Paradox: Behindertentransport blockiert Rollstuhlfahrer – Kundenservice ignoriert Beschwerden
Grundsätzlich verdient die Arbeit von Behindertentransporten vollen Respekt. Was die Firma Geldhauser hier jedoch abliefert, ist an Absurdität kaum zu überbieten: Fahrzeuge des Unternehmens blockieren hier regelmäßig und völlig grundlos den kompletten Gehweg. Das führt dazu, dass ausgerechnet andere Menschen mit Behinderung, Rollstuhlfahrer oder ältere Personen mit Gehhilfen nicht mehr durchkommen und gefährlich auf die Straße ausweichen müssen – und das, obwohl direkt daneben reichlich Platz zum ordnungsgemäßen Parken vorhanden wäre.
Noch enttäuschender ist das Verhalten des Unternehmens selbst: Auf schriftliche Beschwerden mit eindeutigen Fotobeweisen wird seitens des Kundenservice überhaupt nicht reagiert. Man sitzt das Problem einfach aus. Wenn ein Dienstleister für Mobilitätseingeschränkte die Mobilität anderer schwacher Verkehrsteilnehmer einschränkt und berechtigte Kritik komplett ignoriert, ist das ein Armutszeugnis.