GoFundMe Bewertungen 23'984

TrustScore 3.5 von 5

3.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1. 100 Euro gespendet - 119,50EUR abgezogen ohne Freigabe 2. Selber Support angekündigt und Erstattung von s.g. Trinkgeld 19,50 zugesagt 3. Nach 5 Tagen ist keine Erstattung erhalten. 4. Plötzl... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin auf eine Betrügerin reingefallen. Trotz Nachweise der deutsche Polizei habe ich mein Geld nicht zurück bekommen. Laut Email von denen sind Spenden NICHT geschützt!!! Die Betrügern konnte trot... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Prinzip relativ durchgängig aufgebaut, der Computer-Roy könnte noch etwas verständlicher werden, lag eventuell aber auch an meiner Fragenformulierung. Leider kein sofortiger Kontakt mit einem Mensc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit dem Regler für den freiwilligen Beitrag (Trinkgeld) bei einer Spende und so wurde zu viel berechnet. Nachdem der Bot mein Problem eingeschätzt hat wurde ich sofort mit einem... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Verband, Verein oder Organisation

Vom Unternehmen geschrieben

The #1 and most trusted free fundraising platform, empowering people to help people. Over $5 Billion raised for personal causes!


Kontaktinformationen

  • 855 Jefferson Ave, 94063, Redwood City, Vereinigte Staaten

  • gofundme.com

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

23'984 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem entäuschend

Auch bei mir wurde automatisch ein "Trinkgeld" eingetragen und überwiesen. Erst nachdem ich den richtigen Spendenbetrag per Paypal schon freigegeben hatte.

Versuche gofunme zu kontaktiere sind gescheitert. Man landet hier bei einem Bot, der einem sagt ich soll nach 23:00 Uhr nochmal versuchen??? Wenn man sich per an die Support E-Mail wendet, bekommt man die Antwort, dass die E-Mails nicht gelesen werden.

Was sind das für Geschäftpraktiken? Aus meiner Sicht werden hier hilfsbereite Menschen ausgenutzt.
Extrem entäuschend und ich werde andere vor der Website warnen.

8. August 2024
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Antwort von GoFundMe

Danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem freiwilligen Betrag hattest und auch mit der Kontaktaufnahme zu uns.
Melde dich gerne bei uns unter trustpilot@gofundme.com und unser Team wird sich unverzüglich um dein Anliegen kümmern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Betrugsseite!!

Im Januar eine Spendenaktion eingestellt, ab Ende Februar die Aktion beendet und 'versucht' das Geld für die beabsichtigte Zahlung einer Tierarztrechnung abzurufen. Bis heute erfolglos!! Zu zweit haben wir all unsere Daten dort abgeben müssen und trotzdem kam das gespendete Geld nie bei uns an! Angeblich gehen die Spenden im Zweifelsfall an die Spender zurück, da mehr als die Hälfte der Spender uns persönlich bekannt ist, wissen wir, dass auch dies nicht geschehen ist, auch nicht nach über 6 Monaten!! Gofundme hat sich das Geld der Spender eingesteckt!!! Betrüger!!!

7. August 2024
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Antwort von GoFundMe

Es tut uns wirklich leid von deiner negativen Erfahrung zu hören, Fidelius. GoFundMe steckt sich nie das Geld von Spendenaktionen ein, wenn sie nicht ausgezahlt werden. Nicht ausgezahlte Spenden gehen an ihre Spender zu 100% zurück.
Infos zu Überweisungsfristen findest du hier: https://support.gofundme.com/hc/de-de/articles/204119238-Fristen-f%C3%BCr-%C3%9Cberweisungen
Wir unterstützen dich sehr gerne bei deinem Anliegen, melde dich bitte bei uns unter trustpilot@gofundme.com.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chat mit Axel

Im Chat konnte ich um Hilfe von einem Menschen bitten und wurde gleich entsprechend verbunden. Axel konnte mein Problem schnell nachvollziehen. Er versprach Rücksprache mit der Technik. Nach ein paar Stunden war das Problem behoben. Wir waren beeindruckt, wie reibungslos alles geklappt hat.

26. Juli 2024
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Unaufgeforderte E-Mails von GoFundMe: Vorsicht geboten, Daten unbekannt weitergegeben

Ich erhalte E-Mails von GoFundMe, als hätte ich mich dort angemeldet. Nach meiner Recherche ist hier große Vorsicht geboten. Irgendwie haben sie meine Daten bekommen.

28. Juli 2024
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Antwort von GoFundMe

Danke für dein Feedback, Martina. Es tut uns leid zu hören, dass du unerwartete E-Mails von uns erhaltest. In diesem Artikel findest du hilfreiche Tipps für Vorsicht von ungewollten E-Mails, die sich eventuell als GoFundMe ausgeben: https://support.gofundme.com/hc/de-de/articles/360036516332-Betrugsmaschen-im-Internet-und-verd%C3%A4chtige-E-Mails-erkennen
Falls du Fragen oder ein Anliegen zu den E-Mails hast, kannst du dich jederzeit bei uns hier melden: trustpilot@gofundme.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spam Email

Habe einfach eine Email von dieser Organisation erhalten, was soll das!!! Unverschämt! Natürlich als Spam gemeldet!

21. Juli 2024
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Antwort von GoFundMe

Es tut uns leid zu lesen, dass du einfach so eine E-Mail von uns erhalten hast. Falls du weiterhin E-Mails erhaltest, melde dich gerne bei uns unter trustpilot@gofundme.com und unser Team kann eine Investigation starten und dich unterstützen.
Vielleicht ist dieser Artikel auch hilfreich für dich, falls die E-Mail nicht von einer offiziellen GoFundMe-E-Mail-Adresse kam: https://support.gofundme.com/hc/de-de/articles/360036516332-Betrugsmaschen-im-Internet-und-verd%C3%A4chtige-E-Mails-erkennen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Account wurde ohne Grund gelöscht

Ohne einen Grund zu nennen, wurde mein Account einfach gelöscht.
Finger weg!!!!

27. Juni 2024
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Antwort von GoFundMe

Vielen Dank für dein Feedback, Geri. Wir möchten klarstellen, dass alle Spendenaktionen und Accounts auf unserer Website erlaubt sind, solange sie nicht gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen. Du kannst unsere Nutzungsbedingungen hier einsehen: https://www.gofundme.com/de-de/c/terms

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gofundme ist eine wunderbare Idee ,und…

Gofundme ist eine wunderbare Idee ,und Sie haben ein hilfliches Team , die immer mit mir im Kontakt bleiben und alles Fragen so schnell wie möglich beantworten.
Vielen Dank für Ihr Unterstützung

20. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totally wrong

Totally wrong, No help.

18. Juni 2024
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Antwort von GoFundMe

We appreciate your feedback, Sasha - and we apologise for any difficulties you've run into. Our team would be happy to lend a hand, so please don't hesitate to reach out through our Help Center: https://support.gofundme.com/hc/en-us

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Freiwilliger Betrag? Von wegen freiwillig....

War völlig überrascht, als bei meiner Spende eine freiwilliger Beitrag mit angegeben wurde. Habe nicht herausgefunden, wo ich das abwählen kann. Machte bei 10€ 1;60 aus. Ich bin knapp bei Kasse und habe mich geärgert.
Ein befreundeter Spenderhat 50 € gegeben und einen weitaus höheren voreingestellten freiwilligen Betrag berappt....er hat ebenfalls nicht herausgefunden, wo man das abwählt. Wenn das so unübersichtlich dargestellt wird, steckt Methode dahinter.
Das gehört geändert!!!!! Und die Voreinstellung ist eine Unverschämtheit!

10. Juni 2024
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Antwort von GoFundMe

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast dein Feedback zu teilen, Beate.

Selbstverständlich erstatten wir einen freiwilligen Betrag gerne zurück, wenn man einen unabsichtlich hinterlassen hat und beim Spenden nicht abgewählt hat. Gerne kannst du uns kontaktieren und unser Team kümmert sich um eine Rückerstattung für dich. Du kannst uns über diese E-Mail-Adresse erreichen: trustpilot@gofundme.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Backend ist total unübersichtlich…

Das Backend ist total unübersichtlich und die benötigten Funktionen unauffindbar. Suche seit Tagen nach den Einstellungsmöglichkeiten um Spendenbegünstigter Kindergarten die geforderten Angaben zu hinterlegen bzw. wie gewünscht anzupassen. Der Kontakt zu GoFundMe ist langwierig und zäh. Schlechte Userbility!

13. Juni 2024
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Antwort von GoFundMe

Danke für das Feedback. Wir sehen, dass unser Kundensupport Team dir mittlerweile weiterhelfen konnte und du die Angaben nun anpassen konntest. Falls du weitere Hilfe benötigst, gib uns gerne Bescheid.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte für eine Hofkampagne spenden…

Ich wollte für eine Hofkampagne spenden und dieses Unternehmen hat auf die 25 EUR, die ich spenden wollte, zusätzlich über 5 EUR Spenden an ihr eigenes Unternehmen abbuchen wollen. Diese Seite ist eine Abzockerfakeseite....

16. Mai 2024
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Antwort von GoFundMe

Danke für deine Rezension, Alina.
Die €5 auf welche du hinweist sind ein freiwilliger Betrag an GoFundMe. Ob ein Spender GoFundMe diesen geben möchte, kann er jedoch auf völlig freiwilliger Basis beim Spenden entscheiden und ist absolut kein Muss.

Selbstverständlich erstatten wir einen freiwilligen Betrag gerne zurück wenn ein solcher unabsichtlich gegeben wurde. Gerne kannst du uns kontaktieren und unser Team kümmert sich um eine Rückerstattung für dich. Du kannst uns über diese E-Mail-Adresse erreichen: trustpilot@gofundme.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute ständig aktualisierte Plattform

Gute ständig aktualisierte Plattform; habe problemlos per Paypal Geld gespendet für eine mir bekannte, durch eine medizinische Behandlung in Not geraten junge Familie. Unkomplizierte und transparente Durchführung. Würde ich sofort wieder nutzen-Danke

7. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie kann es sein das ein Aufruf noch…

Wie kann es sein das ein Aufruf noch vorhanden ist was für eine Beerdigung im Juli 2023 aufgerufen wurde? Soll da immer noch gespendet werden oder wie? Wenn der Aufruf noch vorhanden ist wird er wohl auch nicht von der Organisation an den Aufrufer ausbezahlt worden sein!!! Oder wie soll man das verstehen?

5. Mai 2024
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Antwort von GoFundMe

Wir bedanken uns für deine Rezension, Chrissy. Eine Spendenaktion kann so lange aktiv bleiben, wie der Organisator möchte. Wenn du Fragen zu einer bestimmten Spendenaktion hast, warum sie noch offen ist, empfehlen wir, dass du dich mit dem Organisator, über die "Kontakt" Option auf der Spendenseite, in Kontakt stellst.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

für Betrug Tür und Tor geöffnet und keine Rückerstattung!!

ich habe 100€ für eine Hundekastration in Peru gespendet und wollte weiteres Geld spenden, sofern sich die angebliche Person bei mir meldet und - da ich sie von früher kannte - zwei Sicherheitsfragen beantwortet, deren Antwort nur sie kannte. Nie eine Antwort erhalten. Irgendwann bin ich von Idenditätsdiebstahl ausgegangen und habe das gemeldet und wollte später mein Geld zurück. Geht ja angeblich ganz einfach mit Garantie sogar! Vom Ergebnis der Überprüfung habe ich nichts erfahren, vollkommen unsinnige und unbrauchbare Antworten und ACHTUNG! die RÜCKZAHLUNG WURDE TROTZ ERHEBLICHER ZWEIFEL -A B G E L E H N T-. NIE WIEDER GEBE ICH HIER GELD, TOTAL UNDURCHSICHTIG, da alles mit Datenschutz begründet wird und keinesfalls nachprüfbar ist. Hoffentlich werden hier mal irgendwelche Leute von der EU tätig, um diese Plattform zu schließen!

16. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

GoFundMe ist ein ganz tolles Portal um…

GoFundMe ist ein ganz tolles Portal um Menschen, Tieren und Einrichtungen eine Hilfestellung zu geben ihr Leben, ihre Probleme und ihre Alltagssituation wieder zu verbessern, oder aber auch um etwaiges Leid und Notsituationen zu mildern oder zu überstehen. Das ist ein tolles Portal, auf welchem Menschen denen es finanziell soweit gut geht den Menschen (oder Tieren) helfen können, welche an einem Punkt angelangt sind den sie ohne Hilfe nicht meistern können. Hier funktioniert das Zusammenspiel von sozialer Kompetenz, Mitgefühl und Menschlichkeit noch ganz hervorragend! Weiter so! Das Portal hat eine sehr große Reichweite und ist gut aufgestellt. Die Menüführung bei der Erstellung einer Aktion ist einfach, übersichtlich und gut zu handhaben. Ich sehe hier keinerlei Grund für Kritik.

10. April 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Größtenteils hilfreich!

Es ist einfach zu spenden und man hat ein Gefühl von Sicherheit, dass das Geld auch dort ankommt, wo es gebraucht wird!
Bei der Spendenaktion, die ich für eine gute Freundin gestartet habe, kann ich noch nicht so viel sagen, da ich erst am Anfang stehe. Das einrichten von allem ist gut erklärt und einfach zu händeln. Beim Chat hat man mir auf eine Frage freundlich und (ich dachte) kompetent geantwortet, wofür ich gerne eine positive Bewertung gegeben habe, nur leider habe ich im Nachhinein gemerkt, dass die Info, die ich bekam nicht ganz korrekt war. Aber ich konnte es trotzdem gut lösen. (Es ging darum, dass ich den Text der Kampagne gerne in mehreren Sprachen, aber gut formuliert haben wollte und geschrieben wurde mir, dass wenn ich die Seite auf die gewünschte Sprache umstelle, dann wäre mein Text auch in dieser Sprache - aber so war es nicht. Alles andere war umgestellt, außer der von mir verfasste Text. Also habe ich in halt selbst in den drei Sprachen, denen ich mächtig bin geschrieben - damit so viele Menschen wie möglich ihn lesen können und dazu beitragen können, dass meine Freundin ihr Zuhause nicht verliert.) Aber trotzdem kann ich bis jetzt meine Erfahrungen mit GoFundMe nur als positiv bewerten! Gerne melde ich mich noch einmal, wenn meine Spendensammelaktion für meine Freundin beendet ist!

4. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache und schnelle Erdtattung

Betrügerin hat mit erfundener Geschichte Spenden eingesammelt. Nachdem dies publik wurde, konnte ich die Spende problemlos erstatten lassen. Hat schnell und einfach funktioniert.

2. April 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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