de vos concurrents qui s’est déplacé pour faire un devis mais à tout de suite débloque le volet et ce pour 75 euros. Tout fonctionne.
CHercher l’erreur. Quel professionnalisme chez Millet.
Quelle déception
Demande Demandé de devis 947018

19. Juni 2025
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour,
Après étude de votre dossier, nous vous confirmons que le tarif communiqué correspond bien à notre prestation de dépannage, hors fourniture de matériel.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Bien cordialement,
Carole – Groupe MILLET

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tringle sur rail décevante

J'ai acheté une tringle sur rail extensible pour changer la mienne usée. Alors déjà, emmènent les attache pour le olaf9nd sont fourni, donc j'ai du acheter les attachés murales. Et en déballant la tringle, la déception : la tringle est toute fine et semble fragile, le cordon est tout fin, les accroches rideaux sont en plastique et fragile et surtout la tringle tient par petit clips en plastique sur les attaches ... Je suis vraiment déçu de mon achat et vais réparer ma vielle tringle pour la remettre ... Je déconseille totalement.

8. Juli 2025
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour Mme Blanc,
Afin de vérifier qu'il s'agit bien d'un de nos produits, avez-vous la possibilité de nous envoyer une photo ? Si vous ne pouvez pas par Trustpilot, merci de nous les envoyer par message privé sur nos réseaux sociaux (Instagram ou Facebook). Il s'agit des comptes de MILLET fabricant de portes et fenêtres.
Dabs l'attente de votre retour
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voilà c'est fait !

Voilà c'est fait ! ...
Il a fallu plusieurs Mois et un avis négatif sur ce site pour obtenir une satisfaction bien légitime !
Pourtant, cette Fabrication me semble très correcte et la qualité me semble assez bonne.
Alors, pourquoi rechignez à être plus réactif quand un SAV d'origine a lieu ?
J'ai du mal à comprendre ! ...
Certes, l'erreur est humaine, mais renvoyer la responsabilité d'un SAV dans tout les sens, n'est plus de notre époque !
On achète MILLET parce que c'est Français et avec plutôt une bonne renommée, mais svp, ne laissez pas vos clients en plan.

Vous pouvez faire confiance à cette marque, mais soyez intransigeant sur les SAV éventuels !

20. Juni 2025
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour M Beth,
Nous vous remercions pour ce nouvel avis.
Nous tenons de nouveau à vous préciser que la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Nous sommes donc ravis d'avoir pu mener à bien votre dossier.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

prestataire vraiment pas a la hauteur

prestataire vraiment pas a la hauteur
"menuiserie des 3 marquets" à courset 62240 qui ne termine pas la prestation , pose des tampons isolant . cela fait 2 ans . a chaque fois la meme reponse , oui nous allons venir et jamais de date . et apres ils se plaignent qu on les harceles , mais si ils finissaient son travail on en serait pas la .

17. Juni 2025
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour M Villez,
Nous souhaitons vous réaffirmer que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Comme indiqué précédemment dans notre message privé sur Facebook, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir directement dans l’organisation de l’agenda de nos clients professionnels, et ne saurions en être tenus responsables.

Nous avons toutefois pris l’initiative de relancer notre client afin qu’il reprenne contact avec vous pour organiser une intervention à votre domicile. Celle-ci est envisagée pour la fin de cette semaine ou au plus tard la semaine prochaine.

Dans ce contexte, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir supprimer ou modifier votre avis Trustpilot, qui ne concerne pas directement l’entreprise MILLET.

Cordialement,
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous avons fait poser 28 fenêtres baies…

Nous avons fait poser 28 fenêtres baies vitrées et portes tout est parfait même 8 ans après aucuns soucis
Il faut aussi le dire quand tout va bien
Je recommande vivement

10. Juni 2024
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre message et sommes ravis que nos menuiseries vous apportent entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un service après-vente défaillant

Un service après-vente totalement défaillant qui ne tient pas les délais annoncés. Bientôt 5 mois pour réparer une fenêtre standard et toujours rien

11. April 2025
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour,
Afin de pouvoir retrouver votre dossier et vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous fournir par message privé sur nos réseaux sociaux Facebook ou Instagram les informations suivantes :
- votre nom et prénom
- vos coordonnées
- votre fournisseur de menuiseries
- la référence de votre dossier
Ces informations nous permettront de vous faire un retour.
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très déçu par cette marque

Nous avons choisis la marque Millet pour notre maison neuve … au bout de 2 ans une poignée qui ne fonctionne plus (baie alu), des appuies de fenêtres PVC qui se déforme …
Le SAV met une éternité à répondre pour au final proposer un devis de réparation !!
Quand on voit le niveau des réponses, on se demande si ils ont un minimum devis respect pour leur client !

>> suite à votre réponse (6 mars 2025), j’attends ce jour (31 mars) votre retour pour l’expédition des pièces.
Je vous informe qu’un courrier recommandé va vous être envoyé concernant les appuis de fenêtre déformés, et une poignée branlante)

3. März 2025
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour M. Regazzacci,

Nous accusons réception de vos différents messages et tenons à y répondre avec attention. Comme l’a précisé notre service client, les menuiseries de votre maison ont été livrées en octobre 2022. À ce jour, nous n'avons jamais reçu de demande de la part du poseur concernant l'absence du cache et du bouchon nécessaires au bon fonctionnement de la poignée.

Pour assurer le bon usage de celle-ci, il est effectivement indispensable d’installer ces deux pièces et d’effectuer un réglage, ce qui relève de la responsabilité de votre poseur. Afin de vous faciliter cette démarche, nous vous proposons de vous faire parvenir ces pièces.

Par ailleurs, notre service client ne dispose d’aucune trace d’une demande de votre part concernant la déformation des appuis PVC.

Soyez assuré que nous nous engageons à traiter avec sérieux chaque demande de nos clients. Toutefois, les ajustements et réglages restent de la responsabilité des installateurs.

En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

(Réponse du 31/03/2025)
Bonjour M Reggazzaci,
Suite à notre email du 6 mars nous vous avions effectivement proposé de vous envoyer ces pièces mais attendions une confirmation de votre part que nous n'avons pas reçu.
Nous vous confirmons donc faire le nécessaire pour vous envoyer ces pièces à votre domicile. Vous les recevrez d'ici la semaine prochaine.
De plus, nous attendons votre courrier recommandé.
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

re re réponse

Je reviens encore vers vous. Sur le premier avis que je vous ai envoyé, je précise que mon assurance habitation ne veut pas prendre en compte le bris puisqu'il n'y a pas eu d'impact.
J'ai acheté des vitres très chères, avec antiintrusion, contre le rayonnement solaire et vous venez me dire qu'il y a eu un choc thermique alors que l'appartement était vide. Merci beuacoup pour votre réponse.

6. September 2024
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour,
Nous sommes navrés mais comme l'indiquent nos conditions générales de vente, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge votre demande dans le cas d'un choc thermique.
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Les baies coulissantes alu laissent passer l'air froid !

Bonjour,
Nous avons opté pour des baies coulissantes en alu dans notre nouvelle construction et la maison est une vraie passoire thermique. J'ai réalisé le test de la bougie et l'air passe dans chaque rebord de fenêtre, le chauffage ne sert à rien, il fait 16 degrés, pas plus. Svp, est ce un défaut de fabrication, y a t il une garantie ?

30. November 2024
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour,
Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous envoyer les informations suivantes par message privé via nos réseaux sociaux Facebook, Instagram ou LinkedIN :
- vos coordonnées : Nom, prénom, adresse, téléphone, email
- nom du fournisseur et poseur de vos menuiseries
- la référence de votre chantier
Nous pourrons ainsi retrouver votre dossier et vous donner des éléments de réponse.
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'adore la marque

J'adore la marque. Beau et esthétique. Dommage que le boutique du 17eme est partie ailleurs.
J'adore leurs vêtements. Continuez et merci pour les belles collections

31. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je pose la note de une étoile car le…

Je pose la note de une étoile car le commercial m’a indiqué une date de livraison droit dans les yeux.
J’avais absolument besoin d’être certaine de date de pose. Et après signature du devis auprès de mon artisan et de l’acompte versé, nous apprenons qu’il y a environ 2 mois de décalage de livraison des différentes fenêtres, portes et baies.
La raison : la couleur choisie n’est pas standard !
La couleur a toujours été la même depuis le début du chantier pour la simple et bonne raison que cela est imposé par l’architecte des bâtiments de France.
Bien sûr pas de geste commercial par l’entreprise. Il explique qu’ils n’ont rien à se reprocher !!!!
Je noterai une seconde fois après les différences pièces posées. En espérant que cela se déroule correctement.
Je trouve cette attitude est mesquine !
De plus, j’ai actuellement 2 autres maisons qui vont sortir de terre d’ici 6 mois
Je sais avec quelle entreprise je ne travaillerai pas ! Il faut savoir signer des devis et également voir à plus long terme !!!
Bien à vous

26. Oktober 2024
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour Mme Foubert,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement quand à notre entreprise. Nous souhaiterions pouvoir toutefois retrouver votre dossier et vous apporTer une réponse plus précise. Pourriez-vous donc me donner la référence de votre chantier, vos coordonnées ainsi que le nom du fournisseur de vos menuiseries ? Vous pouvez nous envoyer ces informations par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram ou LinkedIn). Dans l'attente de votre retour.
Cordialement
Carole - Groupe MILLET

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

feedback produits BOIS

Bonjour, et désolé d'éventuellement polluer ce forum, mais j'ai un très gros projet avec 23 fenetres Millet en BOIS. J'ai lu tous les évaluations et dans l'extrême grande majorité ce sont des problèmes liés à la qualité de l'installation. Auriez-vous vraiment des retour négatifs sur les produits avant leur pose? Ou bien des problèmes sur le vieillissement décorrélé de problème d'installation? merci pour votre feedback.

14. Oktober 2024
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour Mr Gouze, merci de l'intérêt porté à nos produits. Je propose de vous mettre en relation avec un de nos partenaires afin de pouvoir juger de la qualité de nos produits. Merci de nous transmettre votre demande sur l'adresse :communication@groupe-mi.com, nous vous dirigerons vers un revendeur proche de chez vous (merci de préciser si vous souhaitez de la fourniture seule ou de la fourniture et pose). Excellente journée. Cordialement. Sonia - Groupe Millet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nous avons remplacé notre ancienne baie…

Nous avons remplacé notre ancienne baie vitrée par une baie vitrée de la marque Millet. Nous étions censés gagner en confort mais les performances sont tout aussi mauvaises que l'ancienne voire pire. L'air passe tout autant, la sensation de vitre froide est la même et la condensation l'hiver identique. On a même pas fait de dossier Sav, on sait que c'est pour notre pomme. Comme avec tous les fabricants de menuiseries, les garanties sont pures fiction. Argent bien mal dépensé. Le coulissant, plus jamais.

3. Oktober 2024
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Antwort von Groupe MILLET

Bonjour Mme Berry, nous sommes désolés de votre insatisfaction mais souhaitons comprendre, merci de nous envoyer des photos de votre coulissant, les coordonnées de votre artisan, le QR code de la menuiserie sur l'adresse communication@groupe-mi.com
Merci d'avance. Cordialement, Sonia - Groupe MILLET

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