Good times Bewertungen 

966
TrustScore 1 von 5

1.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slecht product. Moeilijk communiceren met klantenservice. Blijven om foto’s van het probleem vragen. Geen aanrader om hier te bestellen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered. 2 dogs beds the same colour different sizes they sent the correct sizes but 2 different colours I want to return the wrong one but they won’t allow and offered £4 compensation There was... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oplichting. Slechte producten. Slechte communicatie en erg ingewikkelde retour mogelijkheden waarbij het maar de vraag is of je geld terugkrijgt. Je moet het product wel eerst naar China terugsturen v... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fup firma, burde anmeldes til politiet! En gavekort til kaffe besøg købt for 1 år siden tilsyneladende er ugyldig!!!!?? Har ringet til kundeservice, smidt ud af køen på en telefonsvarer 10 minute... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1.0

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

966 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.0

Alle Bewertungen

(966)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlige valgmuligheder af "restauranter", ringe ombytning, ingen kundeservice i weekend

Mmm? får en "middag for to" gavekort på min fødselsdag, det viser sig så i mellemtiden at den der såkaldte middag kun gælder cafébesøg, det' tyndt! Bruge 500 kr. på en café? Undersøger hvilke muligheder, der er for cafébesøg i forhold til min placering: Vivaldi i Ringsted, Vivaldi i Roskilde, Vivaldi i Næstved eller (gæt en gang!) vivaldi i Slagelse :P De sidste to gange jeg har været på Vivaldi har jeg haft dårlig mave, så NEJ tak, ikke mere vivaldi.
Mulighed nr. 2, måske kunne jeg ombytte gavekort til noget andet. Ja, kunne jeg godt, men ingen interessante ombytninger for mig. ØV Overvejer at ringe til kundeservice: WEEKEND LUKKET på telefonerne. Nåår! Hvad? Tror Good Times, at man arrangere kæresteaften flere dage i forvejen? Niksen! Ik' i min verden.
Det' en Ommer! Næste gang en gæst giver mig et Good-times-gavekort, beder jeg om bonden med det samme, så jeg få pengene i stedet for. :(

20. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good times-Logo

Antwort von Good times

Kære Josefine

Tak for din feedback. Vi er altid glade for at hører fra kunder, som er i besiddelse af et Good times gavekort, så vi altid kan forbedre os.

Det selvfølgelig ærgerligt du ikke finder udvalget af vores caféer interessante. Vi tilbyder udover Vivaldi også Pipers Hus i Roskilde og Café Caramel i Slagelse, på gavekortet "En middag for 2".
Vi håber på at du kan finde et sted at nyde dit gavekort og ellers er der altid muligheden for at ombytte gavekortet.

Det selvfølgelig ærgerligt vi ikke kunne assistere dig i weekenden, men vi har åbent alle hverdage fra 9-16.
Har du yderligere spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte os på 7020 2900

Rigtig god dag.

Mange hilsner
Good times kundeservice.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ren spild

Ren spild
Deres ide er god i teorien, men i praksis er det noget bøvl og virker åbenbart ikke altid.
I forbindelse med at jeg fik et gavekort til Just Eat som tak for deltagelse i en fokusgruppe, ville jeg aktivere gavekortet, da det er Good times der administrerer det. Som det er sket før, havde jeg egentligt glemt alt om gavekortet. Da jeg forleden dag ser gavekortet, tænker jeg at nu vil jeg bruge det.
Desværre virker koden ikke og jeg sender derfor en mail til kundeservice hos Good times og får hurtigt svar dagen efter.
De er venlige, men kan ikke hjælpe.... Jeg skal have en kvittering for mit køb. Jeg skriver ellers at jeg ikke har købt gavekortet, men har fået det som tak for hjælpen i en fokusgruppe. Jeg er med i en del fokusgrupper og kan ikke huske hvilken en af dem jeg fik kortet fra.
Good times kan/vil ikke hjælpe, så uanset hvad står jeg med et gavekort der ikke kan bruges.
Man kan sige at jeg burde have styr på hvornår jeg fik det og så prøve at tage kontakt til dem, omvendt kan jeg sige at jeg aldrig igen skal købe deres produkt, for med så meget bøvl er det bestemt ikke "good times" det er bare besvær og ærgelse.
Derudover kan jeg se, at "Good times" skriver svar til folk herinde med samme problem om at de bare skal skrive til kundeservice, så bliver det løst - det gør det ikke, de skriver samme standard svar, som desværre ikke kan bruges.

19. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good times-Logo

Antwort von Good times

Hej David

Vi beklager selvfølgelig, at du har haft en dårlig oplevelse med dit gavekort.

Når et Good times gavekort bliver solgt hos en forhandler, så er det forhandlerens ansvar at håndtere dette produkt korrekt. Når en kunde henvender sig til os med en inaktivt gavekort, så kan vi desværre ikke se hvor gavekortet er solgt, da der ikke er sket en aktivering af gavekortet.

Når man som kunde er i besiddelse af et inaktivt gavekort, så skal man rette henvendelse til den forhandler, hvor gavekortet er købt. Forhandleren vil hurtigt kunne aktivere gavekortet, så det kan bruges med det sammen. For at vi kan være behjælpelige, er vi nødt til at se en kvittering for købet. Mod fremvisning af kvittering, vil vi kunne kontakte det pågældende butik og få gavekortet aktiveret.

Som det forholder sig med et hvert andet produkt kos hos en forhandler, så skal man kunne fremvise en kvittering for sit køb, hvis der er en fejl på produktet. Derfor skal man også med et Good times produkt kunne fremvise en kvittering for sit køb.

Vi vil selvfølgelig gerne hjælpe, da vi eller kunden får noget ud af et inaktivt gavekort.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ugyldig rabatkode til justeat

Vi havde fået et gavekort på 200kr til just EAT. Inde hos goodtimes fungerede tingene fint, vi fik vores rabatkode til justeat. Men da vi skulle indtaste rabatkoden på justeat, var den ikke gyldig. Og så bliver det altså en dårlig gave.

18. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good times-Logo

Antwort von Good times

Kære Marchen

Jeg beklager at du har haft en dårlig oplevelse på Just Eats hjemmeside. Selve processen på Goodtimes hjemmeside virkede fint og du fik tilsendt dit Just Eat gavekort. Vi kan desværre ikke sige, hvorfor dit Just Eat gavekort ikke virkede, da du forsøgte at indløse det.

Vi vil rigtig gerne være behjælpelig og kontakte Just Eat, så de kan undersøge hvorfor dit gavekort ikke virkede.
Kan du sende os en mail på kundeservice@goodtimes.dk med din Just Eat kode. Så findes vi en løsning med Just Eat.

Mange hilsen
Good Times Kundeservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Utroligt svært at indløse

Utroligt svært at indløse, et sted i Silkeborg der var anbefalet, ville ikke modtage kortet.

17. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good times-Logo

Antwort von Good times

Kære Keld

Tak for din feedback ift. indløsningen. Vi arbejder hele tiden på at optimere processen, hvorfor enhver feedback er godt for os.

Vi har forskellige partner i Silkborg. Du kan altid finde en opdateret liste på Goodtimes.dk. Vi har ikke alle caféer i Silkeborg med, hvorfor man skal vælge en af vores partner som modtager gavekortet.

Du må meget gerne kontakte os på kundeservice@goodtimes.dk, så kan vi sende dig en opdateret liste.

Mange hilsner

Good times Kundeservice.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Blandede oplevelse.

Fik en brunch for 2. Valgte at benytte den på helsingørgade i Hillerød som var med i dealen. Jeg bestilte og da vi så kommer derhen, bruger de ikke goodtimes. Så vi blev henvist til den på torvet. Restauranten lavede en god brunchtallerken. Men jeg er ikke tilfreds med at man henviser i dealen til 2 steder ( helsingørgade og torvet) men at det åbenbart kun gælder til torvet.
Selv den person jeg bestilte hos på helsingørgade, sagde ikke noget om at de ikke brugte goodtimes-dealen.
Jeg gjorde opmærksom på det flere gange og fortalte ordrenummeret.

7. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good times-Logo

Antwort von Good times

Kære Charlotte

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi har taget kontakt til Vivaldi, som beklager den dårlige oplevelse.
De har snakket med deres personale, så de sikre at denne situation ikke gentager sig. Det bør være muligt at bruge sine Good times gavekort på begge Vivaldi i Helsingør.

Rigtig god dag.

Mange hilsner
Good times kundeservice.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ugyldig billet

Vi var ude for at vores billetter ikke virkede til popcorn og sodavand. Herefter forklarede jeg situationen til goodtimes. De sendte helt nye billetter derfor Skal de selvfølgelig have 5 stjerner

1. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good times-Logo

Antwort von Good times

Kære Søren

Vi beklager stadig meget for den ærgerlige oplevelse, men er glade for, at vi fandt en løsning. Vi håber, at du nu med dit nye gavekort kan få en bedre oplevelse med Goodtimes.

Rigtig god dag.

Mange hilsner
Good Times Kundeservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr