GOFO France Bewertungen 2’755

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je suis plutôt satisfaite du service, j'ai eu une réponse assez rapide, après les avoir contacter pour savoir où en était ma commande / livraison. Ma livraison est bien arrivée le lendemain a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seconde livraison effectuée par Gofo France qui s'est mieux passée que la première. Le livreur m'a appelé une fois devant chez moi et nous avons convenus par téléphone des modalités de livraison d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Je devais être livré hier mais j'ai reçu une mail de tému que mon colis était retourné au tri à Paris sans aucune explications ni coup de téléphone je voudrais savoir pourquoi ? Autrement je n'ai jam... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le livreur a respecté mon handicap par conscience professionnelle et par conscience personnelle, je suis très content et espère avoir encore a faire a lui pour mes futurs achats. Merci monsieur pou... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2755 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Colis livré ce jour écrasé et ouvert

Colis livré ce jour. Carton ouvert et écrasé pendant le transport (produit roulé à l’intérieur du carton s’est retrouvé plié et inutilisable) et GOFO refuse d’admettre sa responsabilité sous prétexte que je n’ai pas ouvert le colis devant le livreur et constate les dégâts. Aucun livreur n’accepte d’attendre 5 minutes qu’on ouvre le colis pour vérification

17. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cela fais 4 jours que j attend mon…

Cela fais 4 jours que j attend mon colis et ce matin il me dise que le livreur est passer mais j étais pas là a 7h du matin alors que j étais bien présente il aurais dû repasser aujourd'hui avant 18h et toujours rien vraiment nul cette boîte je ne l'a recommandé pas du tout quel honnête pour un transport

17. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vol dans colis

2nd livraison par Gofo France ete core un souci. Cette fois ci colis dans ma boîte aux lettres, c est déjà ça, mais ouvert avecun article manquant. C est scandaleux !!! Depuis quand les livreurs se servent ils dans les colis des gens ??? C est du vol et c est très grave!
Société de transport à banir....je sens que ça va encore être long pour avoir gain de cause...pitoyable....

17. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficace

Simple, rapide, efficace pas comme Chronopost qui vous jette les colis par dessus les murs. La livraison est soignée

17. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Colis marqué livré dans ma boîte aux lettres alors que la boîte aux lettres était vide

Bonjour,
J’ai commandé un colis chez SHEIN, la livraison était prévue aujourd’hui le 17 avril 2026 à la rue de la station 94170 le perreux sur marne.
J’étais chez moi , le livreur est passé non seulement il n’a pas sonné chez moi , il a ouvert ma boîte aux lettres a mis le colis pour prendre des photos et il a aussitôt reprit mon colis pour repartir avec.
Des la réception du mail m’informant que mon colis venait d’être livré chez moi je suis tout de suite descendu pour récupérer mon colis mais malheureusement j’ai trouvé la boite aux lettres complètement vide.
J’ai tout de suite envoyé un mail au service client qui m’envoie des preuves de livraison comme quoi les photos prouvant que le colis a été livré.
Quel malhonnêteté ? Pour eux faudra que je prouve par des preuves, caméra comme quoi le livreur n’a pas livré le colis .
Mais comment prouver sans vidéo surveillance du hall ? C’est plus facile pour eux !!!
Ils accordent de la crédibilité à leur livreurs et zéro crédibilité et considération pour les particuliers qui attendent leur colis .
Plus de 100€ parti en fumée. Merci à vous ‼️

17. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A chaque livraison

A chaque livraison , livraison en retard , quand on appelle le livreur est en panne est le colis est en attente 🤔🤔il ne faut pas être pressée 1 mois pour recevoir un colis , il y a un gros problème quand même .

17. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison rapide

Livraison rapide et information client instantanée.

17. April 2026
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Antwort von GOFO France

Bonjour Chris,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que la livraison vous ait satisfait par sa rapidité.

Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

L’équipe GOFO France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Les couleurs et la qualité sont au rendez-vous

Aucun regret, je suis ravie. Mais, maintenant le piratage est trop fréquent je ne vais plus oser passer de commande. C'est dommage.

17. April 2026
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Antwort von GOFO France

Bonjour Christiane,

Un grand merci pour votre retour !

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter entière satisfaction.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

L’équipe GOFO France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amabilité du livreur

SMS du livreur environ 4h avant livraison avec n° tel pour contact et confirmation.
Appel du livreur 5 minutes avant livraison.
Livreur aimable

17. April 2026
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Antwort von GOFO France

Bonjour Evelyne,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le suivi avec les notifications, le contact du livreur ainsi que son amabilité.

Votre satisfaction nous fait très plaisir.

Bien cordialement,
L’équipe GOFO France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Remplacement caméra au top

Remplacement de ma caméra défectueuse au top

17. April 2026
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Antwort von GOFO France

Bonjour Christian,

Merci pour votre retour.

Nous tenons à préciser que nous sommes un service de livraison. Le remplacement de votre caméra relève donc du vendeur.

Nous sommes toutefois ravis que la livraison se soit bien déroulée.

Bien cordialement,
L’équipe GOFO France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison impeccable

Livraison nickel

17. April 2026
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Antwort von GOFO France

Bonjour Céline,

Merci beaucoup pour votre avis positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

L’équipe GOFO France

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