Green Motion Morocco Bewertungen 506

Gut ausgestattetes Auto, fairer Preis, sehr gute und hilfreiche Unterstützung vom Anbieter-Team, schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Als ich auf dem Parkplatz in Tanger ankam, wo ich das gebuchte Auto abholen sollte, sah ich bereits eine Gruppe von Leuten, die mit dem Vermieter diskutierten. Einer der Männer erklärte mir, dass ihre Kreditkarten angeblich nicht funktionierten. Als ich dann dem Vermieter meine Buchungsnummer gab, wollte er direkt meine Kreditkarte ohne mir das Auto zu zeigen. Nach der Eingabe meiner PIN sagte er mir, dass die Karte nicht funktionieren würde. Ich überprüfte meine Kreditkarten-App und stellte fest, dass keine Anfrage stattgefunden hatte. Der Vermieter wandte sich daraufhin einer Familie zu, die gerade angekommen war, und zeigte ihnen das Auto, ohne ihre Kreditkarte zu überprüfen. Später klärten sie die Formalitäten und es funktionierte sofort bei ihnen mit der Karte. Dann meinte er zu uns, habt ihr gesehen, das Problem liegt an euren Karten... Als wir den Vermieter daraufhin darauf aufmerksam machten, dass die Familie die gleiche Karte wie wir hatte, meinte er, wir sollten das mit unserer Bank klären. Meine Visakarte (keine Prepaid-/Debitkarte) mit einem Limit von 3700 Euro habe ich seit Jahren und hat mich noch nie im Stich gelassen! Öfters schon damit in Marokko Autos gemietet! Er drohte uns dann entweder mit einer Versicherung von 250 Euro oder dem "no show" (dass wir nicht erschienen wären). Wir erkannten, dass es hier offensichtlich Betrug gab. Schließlich willigten wir ein, eine angebliche Versicherung von 150 Euro zu zahlen und 7000 Dirham Kaution auf der Kreditkarte zu hinterlegen, anstatt der 1500 Euro, da wir erschöpft waren und schon über 80 Minuten in der Sonne standen. Kaum steckte er die Karte ins Lesegerät und nach der PIN Eingabe, siehe da, meldete meine App eine Kreditanfrage und es kam dann eine Quittung aus dem Gerät. Für mich war das eindeutig dass die das Gerät manipulieren!
Bei der Abholung des Autos fiel mir dann eine Delle auf, die der Vermieter absichtlich übersehen hatte. Habe ihn darauf aufmerksam gemacht. Er zeichnete sie grob in seinen Zettel ein. Bei der Rückgabe wurde mir dann eine andere Delle vorgeworfen, die angeblich von mir stammen sollte. Allerdings war diese schon bei der Abholung vorhanden und wurde von dem Vermieter absichtlich verdeckt, indem er die Gepäckraumtür offenließ. Ich habe ein Video gemacht, um zu beweisen, dass die Delle bereits vorhanden war, er aber ignorierte das Video und sagte man würde auf dem Video nichts erkennen. Insgesamt fühle ich mich von dem Vermieter betrogen und hätte gerne mein Geld zurück. Sie locken absichtlich mit den niedrigsten Preisen um am Ende die Leute abzuzocken und das in jeglicher Hinsicht. Sei es durch das angebliche Kreditkartenlimit oder durch Kratzer oder Dellen die schon die ganze Zeit da waren und immer wieder versucht wird damit Profit zu schlagen. Ich sage nur Finger weg von Green Motion!!

Gebucht: KFZ gut gewartet, Meet and Greet, Alter 70, Komplett Versicherung 168€: Flughafen Marrakesch niemand da (Hilfe von Flughafenmitarbeiter) im office green motion nochmal warten, gesamt über 2 Std. bis Abfahrt, Auto mittelmäßig, Löcher im Sitz, nach 100 km Warnlampe Reifendruck, + extra Versicherung 107€, bei Rückgabe + extra 90€ wegen Alters NIE WIEDER!

ich habe über die Webseite VIPCAR ein Dokker am Flughafen Tetouan Marokko für 2 Wochen reserviert, die Reservierung wurde an GreenMotion weitergeleitet, obwohl das eine mit dem anderen nicht zu tun hat. leider beim Ankunft könnte der Agent von GreenMotion meine KreditKarte für die Blockierung der Kaution von 1800€ nicht benutzen mit der Ausrede die Karte darf keine Debit Karte sein, dafür wollte er mir eine extra Versicherung in Wert von 200€ verkaufen damit ich das Auto abholen kann. Es war Abend und ich war mit meiner Familie ich war kurz davor die Buchung zu Stornieren. zum Glück hat es am Ende irgendwie doch funktioniert !!!!!
Der Dokker war nur 3 türig obwohl ich ein 5 Türen Auto bestellt habe, die Motorleistung war schlecht. Ich habe den Agent in Tétouan kontaktiert und um Wechsel des Fahrzeuges gebeten. er schlug mir vor nach 2 Tage Wartezeit nach Tanger (70 km entfernt) zu fahren, um einen Wechsel zu machen, nach dem Wechsel habe ich einen Citroen 5 türer mit noch schlechterer Leistung, ich habe nochmal den Agent kontaktiert um einen Wechsel zu machen, da ich gedroht habe aus dem Vertrag auszusteigen. Nachdem ich die Zentrale in Casablanca kontaktiert habe Aufeinmal ging es alles. Der Agent hat mir ein neues Auto zum Austausch bis vor der Tür gebracht. Die Frage ist warum nicht vom Anfang an so. Warum muss der Kunde immer leiden und extra Aufwand bringen bis er seine Recht, die ihm zusteht bekommt. Ausserdem habe ich im Nachhinein feststellen müssen, dass der Agent mir mehr Geld angerechnet hat als im Voucher.
Also hier ist wirklich Verdacht auf Betrug und Nutzung von Maschen damit man irgendwie ans Geld kommt. Schade für das Land dass man so einen Service bekommt. Fazit: ich werde keinen Leihwagen bei Green Motion in Marokko wieder reservieren. das hat mir viel Nerven, Zeit und Kosten bis ich einigermaßen ein vernünftiges Auto zu bekommen.

Sie verdienen eine minus Bewertung
Wir hatten ein Dacia logan gemietet für mehr als 3 Wochen aus Deutschland, Abholstation in Marrakesch-Flughafen.
Als wir ankamen niemand war da, wir überall gesucht. Als wir endlich die Möglichkeit hatten anzurufen, keiner war erreichbar. Nach ca. 45min erreichten wir jemand, der uns versichert in 10min werden wir angeholt. Nach 20min kam doch niemand und müssten wir nochmal anrufen, der Herr am Tel. fand es garnicht gut, das wir uns wieder gemeldet haben, weil es war Mittagszeit und wir werden sobald wie möglich abgeholt... Zur Info, wir waren eine Famillie 2 Erwachsene mit 2 Kinder (4J & 1J).
Es war uns klar, dass es nicht leicht wird mit denen zu kommunizieren.
Nach über 80min Wartezeit, kam es endlich zu Vertrag unterschreiben. Sie könnten bei uns angeblich auch die Kaution von 1800€ nicht blokieren. Obwohl ich eine Kredit-Limit von 5000€ auf meiner Kreditkarte habe. Wir standen auch blöd da, entweder kein Auto oder 340€ extra zahlen um den Kreditlimit auch ca. 450€ runterzubringen.
Leider haben wir das akzieptiert weil wir einfach nur weg wollten. Erst im nachhinein war uns klar, es war ein Betrug und eine Nötigung. Sie versuchen immer die gleiche Masche (Kartenleser Manipulieren) bei vielen Touristen, damit die Vor Ort Zahlung erreichen.
Es blieb nicht nur dabei, als wir auch eine Panne hatten, kam uns niemand zu hilfe. Wir müssten uns selbst helfen und Freunden anrufen.

Ich würde jeden davon abraten, bei Green Motion Autos zu mieten. Lieber paar Euros mehr bezahlen und entspannt den Urlaub geniessen

Das Unternehmen hat gute Mietwagen, die verlässlich fahren, gutes Service. Mitarbeiter sind pünktlich und freundlich. Mietabwicklung professionell. 🙏

Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter und sogar Kompetenz, da sie alle meine Fragen gut geantwortet haben. Das Auto war top.
Ich wurde sehr schnell und freundlich bedient und das Fahrzeug wurde sogar auf die deutsche Sprache eingestellt. Ich habe schon bei verschiedenen Anbietern in Rabat am Flughafen ein Wagen gemietet. Das war der beste Service!!!!
Gerne jederzeit wieder bei Green Motion Rabat mieten! Danke

Eher eine Null Bewertung
Hatten einen Panda gemietet von marakesh aus.
Der junge Mann meinte die Kaution von 1700 Euro könnte er auf meiner Kreditkarte nicht blockieren. Dann machte er mir folgenden Vorschlag ich könnte auch 138 Euro bar bezahlen für eine Vollkaskoversicherung und nur 300 Euro blockieren , meine Karte ist nicht limitiert daher war es schon seltsam. Leider hab ich mir dabei noch nichts gedacht.
Wir sind dann davor noch am Auto gewesen und im Nachhinein wurde mir klar das es nur Betrüger sind.
Es waren 2 gleiche Pandas auf dem Hof die hintereinander standen. Wir haben das Auto gecheckt und er kreuzte alle Dellen und Kratzer an.
Bei der Rückgabe hatten wir plötzlich 2 Dellen am Kofferraumdeckel . Zu meinem glück fand ich im Handschuhfach den gelben Übergabezettel von meinem Vorgänger auf dem die 2 Dellen am Kofferraumdeckel angezeichnet waren. Der Mann wusste aber nichts davon als er dann auf die Dellen zeigte und meinen Übernahme Zettel zeigte behauptete er die wären von uns und da hab ich ihm den Zettel vom Vorgänger gezeigt und er war dann ganz still.
Mein Fazit ist die 2 gleichen Autos wurden vom Kollegen nach der Übernahme von uns vertauscht .
Auch die von mir Zuviel bezahlten 138,00 waren nicht nötig . Wahrscheinlich hat der Mann den Stecker vim Kartenlesegerät ausgesteckt.
Also nie wieder bei Greenmotion in marakesh und auch sonst nirgends denn das ist wirklich Betrug!!!!!!

LASST DIE FINGER VON!!
Ich habe in Marokko, in Fes, ein Auto gemietet. Obwohl mir bei der Buchung und auf meiner Buchungsübersicht unbegrenzte Kilometer stand, wurde mir vor Ort gesagt, ich hätte nur 900 km inklusive. Nach langer Diskussion musste ich 60€ mehr bezahlen, um unbegrenzte Kilometer zu bekommen. Dann wird mir vor Ort ein dreckiges Auto gegeben. Der Mitarbeiter sagt, wenn ich bisschen Zeit habe, könne er das Auto noch reinigen lassen.
Kurz zusammengefasst:
Bleiben Sie fern von dieser Firma. Am Anfang scheint es billig zu sein, jedoch kommen solche Kosten hinzu. Nicht Greenmotion, sondern BLACKMOTION.
P.S.: Leider muss man mindestens einen Stern vergeben. Diese Firma verdient eigentlich keinen einzigen!!!