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Bestellung nie erhalten. Händler reagiert nicht auf mehrfache Anfragen per e-Mail und ist unter der angegebenen Nummer nicht erreichbar. Sehr ärgerlich, v.a. da die Kinder sich sehr auf ihre Puppenbetten gefreut hatten!!!
Achtung !!!!
Ware bestellt, per Überweisung gezahlt, wie es gewünscht wurde, danach keine Reaktion mehr, auf der angegebenen Handynummer erreicht man niemanden und per EMAIL kommt auch keine Antwort.
Ware bis heute nicht angekommen. Geld weg
30.04. Bestellung aufgegeben, bis heute keine Lieferung. Geld wurde am 04.05. von meinem Mann überwiesen. Am 13.05. habe ich per Mail nachgefragt, ob die Zahlung zugeordnet werden konnte (Verwendungszweck war wie gewünscht) und wann voraussichtlich versendet wird. Am selben Tag sehr knappe Mailantwort von goldstadtkids.de, ich solle eine Überweisungsbestätigung schicken, was ich ebenfalls am selben Tag wiederum per Mail getan habe. Seither keine Reaktion des Verkäufers und weiterhin keine Lieferung trotz weiterer Nachfragen meinerseits. Telefonisch ist unter der angegebenen Nummer nie Jemand erreichbar. Was ist das für ein Umgang mit Kunden? Ob ich meine Ware überhaupt je bekomme, scheint mir höchst ungewiss. Fazit: Unzuverlässig und zusätzlich sehr schlechter Kundenservice.
Update 29.06.2020:
Ware wurde nach weiterem Hin und Her versehen mit verschiedenen Ausreden am 27.05. letztendlich doch zugestellt. Da ich zwischenzeitlich anderweitig gekauft hatte, habe ich die gesamte Ware am 28.05. retourniert. Die Retoure wurde dem Verkäufer am 02.06. zugestellt. Bis heute habe ich trotz mehrmaligen Nachfragens keine Rückerstattung erhalten. Leider muss man hier von Betrug oder von gewaltiger Schlamperei ausgehen, weshalb die Angelegenheit jetzt an unseren Anwalt geht. Ich kann nur dringend davon abraten, bei goldstadtkids.de zu bestellen.
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