Service médiocre
Service médiocre, après 7 ans de collaboration je me vois obligé de changer de prestataire à cause de l’incompétence.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
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Je suis le titulaire légal d’un nom de…
Je suis le titulaire légal d’un nom de domaine enregistré chez eux. Malgré plusieurs demandes claires et répétées pour déverrouiller le domaine (clientTransferProhibited) afin de le transférer vers un autre prestataire, aucune réponse du support.
Le transfert est bloqué depuis plusieurs jours sans justification, alors que le code EPP est disponible et que le nouveau registrar a confirmé que tout est prêt de son côté.
Le manque total de communication et l’absence de support rendent ce service non fiable pour la gestion de domaines professionnels.
Je déconseille fortement ce registrar si vous avez besoin de réactivité ou de contrôle réel sur vos domaines
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Genius Communications provides…
Genius Communications provides excellent domain name services! Their platform is user-friendly, with seamless registration and management. The customer support is outstanding, always ready to help. Highly recommend for all your domain needs.
5. April 2024
Service client inexistant, impossible de les joindre !
J’ai acheté un nom de domaine chez Genious Communications, et j’ai rapidement rencontré un problème nécessitant leur assistance. J’ai essayé de les contacter par téléphone à plusieurs reprises, mais personne ne répond ! C’est inadmissible pour une entreprise censée offrir un service professionnel.
J’ai ensuite essayé de les joindre par email et via leur support en ligne, et là encore, réponse lente et peu utile. Quand on paie pour un service, on s’attend à un minimum de réactivité, surtout quand il s’agit de gestion de domaine et d’hébergement.
Si vous cherchez un prestataire sérieux avec un support client réactif, fuyez Genious ! Vous risquez de perdre un temps précieux en cas de problème.
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
What I liked and what I disliked
What I liked:
- Very good and very helpful phone support. I don't understand why "MR F" on a previous review is complaining. Maybe he called outside of working hours.
- Everything just works.
- I mode from Heberjahiz to them. There is a huge difference in the quality of the services.
What I disliked:
- Prices are a bit high
- They do not approve domain transfers, so you have to wait for 5 days.
I will still give them 5 stars but I'm moving away because of the price.
10. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
They are not answering the phone
They are not answering the phone, the chat one reply.
So, the support is very bad.
5. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
The Service is great so far!
I have registered 3 domains (.ma) from them till now, the service is excellent. I hope just they can add an option to transfer the domain from one account to another without the need to contact support. that's it
8. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.