RentCheck Bewertungen 159

TrustScore 4 von 5

4.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a great experience working with Jack from Rent Check. He was patient, fun to deal with, and always very quick to respond to my messages. He made the whole process much easier and less stressful... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience with RentCheck has been very positive. The platform makes inspections much easier to manage. I would especially like to recognize the Human Agents team, specially Tanajah, who has been... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I would stay away. The software is okay, but it doesn't integrate well with Appfolio. The real reason for the 1-star review, though, is their cancellation policy. Apparently, they require 30 days' not... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rentcheck has made managing my move ins and move outs SO much more uniform and transparent! The inspection features they provide are much more detailed and usable than the AppFolio included inspectio... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Grundstückspflege

Vom Unternehmen geschrieben

Property management solution that helps property managers save time on inspections with resident-led inspections and time-efficient internal inspection processes.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

159 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Team!

I really appreciate the follow up and the quickness of responses to any and all questions. Very friendly and knowledgeable staff. Great work!

27. April 2023
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Antwort von RentCheck

Thanks so much for sharing PJ! Always happy to help.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The support team is extremely…

The support team is extremely responsive and accommodating where they can. I made a suggestion and within minutes it was implemented for me. They are always quick to respond and happy to help. Brett and jack is also my favorite representative. They are always quick to respond and very helpful.

20. April 2023
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Antwort von RentCheck

Thank you so much for sharing Katina!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

No Concern for the Renter

The app doesn’t seem concerned for the renter’s privacy. you “may or may not share my location information?” So you know when i’m not home, have pics of my doors and locks and the approach to my home.
I tried your help page first but it only takes me to articles on how to increase inspection times and how to pester your tenants with emails.

13. April 2023
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Antwort von RentCheck

Hi Kirk,

Thank you so much for sharing your experience and feedback. RentCheck's mission is to make the renting experience fair and transparent by removing bias from the inspection process. Renter experience is as important to our team as property managers'.

To ensure photos taken during an inspection are current, RentCheck geotags and timestamps the files. That way the inspection is properly timestamped, and can’t be doctored in any way. This also helps with keeping the final report consistent and organized.

I confirmed with our development team that our mobile app doesn’t request or use location beyond the geotagging we get from the pictures themselves, which will match with the inspection address. We are not using any additional geolocation data from the mobile app. Inspections are available to view by your property management company and owners of the property.

While our Help Center is full of articles, they might not answer all your questions. We have a dedicated support chat for residents and property managers to assist in real-time with inspections. Our intended resident experience is for time spent in RentCheck to be productive and beneficial to both renters and property managers.

Please let me know if you have any questions about all this!

Live long and prosper 🖖

- The RentCheck Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

It was a very nice app that every…

It was a very nice app that every Property Manager would want to use. It's very handy as well. It is normal to experience tech issues but the great thing is that they have a very accommodating and helpful customer service people who are ready to be of any assistance, especially, Jack. Thanks!

11. April 2023
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Antwort von RentCheck

Hi Kaye, thank you so much for sharing. We appreciate your time and patience while we make RentCheck the best experience possible, and hope to earn that fifth star from you in the near future!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Well-thought-out app, detailed questions

Doing inspection of an apartment as a renter, i like how inspection process in RentCheck app is broken down by areas/rooms, with instructions what to look for and how to take photos; that did not have to complete it all at once (progress is saved).

Had an issue with completed report PDF causing app to crash - contacting support, an CSR (Emmy) replied within minutes and gave me link to download the report - amazing!

2. April 2023
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Antwort von RentCheck

Thanks so much for sharing! Resident experience is equally important to us as property manager's so this is especially helpful to our team to know you're enjoying using the app.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Issues resolved quickly / Suggestion added within minutes!

The support team is extremely responsive and accommodating where they can. I made a suggestion and within minutes it was implemented for me. Although it is somewhat of a work around it will suit our needs until it is fully integrated into the program. Many thanks for the quick response Jack!

3. April 2023
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Antwort von RentCheck

Thanks so much for sharing, John-Michael! It's been a pleasure helping you get everything set up to your liking and we can't wait to provide even more tools and features for your process.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Staff!

I love the crew here. They are always quick to respond and happy to help. They have helped me incredibly with using their app and are always open to suggestions.

7. März 2023
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Antwort von RentCheck

Thanks so much Jeremy! We're incredibly grateful for all your feedback and suggestions.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome service!!

Provided me with the support I needed and did it quickly and efficiently

21. März 2023
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Antwort von RentCheck

Thanks so much for sharing Ed!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Definitely recommend it

Staffs are very friendly. They respond to all my questions and requests promptly. Our clients(owners) love their reports.

13. März 2023
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Antwort von RentCheck

Thank you for sharing Iris! We're always happy to help, and we're glad to hear your clients are a fan of our reporting.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product! Great service! 10/10!!!

Great product! This method of Tenant-led, contactless inspections is saving my company a MASSIVE amount of time while still keeping up to date with any property issues and helps reduce contact between my staff and Tenants. The people at RentCheck have gone above and beyond with helping me incorporate these inspections and also listening to my feedback.

13. März 2023
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Antwort von RentCheck

Thanks so much for sharing Brenden! We're happy to help make RentCheck work as best it can for your needs.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rent Check Inspection process was awesome

The inspection process was awesome! It was clearly outlined in a straightforward, easy-to-use, step-by-step app (Rent Check).

As a disabled amputee, I appreciate that I was allowed an extension of time for completion of my inspection; mostly done in my wheelchair, & it was seamless.

Lindsey was patient, informative, & made herself available to me to answer any questions during the entire process.

Thank You ACCPM for providing me with the Excellent Customer Service I have come to appreciate.

Elma L. Pierce

9. März 2023
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Antwort von RentCheck

Thank you so much for sharing Elma! Your experience as a resident is extremely important to our team and we're glad you found the process simple and straightforward.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Our office is very new (one day lol) to…

Our office is very new (one day lol) to RentCheck and I needed to ask a question. So I used the chat button which says someone gets back to you within 20 min and was totally surprised and elated that someone answered right away! LOVE IT!! Jack was so helpful in answering my questions and setting up buildings and inspections! Thanks so much and really excited to try our first team inspection today!

28. Februar 2023
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Antwort von RentCheck

Thank you so much for sharing Robin! We can't wait to see how you use RentCheck to make you and your team's jobs easier.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

They were able to retrieve a inspection…

They were able to retrieve a inspection that had been deleted and saved the agent hours of having to go back and redo.

27. Februar 2023
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Antwort von RentCheck

We're happy to save you time and make sure you're having the best experience possible. The Hover Girl team is always a pleasure to work with!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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