Sehr geehrte Geschäftsführung der Advanzia Bank, ich bin seit zwei Jahren ein sehr zufriedener Kunde. Ihre Kreditkarte war meine erste Kreditkarte, und ich habe bislang sehr gute Erfahrungen... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
Über Gebührenfrei Mastercard Gold (Advanzia Bank)
Vom Unternehmen geschrieben
Darüber hinaus bietet die Advanzia Bank co-branded Kreditkarten für Geschäftskunden an. Damit verknüpfen Unternehmen Kundenbindung mit den exklusiven Vorteilen einer Premium-Kreditkarte. Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Webseite für Geschäftskunden.
If you want to review other Advanzia Bank credit card products, please go to Carte ZERO for customers in France, Tarjeta YOU for customers in Spain, Carta YOU for customers in Italy and free Mastercard Gold for customers in Austria.
Kontaktinformationen
Postfach 4108, D-54231, Trier, Deutschland
- 0800 880 1120
- service@gebuhrenfrei.com
- gebuhrenfrei.com
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Der Antragsprozess war einfach und…
Der Antragsprozess war einfach und schnell. Die Karte funktioniert reibungslos für Online-Shopping, Reisen und alltägliche Zahlungen.
Ich bin sehr sehr zufrieden ich kann…
Ich bin sehr sehr zufrieden ich kann andere Freunde oder Familie oder andere members kann ich nur empfehlen für Notfall für alles
Frustrierender Kundenservice und mangelhafte Kommunikationsabwicklung
Ich bin schon seit Längerem Kunde, aber meine jüngsten Erfahrungen mit Advanzia/Gebührenfrei waren leider äußerst frustrierend.
Nach meinem Umzug ins Ausland und dem vorübergehenden Verlust meines Arbeitsplatzes kontaktierte ich den Kundenservice mehrmals, um meine E-Mail-Adresse und Kontaktdaten zu aktualisieren. Trotzdem wurden Antworten und wichtige Mitteilungen zu meinem Konto weiterhin an meine alte E-Mail-Adresse gesendet, die ich weder nutze noch auf die ich Zugriff habe.
Dies erschwerte es mir unnötig, meine Kontosituation zu verwalten und über meine vorübergehenden finanziellen Schwierigkeiten und Rückzahlungsprobleme zu kommunizieren. Ich hatte außerdem den Eindruck, dass der Kundenservice bei Kontoaktualisierungen und der Kommunikation nicht ausreichend transparent und hilfreich war.
Am meisten enttäuschte mich nicht einmal der finanzielle Aspekt an sich, sondern das Gefühl, nicht richtig gehört oder unterstützt zu werden, obwohl ich alles proaktiv und verantwortungsbewusst angegangen bin.
Ich hoffe, das Unternehmen verbessert seine Kundenserviceprozesse, insbesondere im Hinblick auf die Aktualisierung persönlicher Daten und die Unterstützung von Kunden in schwierigen Lebensphasen.
Kundenservice nicht vorhanden
Heute habe ich nachfolgende, vierte Reklamation an den Advanzia „Kundenservice“ geschrieben:
Ihr habt meine Kreditkarte ohne Grund gesperrt sowie bisher auf dreimalige schriftliche Reklamation meinerseits nicht geantwortet. Schaltet nunmehr innerhalb 48 Stunden die Karte wieder frei oder bestätigt mir schriftlich ebenfalls innerhalb 48 Stunden die Kündigung der Kreditkarte. Hochachtungsvoll Frank Stephan
Die Situation sollte ansonsten selbsterklärend sein.
Verwunderlich sind zudem die hier massenhaft verfassten 5-Sterne-Bewertungen in letzter und innerhalb äußerst kurzer Zeit.
Das ist eine gute Firma Aber 500€…
Das ist eine gute Firma Aber 500€ reicht nicht
Ich bin total begeistet
Weiter zu empfehlen einfache Bedienung
Weiter zu empfehlen einfache Bedienung
Man wird sofort benachrichtigt per Email
Ich bin Überrascht das alles so gut und…
Ich bin Überrascht das alles so gut und schnell funktioniert hat
Einfache und schnelle Nutzung
Einrichtung und erste Nutzung war sehr einfach und schnell. Jetzt mal schauen, wie der weitere Verlauf sein wird.
Alles Top Kostenloser und Super Servie
Gute Abwicklung
Gute Abwicklung, App ist gut bedienbar und allgemein finde ich es gut und einfach.
Ich hatte meine Kreditkarte seh schnell…
Ich hatte meine Kreditkarte seh schnell Genehmigt bekommen habe die empfohlen bekommen von einem Freund bekommen sehr gute karte
Bin auf Fakseite von Netto reingefallen
Bin auf Fakseite von Netto reingefallen
Sofort gemeldet.Elendig lange Hotline
Rückforderungsverfahren beantragt.Nach. Wochen kein Ergebnis
Finger Weg.
Sie haben mir automatisch eine…
Sie haben mir automatisch eine Versicherung aktiviert
Ich habe dafür angerufen und benötige Informationen geben aber bis jetzt keine zurückgemeldet
Und die Versicherung noch nicht gekündigt
Der Service war insgesamt freundlich…
Der Service war insgesamt freundlich und schnell. Das Unternehmen hat meine Anfrage bearbeitet und verständlich erklärt. Besonders gut fand ich die einfache Kommunikation und dass ich schnell eine Rückmeldung erhalten habe. Verbesserungspotenzial gibt es immer, aber meine Erfahrung war insgesamt positi
Advanzia Bank sehr zu empfehlen
Volle verdiente 5Sterne und das absolut berechtigt!!!!!
Das Kreditlimit wurde automatisch auf meine Bedürfnisse angepasst und nicht zu hoch angesetzt.
Ich konnte problemlos alle Handydienste mit der Karte verknüpfen und das Bezahlen geht jetzt schneller als mit meiner Bank.
An der Kasse geht es jetzt noch fixer, da ich keine Pinn eingeben muss.
Die App ist strukturiert und leichtverständlich umgesetzt ohne unnötigen Firlefanz.
Der Kundenservice ist sehr Gut und mehr als zufriedenstellend.
Die Bank Advanzie hällt mit der Master Card Gold für fast jedes Einkommen eine wirklich gute Kreditkarte bereit und die Konditionen sind mehr als Fair.
Viele beschweren sich über die hohen Zinsen, aber das ist meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt,denn du hast 7Wochenn Zeit nach Abrechnung die Kreditsumme zurück zu zahlen.
Immerhin streckt hier jemand Geld vor für eine kostenlose Karte ohne Grundgebühren oder Monatsgebühren.
Also mehr als zu empfehlen und die Freischaltung war schnell und Babyleicht für Menschen welche sich eine Basis in Handywissen angeeignet haben.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








