Goldenacrewines Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I previously wrote about the poor experience I had after placing an order and getting no information for 9 days and finding it difficult to get a hold of anyone. On day 9 I received a phone call, a... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordering was hassle free online and products arrived in excellent condition having been carefully wrapped and parceled up. Parcel left in our safe place and we had information about this. The parcel... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The only reason for not getting 5 stars was because there were no details of expected delivery date.Would have missed delivery if my hospital appointment had not been cancelled.However,package was ca... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Order didn’t arrive in time despite paying extra for fast delivery. Then when it finally arrived they wouldn’t let me return the item (despite being allowed to in their own return policies). They kept... Mehr ansehen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

461 Bewertungen

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3.4

Alle Bewertungen

(461)

97 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Did not fulfill order

Did not fulfill order, did not respond to inquiries. I’m not even sure if I’ll get a refund. Website at Goldenacres says what I ordered is available, among many other choice beverages, though I doubt they will have or fulfill any other orders.

19. Juli 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Issues with stocking but no updates for weeks

After 3 weeks and multiple chase ups with no response I finally got a reply to say they couldn’t get the item I ordered and I was to be refunded. Even though it can’t be stocked yet the item was still available to buy on the website after this email. I’ve got no issue if there was problems getting my item but surely after a week this was known to be an issue and just a courtesy email to say there would be a delay or there were some problems getting this would have been nice instead of silence. If I hadn’t have chased this up multiple times I’m not sure when I would’ve been told about the lack of availability

26. Juni 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Everything went wrong from the start

Everything went wrong from the start. They use an age verification third party company. Two weeks later still no product after being verified and giving my reference. Goldenacre take no responsibility for any of this and leave you dangling. No help and won’t be using anytime soon again.

28. Juni 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ordered Pallini Limoncello which was…

Ordered Pallini Limoncello which was marked as available on the website. Received multiple emails about the order including that it would be dispatched. Then an email out of the blue without any explanation saying that I was being refunded which they did do. Why was it marks as available and why no communication as to why it was being refunded?

4. Juni 2024

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