I have been shopping online for years and Grace & Jess London is one of those rare finds. The dress I ordered looked even better in person than in the photos, the cut is so flattering and the fabric f... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Very long wait for delivery When shoes arrived, very small and uncomfortable, even though they advertise being comfortable. Very cheap quality and when asked for a refund i was offered various opti... Mehr ansehen
Don’t be fooled by the name of the company and U.K. address on their website -China based - terrible quality and rough cost of £15 to pay your own return for a refund on an item that cost £40 - feel... Mehr ansehen
The blouse I ordered is so well designed, the collar detail is really unique and it photographs beautifully. Came next day in lovely packaging and fit perfectly straight away. No need to exchange, no... Mehr ansehen
3.3
Akzeptabel
32 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Wet and hang dress fabrics so that they…
Wet and hang dress fabrics so that they do not cling. Twisted and straightened up a bit.
24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I was not expecting such a prompt…
I was not expecting such a prompt delivery. The quality seems to be really nice compared to the money I paid. I have nothing to criticize.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Decent quality for a fast-fashion…
Decent quality for a fast-fashion brand, but don't expect it too last years. Still usable tho.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Scam website
Scam website. Incorrect size delivered and now being told in order to return I have to pay postage (to an address in China, not addressed to Grace & Jess), even though website states there is no cost to the customer for defective/incorrect products.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terrible quality items! Returns to China not made clear on the website
I had ordered a dress for £42. It arrived, looked nothing like the photo - the quality was TERRIBLE and did not have the same structure as the images online.
I requested to return, and was told I would have to pay shipping costs - initially I did not have an issue with this. However, I was informed that I would have to return the item to China, which would obviously cost a lot from the UK. I don’t think it is very obvious that this is the case, considering London is in the name of the company and the warehouse address on their website is in London! Be aware when purchasing from here as the quality of items is not reflected in price, and when you receive the item and realise this you will have to pay a fortune to return, when it is not your fault!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grace and Jess London
Cannot receive returns documentation and information from this company, despite contacting it several times.
The 'customer services' telephone number on the website does not work. In online chat the company appears to have changed its name to Jessie and James London. I cannot afford to lose the money paid for a garment that is far too small. A response from the company would be deeply appreciated and is much needed.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Not a London company - Chinese
Despite the name and company address online, this is not a london-based business. Only when I had placed my order and paid, did I discover by the tracking link that my goods were being dispatched from China. My order has not moved for several days according to their tracking system. I am so annoyed that I did not check Trustpilot first in this instance!
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very good quality!
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service and Quality
Thanks for the good service and great clothing👍
Ill be back!
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fast delivery good product!!!!!!!
Fast delivery good product!!!!!!!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.