Excellent site. Au début j’avais peur de commander une figurine assez volumineuse car j’avais déjà eu une mauvaise expérience avec un nôtre site. Mais je l’ai fait et franchement je suis contente,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Une pré-commande arrivée un peu tard mais au vu de la forte demande de celle-ci je peux m'estimer heureux de m'en être procuré, une indication "fragile" sur le colis qui a très bien marché au vu du pa... Mehr ansehen
L’attente est longue pour certains produits mais le vendeur est très bon commerçant avec un geste commercial dans le colis pour compenser le temps d’attente et retard. Je conseille ce vendeur mais je... Mehr ansehen
Cela mettait un peu de temps à arriver étant donné qu'un de mes articles précommandé a été repoussé plusieurs fois d'un mois (expédition prévue en août mais 4 mois après il est encore au Japon... don... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Revendeur de figurines, statues, jeux de société, de maquettes autour de vos licences préférés sous licence officielle
Kontaktinformationen
Rue Sainte-Thérèse , 68200, Mulhouse, Frankreich
- +33756881023
- Contact@geekult.com
- geekult.com
4.4
Hervorragend
166 Bewertungen
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Commande passée avec facilité mais attention !
Très heureux de l'achat, le service clientèle est aimable et à l'écoute.
Cependant, je n'ai plus eu de nouvelles depuis le paiement.
1 mois s'était écoulé depuis la commande, et il a fallut que je glane des infos pour que l'article soit envoyé. De plus, on ne m'a jamais fourni le numéro de suivi Mondial Relay.
Plus de peur que de mal car tout s'est bien passé ensuite. Une petite amélioration sur les délais d'expédition/réception des colis est à voir et ce sera parfait ! Je remercie quand même l'équipe de Geekult !
6. Dezember 2021
Très bien mais généreux en email !
31. Dezember 2021
Dates de livraisons instables
Des dates de livraisons qui change tout les mois… qui ce rallonge encore et encore, et je n’arrive jamais à avoir d’infos concernant ma commande si c’est puisqu’il manque un produit ou pas, je ne sais pas, j’essaie d’avoir des infos mais personne ne répond… super mais en tout cas l’argent de la commande a bien été encaissé ça je peux vous le dire.
20. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le produit correspond mais déçue quand même
Le produit correspond mais
il devait arriver AVANT le 14 décembre
Le lieu de livraison a été changé mais nous l’avons reçu le 21
Vous aviez mentionné une compensation pour le contretemps et la mauvaise coordination
Finalement
RIEN
Donc déçue des délais car j’en avais besoin le 18
Déçue que vous ne teniez pas parole
22. Dezember 2021
Bonjour...
Bonjour...
Je suis très heureux de la livraison et de mon achat... 10/10...
Je recommande Geekult à tous...
Service clientèle très aimable et à l'écoute de leurs clients et rien à redire de plus... Foncez sans hésitation...
De bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe...
16. Dezember 2021
Produit que finalement vous trouvez…
Produit que finalement vous trouvez disponible 20% moins cher ailleurs et a coût de frais de transport nul .
De plus associé avec mondial relay qui a le suivi inexistant et des délais inexplicables.
Une expérience de 3 semaines que je ne renouvellerai sûrement pas.
16. Dezember 2021
rien a dire réponse rapide et envoie…
rien a dire réponse rapide et envoie rapide également je recommande vivement 😊
12. Dezember 2021
ATTENTION ! Site a la limite du frauduleux.
Commande passée pour le noël de mon neveu après recommandation d'un ami. Après une semaine ma commande n'est toujours pas partie, j'envoie un mail pour savoir ce qu'il en ai, et pour réponse un mail d'annulation de ma commande faute de stock... Je clique alors sur l'article associé, et non seulement il est en stock mais ils ont augmenté le prix de plus de 100€ !
Donc je comprends qu'ils ont du faire une erreur de prix, et ne l'ont absolument pas assumé afin de ne pas se confronter au code de la consommation (art. L113-3) et sont donc coupable de pratiques commerciales trompeuses selon l'article L121-1 du même code.
C'est ainsi que je fouille un peu plus. Je me rends compte effectivement que l'article que je souhaitais acheter coûte chez les autres acheteurs effectivement plus cher que ce que j'ai payé. Toutefois, après mis à jour du prix sur le site geekult, le produit est 70€ plus cher que chez les concurrents.
J'ajoute également que c'est étrange pour un site de vente sur Internet de prévoir dans sa FAQ le cas où (je cite) "un produit est acheté à un prix ridiculement bas". Cela serait il donc une habitude de ce vendeur d'attirer la clientèle par de faux prix pour ensuite vendre des produits beaucoup plus cher que la concurrence ? Cela me paraît assez peu honnête ...
Je n'ai à ce jour aucune réponse à mes mails, mon SMS au numéro indiqué et n'ai reçu aucun remboursement.
Je vous recommande de fuir absolument ce site internet.
11. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geekult.com
Bonjour et merci pour votre retour,
J'ai annulé votre commande suite à une erreur de prix. En effet je ne vends pas les Booster JCC au détail mais par 24. C'est seulement une erreur humaine et non une stratégie commerciale douteuse. Il est vrai qu'en cette fin d'année, j'ai beaucoup de travail, et j'ai créé cette page produit un peu trop vite 😅, sachant que j'en ai des millers à gérer. Et malheureusement, vous êtes tombé dessus.
Je tiens à préciser les CGV sont accessibles et clair, et l'annulation d'une commande suite à une erreur dans l'annonce en fait partie (comme sur tous les sites e-commerce)
Concernant le remboursement, cela prend entre 1-5 jours suivant votre type de paiement.
Enfin, je tiens à vous présenter mes excuses pour la déception et la gêne que cela a pu créer et vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année
Cordialement
Maxime
parfait continuer sur cette voie.Merci
9. Dezember 2021
Très bien très sérieuse
7. Dezember 2021
Manquait une partie de la commande
Manquait une partie de la commande. Une fois signalé très réactif.
7. Dezember 2021
Malgré les conditions sanitaires
Malgré les conditions sanitaires, le groupe reste et honore ses commandes du mieux qu’il peut. Aux acheteurs, soyez indulgents.
Le contact est agréable au cas où. Les solutions dans ce contexte compliqué existent.
Merci Geekult !
1. Dezember 2021
Site sérieux
Site sérieux. RAS. Produit très bien emballé, arrivé en parfait état à la date convenue. Je recommande.
26. November 2021
J’adore mon goldorak
J’adore mon goldorak ! Colis arrivé dans les temps.
Un grand merci
10. November 2021
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