Really good vendor for Aussie genshin merch. Bought quite a few things from them. They accidentally left something before sending (i don't blame them, it was a very plain brown box) but sent it later... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Genshin Whales is always such a pleasure to buy from. They're very quick on the ball with just about anything. They reply to queries and emails in about a day. If there's something out of stock,... Mehr ansehen
I received my offical Honkai: Star rail Kafka display box in a well packaged parcel. Happy to be prepared for when I get my figure. I would recommend purchasing with them as they reply to your message... Mehr ansehen
Package was sturdy and the items seemed to be well packed. But one of the set (Inazuma) was damaged in two of its corners and the cardboard was crushed there. Otherwise, the other stuff was in perfect... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Based in Sydney, Australia. Selling Official Genshin Impact, Honkai: Star Rail, Arknights and Zenless Zone Zero merchandise.
Kontaktinformationen
Sydney, Australien
- 0481817375
- contact@genshinwhales.com.au
- genshinwhales.com.au
4.7
Hervorragend
63 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Reliable and trusted site
Reliable and trusted site. Everything I order arrived safe and sound.
11. Juni 2025
Delivery and customer service is top-tier
Customer service is professional and done promptly overall. Delivery package is undamaged and clean.
1. Juni 2025
Excellent prompt service
The product was not only exactly as described but there was a very minor issue with postage that they sorted immediately and were very friendly about it. Very much appreciated.
18. Mai 2025
Fantastic service
There was a mix up with my parcels however you guys were all over it and corrected it immediately. Excellent service and product!
18. Mai 2025
Very prompt with answering queries
Very prompt with answering queries! Would purchase from Genshin Whales again. Thank you!
1. Mai 2025
Great design and very comfortable
The items was delivered earlier than the expected delivery. Very comfortable to wear. The design is very modern and beautiful.
17. April 2025
Genshin Impact Klee Themed Backpack
Purchased the Genshin Impact Klee Backpack around a month ago. Placed the order on 19 March 2025, it was shipped via AusPost and was ready for collection on the 24th of March (WA).
Shipping was timely, no delays, and no issues with the item whatsoever. Will consider shopping with Genshin Whales again. Cheers.
20. März 2025
Fantastic customer service and super…
Fantastic customer service and super fast delivery. Very prompt responses and I couldn’t be happier!
26. März 2025
Amazing Quality
I have absolutely no problems at all to talk about, the products I got arrived quickly and are in great condition. I will definitely shop here again.
10. März 2025
Great customer service
Great customer service, fast postage. Item was amazing! Highly recommend
26. Februar 2025
Cool bag!
Answered my questions about the product and was delivered in a timely manner
21. Februar 2025
Great Customer Service
I ordered the Wriothesely bag and it arrived in perfect condition! The customer service team were wonderful and very prompt to make sure everything was running smoothly and were very professional and considerate!
21. Februar 2025
Order arrived very timely
Order arrived very timely. The product is accurate to its description on the site. Will order again.
17. Februar 2025
Amazing customer support
Wonderful store, I recently made a purchase and one of the electrical items had an issue and they quickly responded to my email and sent a replacement which works like a charm. Their customer support was so polite, prompt and genuinely helpful. I absolutely recommend this store and I will definitely be shopping here again in the future. Thank you again for all your help :)
25. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.