Auch der eine Stern zu viel
Auch der eine Stern zu viel! Absoluter Chinamüll und das Geld nicht wert. Und dann wird man noch vom Kundendienst ignoriert. Finger weg!
2. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Kann man machen
Kann man machen, ab und zu fehlt was bei einer Bestellung was, aber es ist wahrscheinlich einfach ausverkauft oder so. Es ist schließlich überhaupt krass, dass die Bestellung so schnell bei dir ankommt.
22. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klarna Konto gesperrt weil angeblich…
Klarna Konto gesperrt weil angeblich eine Zahlung an Gorillaz nicht angekommen ist die aber doch rechtzeitig abgebucht wurde???
6. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flink ist die bessere Alternative (Edit)
Jede 2. Bestellung funktioniert einfach nicht und wenn die Probleme dann da sind, ist die Lösung leider nicht akzeptabel und unzureichend. Ich habe nun 15x (Berlin) bestellt und meine Favoriten sind:
- Artikel ist aus und Geld wird dennoch abgezogen und gutgeschrieben
- Gutschrift erfolgt in 7 Werktagen (WTF) und nur auf der App (keine Überweisung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel)
- Versprechen zu Überweisungen werden gemacht aber nicht eingehalten (trotzdem Gutschrift auf die App) Wow!
- falsche Lieferung (eine komplett andere Tüte erhalten) und nachdem der Fahrer nochmal da war, nicht einmal eine kleine Entschädigung erhalten
- keine automatisierte Erkennung der Daten (ich muss die fehlenden Artikel, Bestellnummer raussuchen, mit den Preisen obwohl der Artikel und Preis bekannt ist - warum? Schikane?), copy paste aus App nicht mgl... Und das jedes Mal, wenn etwas schief geht!
- Info über fehlenden Artikel via SMS (auf die man nicht antworten kann...), um dann einen Chat zu öffnen und dort das Problem nochmal zu schreiben, weil Kollege A keine Ahnung hat was Kollege B schon geschrieben hat
Flink schickt das Geld sofort zurück (paypal innerhalb von Minuten). Flink gibt einem auch Rabatt bei Lieferverzögerung. Flink sind kundenorientierter bei der Problemabwicklung. Sry aber da brauch ich kein Gorilla mit Herz Emoji - ständig fehlen Artikel und dann erhält man sein Geld noch nicht einmal zurück - das ist einfach Mist!
PRO - sie sind schnell und das Angebot ist ganz gut (aber jedes mal gibt es Probleme)
EDIT - nach Beschwerde ging es jetzt doch sofort via PayPal. Danke, aber schade, dass man sich erst richtig aufregen muss :-/
9. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.