Gerlinde Bewertungen 7

TrustScore 3 von 5

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Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

7 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

rozczarowanie, bardzo długi okres oczekiwania na zamówienie

zamówienie złożyłam na stronie internetowej, informacja przy zamówieniu była, że produkt dotrze do mnie w przeciągu 3/4 dni roboczych, niestety dotarło równo po miesiącu . Ponieważ potrzebny był mi produkt na już kupiłam podobny w lokalnym sklepie z biżuterią , nie potrzebuję czegoś co powinnam dostać miesiąc temu. Właśnie generuję kod zwrotu. Dodam też ze jakościowo szału nie ma wygląda to jak tania chińska biżuteria, kolorystycznie na zdjęciu prezentowała się dużo lepiej. Ogólnie po moim doświadczeniu z tak długim okresem oczekiwania nie polecam i ja już na pewno nic od nich nie zamówię. Liczę tylko na uczciwość i zwrot środków za zwrócony produkt.

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Damaged item received, returned as instructed but no refund

Purchased 3 items of jewellery costing just under 300 PLN. Arrived in poor packaging -- a bubble wrap envelope. The received earrings were supplied in a mesh bag, they were bent out of shape. Of the other 2 items returned: one of average quality markedly inferior to the photos and the other too big.
Contacted Gerlinde BOK (their customer services) via email as no phone number seems to exist and I was told to send the items back using the same shipping services as for ordering (the same parcel locker courier).
To do this I had to pay 12 PLN for delivery to the company's nearest automatic parcel locker.
The company then failed to collect the returned items from that locker. I now have to contact trading standards to try to reclaim the money paid and so far lost for the returned items, plus the original shipping cost and the wasted money returning the items that this company failed to collect from their nearest parcel machine.
Very obviously, I do not recommend this company at all.

15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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