Diese Firma ist eine reine Abzocke. Ich habe eine Decke bestellt und bezahlt. Ich habe die Ware nie bekommen. Eine persönliche Kommunikation gab es nicht. Es ist niemand persönlich zu erreichen. N... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Massiver Schreibfehler im Bild. Anstelle eines Punktes am Ende des Satzes wurde ein a gedruckt. So ein Fehler darf nicht passieren!!! Anstatt das da steht: zusammenhält Würde gedruckt : zusammen... Mehr ansehen
die Decken sind fabelhaft und super kuschelig und warm ,klasse verarbeitung aber....die Lieferung lässt zu wünschen übrig man soll die Ware schon bezahlen(KLarna)bevor sie überhaupt geliefert wird....... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hallo! Ich habe eine Decke mit Worten an meine Tochter bestellt und erhalten. Sehr schöner Text, flauschiges Material - alles wie beschrieben.. top!!! Als sehr angenehm habe ich die freundliche Ko... Mehr ansehen
2.9
Akzeptabel
270 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Also erst einmal muss ich sagen,das die…
Also erst einmal muss ich sagen,das die Decke die ich bestellt hatte sehr schön ist.
Aber es hat halt auch vier Wochen gedauert ehe ich sie bekommen habe.
29. April 2022
Antwort von giftofgiving.de
Vielen Dank für dieses Feedback. Obwohl wir uns für die Verzögerung entschuldigen. Es ist in unserer Website aufgeführt, dass unsere Produktionszeit 3-5 Tage und Versand dauert 5-15 Tage, bevor es an Ihrer Haustür ankommen.
Habe die Ware nie erhalten und auch…
Habe die Ware nie erhalten und auch keine Mitteilung warum
29. April 2022
Antwort von giftofgiving.de
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Artikel nicht erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, unser engagiertes Team zu kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an kotakt@giftofgiving.de senden, damit unser engagiertes Team Ihre Bestellung so schnell wie möglich verfolgen kann.
Ware seid 3 Wochen nicht zugestellt
29. April 2022
Antwort von giftofgiving.de
Hallo,
Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir möchten gerne klarstellen, dass unsere Produktionszeit 3-5 Tage beträgt und der Versand 5-15 Tage dauert, bevor die Ware bei Ihnen ankommt. Dies ist auf unserer Website angegeben und wir entschuldigen uns, wenn Sie es trotzdem übersehen haben.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail an kontakt@giftofgiving.de zu schicken.
Unmöglich
Ich habe meine Bestellung storniert in der Zeit noch die angegeben war akzeptiert haben sie es nicht und ich darf es jetzt bezahlen unmöglich.
Es ist schön das sie drauf geantwortet haben und die Bestellung habe ich innerhalb der 12 Stunden storniert aber wie gesagt akzeptiert wurde es nicht und ich muss es bezahlen .
28. April 2022
Antwort von giftofgiving.de
Hallo, danke, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Bitte beachten Sie, dass wir die Bestellung nur stornieren können, wenn dies innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf geschieht. Andernfalls wird die Bestellung an die Produktion geschickt und wir können sie nicht mehr stornieren.
Schnell und gut
28. April 2022
Es ist in Wirklichkeit doch sehr klein
Es ist in Wirklichkeit doch sehr klein, auf den Bildern sah es viel größer aus und die Kette ist sehr dünn
Mein Enkel soll sie bekommen ,aber der Spruch ist so schön
28. April 2022
Antwort von giftofgiving.de
Hallo,
vielen Dank für dieses Feedback.
Wir werden unser Bestes tun, um unser Design zu verbessern und sicherzustellen, dass die Schrift in Zukunft größer sein wird.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail an kontakt@giftofgiving.de zu schicken. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Zustellung über Hermes wurde mehrfach verschoben
Zustellung über Hermes wurde mehrfach aus nicht klar ersichtlichen Gründen verschoben.
25. April 2022
Absolut nicht empfehlenswert !
Bestellung am 31.03. - Bisher keine Lieferung ! E-Mail-Antwort (19.04.) in englisch mit Angabe, dass die Ware fertig zum Verschiffen ist - keine Sendungsnummer zum Verfolgen.
Laut Webseite 2-3 für Bearbeitung, 5-15 Tage für den Versand - dann müsste die Ware bereits hier sein.
Absolut nicht zu empfehlen !!
25. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von giftofgiving.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben.
Es tut uns leid für die Verzögerung. Wir hatten zuvor einige Produktionsprobleme und wir glauben, dass wir eine E-Mail an unsere Kunden bezüglich dieses Problems geschickt haben.
Kein Grund zur Sorge, wir haben die Situation im Griff und konnten sie lösen. Seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung bald eintreffen wird.
Ihre Art mit Kunden umzugehen ist eine…
Ihre Art mit Kunden umzugehen ist eine absolute Frechheit. Ich wollte meine Bestellung zurückschicken da mir die Halskette zu groß war, dies sei nicht möglich da es nur einen Umtausch bei Beschädigung gibt.
20. April 2022
Antwort von giftofgiving.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir würden Ihnen gerne helfen.
Zunächst einmal tut es uns leid zu hören, dass Ihnen unser Service nicht gefallen hat. Unser Kundenserviceteam ist darauf geschult, freundlich und vor allem professionell zu sein. Wir werden sichergehen, dass wir herausfinden, wer Ihnen geholfen hat und die richtigen Maßnahmen ergreifen, wenn wir herausfinden, dass Sie in irgendeiner Weise nicht respektiert wurden.
Zweitens: Wir möchten klarstellen, dass wir keine Rücksendungen akzeptieren. Dies ist in unserer Rückerstattungspolitik festgelegt, aber wir können einen Ersatz liefern, wenn das Produkt fehlt oder beschädigt ankommt.
Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.
Am 24.03 bestellt bezahlt und kein Paket in Sicht
Am 24.03. bestellt bis heute keine Ware heute ist der 19.04. und leider keine Ware . Hände weg von dieser Firma nie wieder und würde jeden abraten dort etwas zu bestellen.Antwort gibt es sowieso keine .
19. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von giftofgiving.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Produktionszeit 3-5 Tage beträgt und der Versand 5-15 Tage dauert, bevor die Ware bei Ihnen eintrifft.
Ich hoffe, das hilft Ihnen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.
Betr..
Betr..
Betr... Wieso? 50€ für eine Kette, die nicht mal "Echt" ist. Beschreibung die fehlerhaft ist. Jetzt soll ich die auch noch bezahlen weil man die ja nicht zurück schicken kann. Clever gemacht, wirklich. Dabei ist sie nicht mal personalisiert oder der gleichen. Einfach nur ein Druck des Blattes und das wars. Kein einsehen des verkäufers. Ob ich die Empfehlen würde? NIEMALS!!! Ich meine man kauft Schrott, sie wissen es und bezahlen muss man es dennoch. Weil sie es nicht zurücknehmen. Hab sowas noch nie erlebt. Ich werde jeden davon abraten dort je zu bestellen. Frage mich woher die "Positiven" Bewertungen kommen wenn man nicht mal da bewerten kann. UND NOCHMAL, SIE IST SILBER. ALSO DIE KETTE DIE BESTELLT WURDE. UND ES GEHR NICHT DA DRUM DAS SIE SILBER IST. UND NEIN, DIE BESCHREIBUNG STIMMT SO NICHT. RAFFT NUR KEINER, WEDER HIER NOCH PER MAIL. UND ES IST SCHROTT, MEHR NICHT! Und immer dieses per Mail. Es rafft halt keiner.
16. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von giftofgiving.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die von Ihnen bestellte Halskette nicht gefallen hat. Wir glauben, dass wir in unseren Produktbeschreibungen deutlich gemacht haben, dass unsere Halsketten nur aus Weißgold und vergoldetem und hochwertigem Edelstahl gefertigt sind. Wir entschuldigen uns, wenn Sie diesen Teil trotzdem übersehen haben.
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail an kontakt@giftofgiving.de zu schicken.
Die Kommunikation mit Giftofgiving ist…
Die Kommunikation mit Giftofgiving ist sehr schlecht. Keine persönlichen Antworten sondern Standardmails! Angaben zum Versand nur spärlich!
Ob die Ware das Geld wert ist, ist fraglich, optisch ein kleiner Pluspunkt.
Aber von weiteren Bestellungen würde ich Abstand nehmen
12. April 2022
Antwort von giftofgiving.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es für Sie schwierig war, mit unseren Mitarbeitern zu sprechen.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mails überprüfen und sicherstellen werden, dass der Mitarbeiter, der Sie betreut hat, disziplinarisch belangt wird, wenn wir feststellen, dass er keine angemessene Lösung gefunden hat.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.
Leider dauert meine Bestellung schon…
Leider dauert meine Bestellung schon einen Monat. Es gab nur eine Email in der Zeit.bis heute keine Versandbestätigung.
Sehr sehr schade. Sollte eigentlich ein ostergeschenk werden. Nun nicht mehr.
Leider ist die Bestellung noch nicht angekommen. Es ist ein Monat vergangen.
11. April 2022
Antwort von giftofgiving.de
Hallo,
Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung zu spät angekommen ist. Wir möchten gerne klarstellen, dass unsere Produktionszeit 3-5 Tage und der Versand 5-15 Tage dauert, bevor die Ware bei Ihnen ankommt.
Wir arbeiten derzeit auch an unseren Versandzeiten, um sicherzustellen, dass die Bestellungen in Zukunft viel schneller ankommen.
Super Geschenk
Super Geschenk. Die beschenkte hat sich wahnsinnig gefreut und ist auch eine sehr gute Qualität. Jederzeit gerne wieder.
9. April 2022
Die Qualität war gut
Die Qualität war gut. Ich war der King bei meinen Töchter ( 30 und 33 Jahre).
Leider wurde der Versand nicht dokumentiert schade. Der Versand lief von der Bestellung bis zur Lieferung so wie beschrieben. Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden. Ich würde wenn ich nochmal ein außer gewöhnliches Geschenk suche wieder auf Sie zukommen.
8. April 2022
Lieferzeit etwas langsam
5. April 2022
Antwort von giftofgiving.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten gerne klarstellen, dass unsere Produktionszeit 3-5 Tage beträgt und der Versand 5-15 Tage dauert, bevor die Ware bei Ihnen ankommt.
Bei der Überprüfung Ihrer Bestellung können wir sehen, dass sie innerhalb des Zeitrahmens, den wir auf der Website angegeben haben, ankommt. Wir wissen Ihr Feedback jedoch sehr zu schätzen und arbeiten daran, unsere Versandzeiten zu verbessern, um sicherzustellen, dass die Ware viel schneller beim Kunden ankommt.
Vielen Dank für Ihre Zeit. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Gute Ware ein schönes Geschenk
5. April 2022
absolut nicht zu empfehlen
absolut nicht zu empfehlen, Kundenservice nicht gut,kaum Reaktion bezgl. einer Klärung.
aber Mails mit Rabatt Codes ohne Ende um natürlich Kunden zuverleiten neue Bestellungen zu tätigen.
Und der Schmuck ,der als Echt angepriesen ist,ist ein Witz und nicht echt!billige China Ware.
Also bloß nicht dort bestellen,dafür So viel Geld zu zahlen ist einfach nur Verschwendung!
2. April 2022
Antwort von giftofgiving.de
Hallo,
Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir stellen sicher, dass wir innerhalb von 24 Stunden antworten, wenn wir E-Mails von Kunden erhalten. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, da unsere E-Mails dort gelandet sein könnten.
Ich werde auch unsere Vertreter bitten, Ihnen eine E-Mail zu schicken, damit wir Ihr Anliegen aufnehmen können. Vielen Dank für Ihre Zeit. Bitte halten Sie Ausschau nach unserer E-Mail.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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