GiftBox Bewertungen 3’425

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly service, quick to respond the click and collect order at Tea tree plaza. Awesome service at Holden Hill the female assistant was amazing. Saw her getting swamped with customers and she hand... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I purchased an item with a slight issue. I contacted Customer Service. This team was amazing! Jumped straight into action and sorted the issues immediately. The product is also fantastic just a small... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Giftbox has wonderful customer service, they kept me updated and well informed to what was going on with my order. for context my order was a same day delivery but none of the products were in WA... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Slick and simple. Website is well laid out and responsive. Great selection of products and click and collect was same-day, which I didn't expect but appreciated. Counter staff person was lovely and ef... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kaufhaus
  2. Kerzengeschäft
  3. Spielefachgeschäft
  4. Geschenkeladen
  5. Glaswarengeschäft
  6. Krämerladen

Vom Unternehmen geschrieben

We are one of Australia's largest gift retailers, with an extensive range of homewares, games, licensed brands, barware, drinking accessories and so much more! Shop online, or in-store at one of our 280+ locations Australia-wide. There's something for everyone at GiftBox!


Kontaktinformationen


4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3425 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No communication at all

I don't like the fact I was never emailed a receipt for my purchase and still have not received a confirmation email even tho the money has been withdrawn.. any information would be better than nothing at all

18. April 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I cant really rate higher

I cant really rate higher because my order hase not been shipped yet. I don’t understand why it takes so long for an item that it was in stock when i purchased it.

17. April 2026
GiftBox-Logo

Antwort von GiftBox

Hi Ajdina, thank you for taking the time to share your feedback. I can see you made your order 10pm Thursday the 16th and this was shipped Friday the 17th. The tracking also shows as delivered today 20th of April. We apologise in the delay as Australia Post do not operate on weekends.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The Globe Saga

While the staff where very helpful, never received my order and ended up getting a refund after 2 attempts of ordering a light up mirror, I was originally send a globe, so my "mirror" was then sent via express post, I opened it, and to my suprise, another globe! I was starting to wonder if it was a build your own and i was being sent peices at a time! However I couldn't risk trying again as this was for my daughters 10th birthday in less then a weeks time now.
Like I said, staff via email and phone where very helpful and professional, however I now wont ever be ordering from giftbox online again.

16. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing customer service!!!

I purchased an item with a slight issue. I contacted Customer Service. This team was amazing! Jumped straight into action and sorted the issues immediately. The product is also fantastic just a small issue that was rectify with Giftbox quickly.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was very quick and convenient

It was very quick and convenient. The lady was very helpful as we have 2 stores in the same complex I wasn't sure what store it was.
Very quick and easy pick up. Checking I'd and email to confirm.

16. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

👌love this shop

Amazing online shopping

15. April 2026
GiftBox-Logo

Antwort von GiftBox

Hi Rayls, thank you so much for taking the time leave us a five-star review! We’re really glad you had an amazing experience on our Giftbox website :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I received my parcel very quickly and…

I received my parcel very quickly and am happy with what I bought

30. März 2026
GiftBox-Logo

Antwort von GiftBox

Hi Simon, thank you so much for taking the time leave us a five-star review! We’re really glad that the delivery was fast and you are happy with your lava lamp :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, easy done!!!!

19. Oktober 2025
GiftBox-Logo

Antwort von GiftBox

Hi Terry, thank you for taking the time to leave a five-star review and we are so happy to hear that you have had a positive experience with GiftBox Click and Collect!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

although my package was missing content…

although my package was missing content when i spopke to customer service and provided evidence of the missing item an tampered package . it was quick and easy to rectify the problem and a new item came just days later

14. April 2026
GiftBox-Logo

Antwort von GiftBox

Hi Jessica, thank you for taking the time to leave a five-star review! We’re really sorry to hear that your package arrived missing content and signs of tampering. We’re glad that our Giftbox customer service team was able to resolve the issue quickly to your satisfaction. We appreciate you bringing this to our attention and giving us the opportunity to make things right :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love it

Love it, even got a free cup.

14. April 2026
GiftBox-Logo

Antwort von GiftBox

Hi Lavinia, thank you for taking the time to leave a five-star review! We’re glad to hear you love our slushie machine and the free cup, thank you for shopping with Giftbox :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Speedy delivery, awesome product

Speedy delivery, great product and fantastic packaging.

13. April 2026
GiftBox-Logo

Antwort von GiftBox

Hi Sally, thank you for taking the time to leave a wonderful five-star review! We’re thrilled to hear you love our Giftbox lava lamp and that your order arrived quickly :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely Customer Service Agents!

Giftbox has wonderful customer service, they kept me updated and well informed to what was going on with my order.

for context my order was a same day delivery but none of the products were in WA warehouses, Elora informed me that the package had been upgraded to express post - no additional charge.

Overall Elora was an absolute pleasure talking to and sweet! I've had both in store and online customer service both were exceeding expectations and satisfactory. such a lovely store!

8. August 2025
GiftBox-Logo

Antwort von GiftBox

Hi Sherry, thank you for taking the time to leave a kind and thoughtful five-star review We’re thrilled to hear that you had such a positive experience with our Giftbox customer service, both in-store and online.
We’re especially glad our Online Giftbox team were able to assist you and keep you informed throughout your order. It’s great to know the express upgrade helped ensure everything arrived smoothly.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Slushie Machine

Easy to pick up, polite staff.

28. März 2026
GiftBox-Logo

Antwort von GiftBox

Hi Rebecca, thank you for taking the time to leave a five-star review and we are so happy to hear that you have had a polite and easy experience with GiftBox Click and Collect and staff !

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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