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Da vi købte vores nye spabad, valgte vi også at tilkøbe levering med kran gennem butikken. Og det var en helt igennem en rigtig god oplevelse!!! Kranen ankom præcis som aftalt, og chaufføren var både venlig og professionel. Alt blev håndteret med stor omhu, og det gav en tryg og problemfri oplevelse. Kan varmt anbefales!
Meget utilfredsstillende forløb fra start til slut.
Den aftalte timeløn blev hævet uden forudgående aftale. Den kran, der blev sendt, var ikke egnet til opgaven og kunne ikke placere saunaen på den aftalte lokation, hvilket har efterladt den forkert placeret i haven.
Jeg oplevede desuden manglende og uprofessionel kommunikation. Mine emails blev ikke besvaret, og sagen blev uden dialog sendt videre til inkasso.
Den samlede pris blev væsentligt højere end aftalt som følge af fejl og misinformation til vognmanden, som selv oplyste, at opgaven normalt ikke burde have haft den pris. Da jeg gjorde indsigelse, blev jeg lovet, at regningen ville blive gennemgået – men modtog blot samme faktura igen uden forklaring.
Samlet set et forløb præget af brudte aftaler, fejl og manglende service. Kan ikke anbefales.
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