Schnell und interessiert in der Auftragsakquise - danach ganz schlechte Abwicklung! Nie wieder Global Voices!
Meine Kritik gilt der schlechten Abwicklung (nach Auftragsvergebung). Ich musste mehrmals darum "BITTEN", dass mir eine Dolmetscherin zugewiesen wird. Dann habe ich keine gewünschte bilingue Person (Schweiz) zugewiesen erhalten, was in der Schweiz die Übersetzung erschwert! Ich habe auch keine Lösung dazu erhalten. Als ich stornieren wollte, habe ich sofort eine Rechnung erhalten mit 50% des Rechnungsbeitrages?! Echt jetzt?! Ihr macht Fehler und ich als Kunde bade sie aus?! Die Zusammenarbeit mit der Dolmetscherin war echt gut. Sehr freundlich, sehr offen und zuvorkommend. Die Herausforderung war jedoch, dass alle Dozenten auf Hochdeutsch um"switchen" mussten (aus Zeitgründen und damit wir die 50% Stornierungskosten nicht bezahlen mussten, sind wir bei Global Voices geblieben!) und unser Hochdeutsch etwas schwieriger zu verstehen ist. Nicht optimal! Deshalb unsere Bewertung: Dolmetscherin = 5 Sterne, Global Voices = 0 Sterne. Wir suchen uns einen anderen Partner für die nächsten Anlässe. Homepageseite TOP, aber die Umsetzung und Kundenbetreuung FLOP!








