GirlGotLashes GmbH Bewertungen 

859
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TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 68 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Verbraucher schätzen die hochwertige Qualität der Produkte sowie die große Vielfalt an verschiedenen, natürlichen Styles, welche sich nach ein wenig Übung schnell und unkompliziert anbringen lassen. Zudem wird der äußerst freundliche und lösungsorientierte Kundenservice lobend hervorgehoben, der bei offenen Fragen oder eventuellen Unstimmigkeiten stets sehr schnell und zuverlässig zur Seite steht. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der teilweise schwierigen Handhabung und dem unerwartet zeitaufwendigen Anbringen der Wimpernsegmente. Anderen Personen bereiteten zudem der verwendete Kleber oder das Ablösen der Wimpern Probleme, was gelegentlich zu leichten Augenreizungen führen konnte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Produkt, wobei treue Konsumenten die tolle Qualität und die... Mehr ansehen

Quality

Kunden zeigten große Begeisterung über die herausragende Qualität, die tolle Haltbarkeit und das extrem... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte von Kundenservice hervor und loben die schnelle, freundliche sowie... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Nutzererlebnis und loben die extrem schnelle und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Dienstleistung und loben den herzlichen, zuverlässigen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diese Lashes trage ich seit etwa 3,5 Jahren, mehr oder weniger non Stop. Weil die Qualität, das Tragegefühl, die Haltbarkeit (bei mir bis zu 9 Tage) und der traumhafte Service unschlagbar sind. Ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Adventskalender unboxing, Türchen 2: seal the deal, versiegeln der Wimpernextensions für längeren Halt: interessantes Produkt, das ich mir wahrscheinlich sonst nie bestellt hätte. Ich habe es tatsäc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich ist Girl Got Lashes die Alternative zum Wimpern Studio, ich hatte sie mir zuvor 8 Jahre professionell machen lassen, allerdings wurden meine Wimpern dadurch immer mehr in Mitleidenschaft gezo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotz einem scheinbaren Übermittlungsfehler im TikTokshop wurde mir eine Lösung des Problems angeboten. Bin schon lange Kunde und nutze die Wimpern täglich, bin damit auch sehr zufrieden :-)


Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktanbieter
  2. auch in
  3. Online-Bestellservice

Vom Unternehmen geschrieben

Sei deine eigene Wimpernstylistin. Sag auf Nimmerwiedersehen zu deinem Mascara und verlängere deine Wimpern selbst - in nur 10 Minuten! Mit dieser Methode zur DIY Wimpernverlängerung hast du bis zu einer Woche wunderschöne Wimpern im Studio-Look.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

859 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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4.7

Alle Bewertungen

(859)

67 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundensupport

Toller Kundensupport. Unfassbar schnelle Rückmeldung. Super freundlich und zuvorkommend. Mein defektes Produkt wurde ohne Umschweife ersetzt.

10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden

Bin mega happy mit den Produkten. Super viel Auswahl ist für jeden was dabei. Und hält was versprochen wird.

9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice war sehr nett und hat das…

Kundenservice war sehr nett und hat das Problem schnell gelöst. Ursprüngliches Problem war, dass der mitgelieferte Kleber nicht das gehalten hat was versprochen wurde und nach Kontaktaufnahme über Facebook bzw. Dann über den Kundenservice direkt wurde mir sofort ein Ersatz zur Verfügung gestellt, welcher mir nun kostenlos zugeschickt wird.

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Werbung hält nicht was es verspricht.

Starter Set gekauft und Werbung hält nicht was es verspricht. Es wird dafür geworben innerhalb 10 Minuten ein schönes Ergebnis zu erzielen. In meinem Fall funktioniert es gar nicht! Ich brauche viel mehr Zeit, da die Lashes grundsätzlich an der Zange kleben bleiben, obwohl ich diese immer wieder reinige mit ölfreien Mizellenwasser. Die bleiben einfach nicht an meinen Wimpern. Auch mit der richtigen Anwendung des Klebers. Auf Bitte mir da entgegen zu kommen, mit einem anderen Kleber, wird mir ein Anwendungsfehler zugeschoben und geschrieben ich könnte doch diese Silikoncaps bestellen. Ich finde es einfach nur unverschämt und unfair so ein Verhalten. Ich habe viel Zeit in Emails investiert und genau beschrieben was das Problem ist und es wird nicht darauf eingegangen. Die Werbung ist somit irreführend und täuschend! Egal ob es bei den meisten Kunden zu funktionieren scheint. Es wird versprochen, dass alle Kunden das hinbekommen und es ist nunmal nicht der Fall und ich als gelernte Friseurin habe keine Probleme mit sowas. Ich habe auch früher schon künstliche Wimpern verwendet nur mit dem unterschied, dass diese nicht mehrere Tage halten. Ich bin also nicht zu blöd!

5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Antwort

Schnelle Antwort
Freundlich
Problem geschildert
Ersatz wurde sehr schnell und kostenlos los geschickt

Alles bestens
Herzensmenschen 🫶

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zufrieden mit den Wimpern…

Ich bin super zufrieden mit den Wimpern und mit dem Kundenservice. Das Team hat direkt auf mein Anliegen reagiert und war trotz meines Fehlers super Kundenfreundlich. So eine einfache und nette Kommunikation hatte ich echt noch nie. So macht bestellen Spaß 🤭
Die Wimpern sind echt super gemacht und nach ein bisschen Übung auch super easy anzubringen. Ich liebe es flexibel zu sein in Bezug auf das Wimpern tragen. Kann ich nur weiter empfehlen.

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DIY Lashes

Ich benutze seit Jahren Magnet-Wimpern und habe nun gedacht ich gebe mal anderen Wimpern eine Chance.
Und ich muss sagen ich bin positiv überrascht. Sie lassen sich leicht anbringen und halten wirklich sehr gut. Da ich schon Erfahrung mit dem Anbringen von Wimpern habe, fällt es mir natürlich einfacher aber ich denke auch für Anfänger ist es definitiv einfach die Wimpern anzubringen. Über die längere Haltbarkeit kann ich noch nicht viel sagen, da ich sie bisher erst einen Tag angebracht habe.
Aber sie stören nicht, fühlen sich gut an und sehen super aus.

30. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support war mega toll

Ich hatte ein Problem mit der liefen meiner Bestellung und habe eine Mail geschrieben. Es kam sofort eine Antwort zurück. Die Kommunikation war super freundlich und sehr hilfsbereit. Ich bin so begeistert darüber!👌👌💯

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten mal die Produkte…

Ich habe zum ersten mal die Produkte bestellt und ausprobiert und muss sagen, sie sind toll! Die Wimpern sind total schön und auch robust. Sie sehen ganz toll am Auge aus. Was mir aber noch wichtig ist, ist der Service. Der Service ist wirklich richtig Top👍👍👍 schnelle Lieferung, man bekommt richtig schnell Antworten auf E-Mails und sind auch bei Problemen mega kulant. Das ist wirklich klasse und da fühlt man sich als Kunde wohl. ❤️❤️❤️

27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Qualität

Leider bin ich sehr enttäuscht von diesen Wimpern. Die Haare fallen bereits beim Herausnehmen aus dem Bund, und der Kleber hält nicht mal zwei Tage – trotz korrekter Anwendung nach dem Tutorial. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber anstatt eine Lösung anzubieten, wurde mir nur gesagt, dass alle Wimpern gleich produziert werden und ich sie wohl falsch angebracht hätte. Sehr unprofessionell! Ich habe alles genau nach Anleitung gemacht (Anleitung, Tiktok Video und Tiktok Live), aber anscheinend wird hier eher die Schuld auf den Kunden geschoben, anstatt Verantwortung zu übernehmen. Nicht zu empfehlen!

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
GirlGotLashes GmbH-Logo

Antwort von GirlGotLashes GmbH

Hallo meine Liebe,
es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass du mit unserem Produkt nicht zurecht gekommen bist. Natürlich war es nicht unsere Absicht, dir die Schuld zuzuschieben. Wir haben lediglich darauf hingewiesen, dass wir einen individuellen Defekt an den Lashes ausschliessen können und haben dir Hilfe bei der richtigen Anwendung angeboten. Ausserdem haben wir angeboten, dir unseren anderen Wimpernkleber einmal kostenlos zukommen zu lassen. Vielleicht kommst du mit dem ja besser zurecht..

Ganz liebe Grüsse

Dein GirlGotLashes Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Storno meiner Bestellung

Ich musste meine Bestellung stornieren, weil ich was falsches eingegeben habe und die Beantwortung meiner Frage dazu und die Stornierung wurden sofort durchgeführt!
So ein Service kann man sich nur wünschen!
Vielen DANK!

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein ganz toller Kundensupport 💕

Ein ganz toller Kundensupport 💕
Es sind wirklich wunderschöne Wimpern, die sich mit ein bisschen Übung, Geduld und den ganzen tollen Videos mit Tipps und Tricks ganz einfach anbringen lassen. Sie halten bei mir 7 Tage. Ich bin total zufrieden! 🩷

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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