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4.0
3 Bewertungen
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Top Kundendienst
Ich habe die kleine Kamera bestellt die nach längerer Lieferzeit leider beschädigt ankam.
Kundendienst kontaktiert und sofortige unkomplizierte Problemlösung erhalten.
Service top, so muss Kundendienst sein.
Bin rundum zufrieden und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ich habe auf gemutlich.de die kleine Kamera gekauft.
Die Lieferung hatte ziemlich lange gedauert, weshalb ich mich an den Kundenservices wandte.
Auf meine Nachricht wurde innerhalb eines Tages reagiert und es schien mir wirklich, als würde man sich um mein Problem kümmern. Ich wurde nicht abgewiesen und sollte mich nochmals melden, wenn die Kamera in wenigen Tagen nicht ankäme.
Tatsächlich musste ich es auch tun, da nach einer Woche immer noch kein Zeichen meiner Bestellung da war. Der Kundenservices sagte mir zwar nochmals, ich solle ein paar Tage warten, allerdings wurden mir schon Problemlösungen angeboten – also Top. Schnelle Antworten und menschliche Reaktionen :)!
Die Kamera kam nach 2 Tagen dann aber auch endlich an und dazu noch unbeschadet, also ich kann mich nicht beschweren.
Die Kamera hält was sie verspricht, man kann dort nicht nur tolle Erlebnisse festhalten, sondern sich zudem mit super spielen unterhalten.
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