Fra Kina, kan indeholde hvad som helst
Jeg bestilte 3 lunge detox 15. januar 2025. Dengang stod der på hjemmesiden, at produktet ikke var fremstillet i Kina og at man havde et helt års fortrydelsesret. Det tog lang tid for produktet at ankomme og i forsendelsesmailen stod der, at pakken var blevet håndteret af China Mail. Hjemmesiden var på dansk, så jeg sendte en mail på dansk til support med et screen shot af forsendelsesmailen. Jeg fik intet svar og havde ikke overskud til at tage det op før nu i december. I går sendte jeg en mail hvor jeg bad om returnering. Dåserne var uåbnede. De bad om begrundelse og billeder. I den forbindelse var jeg inde på hjemmesiden igen. Nu stod der, at de testede for tungmetaller, og at man kunne se rapporten. Men når man klikker på linket til rapporten, kommer man blot til deres "om os"-side. På hjemmesiden står en masse udokumenterede påstande, som ser flotte ud, men det er ikke til at få hænder i nogen dokumentation eller mærker, der viser, at de er godkendt af nogen myndighed. Efter at jeg havde sendt billederne, fik jeg en mail med returneringsadresse og de skrev, at jeg jvf. deres 60 dages returningspolitik ville få mine penge tilbage. Men der jo gået 11 måneder. Da virksomheden har vist sig at være upålidelig regner jeg ikke med, at den tilbagebetaling bliver til noget, og jeg gider derfor ikke bruge tid og penge på at sende produktet tilbage, så det ryger i skraldespanden. De skriver, at de vil gøre en undtagelse, men hvordan skal jeg kunne stole på dem? Det er det, man får for uærlighed. Jeg har desuden lige opdaget at pakkelabel dækker over to andre labels, der begge har kinesiske bogstaver. Der kan være hvad som helst i de piller. Der var jo også en skandale, hvor pulveriserede køkkenbordsplader blev solgt som mælkepulver i Kina. Babyerne døde. Det eneste postive der er at sige er, at support har været meget venlig.
