Golze Bewertungen 2

Ich habe zwei dunkelgraue Sisal teppiche gekauft und diese geliefert von Trendy Teppich. Die Teppiche lagen im Innenbereich auf der Terrasse. Nach zwei Jahren waren die Teppiche nicht mehr dunkelgrau sondern hatten ihre gesamte Farbe verloren und waren hellbraun. Ich wandte mich an Trendy Teppich und fragte nach kredit der Teppiche. Ich erhielt eine Antwort dass Golze Teppich der Lieferant der Teppiche sei. Also setzte ich mich mit ihnen in Verbindung. Sie weigerten sich jedoch mir den Kaufpreis zu erstatten obwohl ich ihnen sagte dass ich einen ähnlichen Teppich von Mellau besitze der ebenfalls seit vielen Jahren auf meiner Terrasse liegt und sich die Farbe des Teppichs überhaupt nicht verändert hat. Ich empfehle also weder Trendy Teppich noch Golze. Ich hatte ein Innenarchitekturbüro und habe für meine Kunden Teppiche bestellt aber so einen minderwertigen Kundenservice habe ich noch nie erlebt!

Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Fragwürdige Qualität. Wir besitzen einen 6 Jahre alten Teppich von Golze der Marke Astra. Schon bei der Bestellung gab es eine falsche Lieferung, bei der die Firma 2 Monate gebraucht hat, um den richtigen Teppich zu liefern und den falschen abzuholen. Leider löst sich jetzt nach 6 Jahren die Unterseite auf.

Ein erneuter Kontakt mit der Firma war wieder sehr unerfreulich. Aussagen wie, „schreiben Sie uns das per Mail“, „sie sind ja Endkunde, sie müssen sich an den Händler wenden“ und „wenn es sein muss“, sind nicht wirklich professionell.