Super Preise. Die Bestellung online hat einwandfrei funktioniert, innerhalb von eine Woche habe ich die Reifen bekommen, frisch vom "Bäcker", DOT 0626. Bin sehr zufrieden und würde zu 100% diese Sho... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Lieferung erfolgte in einem guten Zeitfenster ab der Bestellung. Bin sehr zufrieden. Wünschenswert wäre, dass man die Lieferung nach der Ankündigung verschieben kann. Dies ist bei dem Transportun... Mehr ansehen
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die Ware und Kaufabwicklung waren bzw sind top. der versand durch gls lässt zu wünschen übrig. der fahrer hat nicht mal geklingelt (wenn er überhaupt hier gewesen ist, denn im briefkasten war keine... Mehr ansehen
Sehr freundlicher Kontakt, sowohl per E-Mail, als auch telefonisch. Ungewöhnlich schnelle Reaktionszeit via E-Mail, gleich beim ersten Mal als ich angerufen habe, ist sofort ohne Warteschleife eine se... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Goodwheel GmbH ist ein europaweit agierender Online-Händler für Autoreifen, Motorradreifen, Kompletträder und Auto-Zubehör. Mit langjährigen Erfahrungen in diesem Geschäft arbeiten wir beständig daran, jedem unserer Kunden ein passendes Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. In unserem Online-Shop finden Sie ein breites Angebot an qualitativ hochwertigen Reifen der großen Reifenhersteller und ihren Tochterkonzernen. Unser kompetentes Team sorgt dafür, dass Sie sich gut beraten für den passenden Reifen entscheiden können und dieser Ihnen zügig zugestellt wird.
Kontaktinformationen
Lange Wende 19, 59494, Soest, Deutschland
- 01806 86 86 62
- info@goodwheel.de
- goodwheel.de
4.3
Hervorragend
203 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt, sehr schneller Versand!
Der Preis war auch mega,also immer wieder gerne, war alles Bestens!
26. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einzigartiger Service und nette…
Einzigartiger Service und nette Ansprechpartner. Nur weiter zu empfehlen.
26. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reifen mit schlechteren Werten geliefert
Plus:
Sehr schnelle Lieferung, einfacher Bestellvorgang, freundlicher Kundendienst mit zügiger Rückmeldung
Minus: Reifen mit schlechteren Werten als bestellt geliefert! Bestellt Nasshaftung Klasse A, Verbrauch Klasse B. Erhalten: Nasshaftung und Verbrauch Klasse C!
Richtig ist, dass Goodwheel mit eine Erstattung in Höhe von 15 EUR gewährt hat.
Richtig ist aber auch, dass ich trotzdem immer noch Reifen erhalten habe, die ich in dieser Variante nicht bestellt hatte und die deutlich schlechtere Werte bezüglich Nasshaftung und Spritverbrauch haben.
22. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodwheel GmbH
Liebe Goodwheel Kundin,
schade, dass sie trotz unserer Bemühungen und einer Gutschrift eine schlechte Bewertung verfasst haben. Wir bedauern, dass ihr Einkauf bei Goodwheel nicht positiv verlaufen ist. Wir versuchen fortwährend unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen einen guten Service bieten zu können.
Sina von Goodwheel
Keinen Artikel und Geld weg
Schickt andere Felge, wie auf Bildern und in der Beschreibung aufgeführt. Rückversand kann nur über Goodwheel erfolgen. Dieser läßt die Felge durch einen Paketdienst abholen. Mit der Folge, daß man keinen schriftlichen Abholbeleg hat und Goodwheel einfach behauptet keine Felge erhalten zu haben. Die Kommunikation ist sehr schwierig und zieht sich über Monate hin. Im Endeffekt habe ich keinen Artikel und das Geld ist auch weg. Ein wirklich lukratives Geschäftsmodell.
Schön, daß Goodwheel eine Antwort gegeben hat. Ist aber offenbar nur ein Standardtext wie bei den anderen schlechten Bewertungen hier. Die Firma ignoriert konsequent alle emails von mir, bzw. Anfragen über ebay, wo ich den Kauf getätigt hatte. Werde dies jetzt als Lebenserfahrung einordnen.
18. Juni 2021
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Antwort von Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel Kunde,
wir haben Ihren Fall überprüft und sind zum Schluss gekommen, dass uns ein Fehler innerhalb des Bestellprozesses unterlaufen ist. Wir hoffen Sie zeitnah erreichen zu können, um den Vorgang zu klären. Ansonsten würden wir uns darüber freuen, wenn Sie sich per E-Mail an info@goodwheel.de wenden.
Eva von Goodwheel
Alles bestens
Alles bestens. Ich habe versehentlich die falschen Reifen bestellt, diese wurden abgeholt und sofort die richtigen Rausgeschickt. Super Service und sehr nette Mitarbeiter.
13. Juni 2021
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Schnell und günstig. Vergleich lohnt sich.
Angegebene Lieferzeit von 2 Tagen eingehalten. Preis günstiger als bei der Konkurrenz. Gerne wieder.
22. Mai 2021
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Ich habe Motorrad Reifen bestellt
Ich habe Motorrad Reifen bestellt, diese waren nach 2 Tagen da. Auch der Preis geht in Ordnung. Jederzeit gerne wieder.
16. Mai 2021
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Guter Service:)
30. März 2021
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Ich konnte die meine bestellen Reifen…
Ich konnte die meine bestellen Reifen nach 1 Tag direkt abholen, super freundliches Personal, jederzeit wieder!
30. März 2021
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Günstig und unkompliziert.
Günstig und unkompliziert.
Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach top!!!
30. März 2021
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Ganz ganz schlecht
Ganz ganz schlecht. Abzocke. Ich habe in ihrem Konfigurator die Daten meines Autos eingegeben und Kompletträder bestellt. Die Felgen haben dann nicht gepasst und sie wollten es nicht zurück nehmen. Habe auf eigene Kosten die Reifen abziehen lassen und die Felgen zurückgeschickt. Nach Monaten und gefragt halt hundert Mails, habe ich die Hälfte des Kaufpreises der Felgen erhalten.
Eine noch versprochene Zahlung von 50 Euro wurde nicht ausbezahlt. Und deswegen klagen wollte ich nicht.
Fazit: Finger weg, eine absolute Frechheit!!
17. März 2021
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Antwort von Goodwheel GmbH
Sehr geehrter Herr Hofmann,
wir haben Ihren Fall überprüft und haben festgestellt, dass uns ein Fehler unterlaufen ist. Die Rückerstattung über den genannten Betrag erhalten Sie unverzüglich. Wir bedauern, dass ihr Einkauf bei Goodwheel nicht positiv verlaufen ist. Wir versuchen fortwährend unsere Prozesse zu verbessern, um angemessener reagieren zu können.
Werde dort sicher nicht mehr bestellen
Hatte im September über die Plattform Real.de 4 Winterreifen bestellt. 2 Tage später würde von Goodwheel aufgrund "aufgrund eines fehlerhaften Angebots storniert".
Der Preis lag rund 10% unter Idealo Bestpreis also keinesfalls völlig unrealistisch günstig.
Gekauft habe ich dann erneut, aber woanders und werde dort auch bleiben.
8. März 2021
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Antwort von Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel Kunde,
wir haben Ihren Fall überprüft. Wir arbeiten teilweise mit automatisierten Systemen und in Ihrem Fall ist offensichtlich ein Fehler aufgetreten. Wir versuchen fortwährend unsere Arbeitsabläufe zu optimieren und bedauern es, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht reibungslos verlaufen ist.
Immer wieder zufrieden
Immer wieder zufrieden! Kann ich empfehlen.
7. März 2021
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Kompetenter Kundenservice
Kompetenter Kundenservice! Ist beim ersten Mal dran gegangen und hat mich sehr freundlich am Telefon empfangen.
19. Februar 2021
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Ich konnte meine Reifen schnell finden
Ich konnte meine Reifen schnell finden. Zudem eine gute versandzeit also gerne wieder.
18. Februar 2021
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Top!
- Super Shop
- Schnelle Lieferung
- Netter Service
18. Februar 2021
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Einfache bestellstrecke und zu dem ein…
Einfache bestellstrecke und zu dem ein kompetenter Kundenservice.
17. Februar 2021
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Ne wieder bestell ich hier was alte…
Ne wieder bestell ich hier was alte Reifen für gutes Geld . Wo es wo anders 10- 15 Euros PRO Reifen günstiger ist Kundenservice gleich null .
3. Februar 2021
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Antwort von Goodwheel GmbH
Sehr geehrter Ralf,
damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen können, benötigen wir Ihre Kunden- oder Bestellnummer. Bitte schicken Sie uns diese Angaben an marketing@goodwheel.de. Wir werden uns den Fall dann im Detail anschauen und zeitnah auf Sie zukommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Goodwheel-Team
Achtung was Bestellt und was man bekommt
Habe Kompletträder mit Sensoren bestellt, habe die Räder ohne Sensoren bekommen, nach Reklamation, habe ich gebrauchte Sensoren nachgeliefert bekommen, Einbaukosten sind erst nach erneuter Aufforderung gezahlt. Leider war ein Sensor defekt, Können mir keinen Ersatz mehr liefern und die Kosten für einen neuen Sensor mit Einbau würde auch noch nicht gezahlt. Kein guter Service, Vorsicht
18. Januar 2021
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Antwort von Goodwheel GmbH
Sehr geehrte Frau Schrott,
es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Wir hoffen, dass Sie mit der in der Zwischenzeit erfolgten Lösung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Goodwheel-Team
Hände weg von diesem Anbieter!
Hände weg von diesem Anbieter!
Hat supergünstige Angebote, nach Kauf und Bezahlung via Paypal kommt jedoch einen Tag später eine Mail, mit der Behauptung, es hätte beim Preis ein Fehler vorgelegen und der Kauf sei nicht zustande gekommen und wird angefochten.
Unlauter auf jeden Fall, ob es versuchter Betrug ist, müsste die Staatsanwaltschaft prüfen...
25. September 2020
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.