HOLD JER VÆK!!!! - Checkede desværre ikke virksomheden på TP inden jeg købte et GoPro batteri hos Gearspot - og nu her 4 uger efter bestilling og gentagne mails til deres support afd., har jeg hverken... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bestiller en vare. Venter. Kontakter support efter 14 dage. Intet svar. Kontakter support efter 3 uger. Intet svar. Vil på ingen måde anbefale Gearspot. Sidder med en skuffet søn, som havde glæd... Mehr ansehen
Købte et par tilbehør til Windows Phone til en meget favorabel pris. Efter en lille misforståelse blev alt ordnet på fuldt tilfredsstillende vis. Kan helt anbefale Gearspot som et sted hvor der bliv... Mehr ansehen
Jeg skulle bruge et nyt batteri til min LG G4 smartphone, da det var ved at være slidt. Det "nye" batteri fra GearSpot var elendigt - faktisk langt ringere end det batteri, det skulle erstatte.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Vi tilbyder alt i tilbehør indenfor de nyeste smartphones og tablets. Dertil har vi et stort udvalg af gadgets. GearSpot.dk sætter en ære i god service! Har du oplevet problemer med din ordre eller har du spørgsmål til din ordre, så tøv ikke med at kontakte os! - Alle mails besvares samme dag - E-mail upport alle hverdage 10-14 - Du får 30 dages fuld returret Vigtigst af alt, så er vi til at tale med - kontakt os med det samme hvis du har brug for hjælp. Dertil er det vigtig for os at understrege, at inden du skriver dine frustrationer på TrustPilot, at du har forsøgt at kontakte os, for vi ønsker kun en god service for vore kunder.
Kontaktinformationen
Ørestads Boulevard 73, 2300, København S, Dänemark
- support@gearspot.dk
- gearspot.dk
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sådan skal det gøres
Sådan skal det gøres. Vare var på lager, kort efter en besked om at varen var pakket og klar til afsendelse, havde tingene dagen efter. Ingen slinger i valsen der. Kan varmt anbefale GearSpot.dk
God service
God dialog og hurtig forsendelse. Kun topkarakterer herfra
Fin service
Fin service
Jeg bestiller et cover og det afsendes 6 dage efter. Der er mails undervejs i forløbet, der fortæller, hvor varen er henne i forhold til deres lager. Pengene trækkes først den dag, hvor varen sendes.
Der viser sig, at være noget galt med coveret. Jeg ringer til kundeservice, der øjeblikkeligt går ud og henter et magen til og sidder med det i hånden. Jeg beskriver fejlen og kundeservice kan se, at jeg har helt ret. Der kommer en uforbeholden undskyldning og forslag om enten en ny vare af andet mærke eller penge retur med det samme.
Der var bare god service og god kommunikation hele vejen igennem. Gearspot kan jo ikke gøre for, at producenten har lavet en fejl i produktionen.
God service
God service, fik min pakke til tiden. Man skal altid læse hvor lang tid det tager for at levere varen. Jeg fik den ca. 4-9 arbejdsdag, dvs. Ca 10 dage efter. Ingen brok herfra. Jeg er så glad for coveret. Kan klart anbefale siden til alle.
Altid hurtige svar og interesse i at…
Altid hurtige svar og interesse i at hjælpe, når man fx bestiller forkerte covers... Tak :)
Elendig service og tomme løfter
Elendig service og tomme løfter! Har nu ventet i 2 måneder på noget beskyttelsesfilm til min telefon, fordi det første de sendte SLET ikke kunne klistre på skærmen som det ellers skulle.

Antwort von GearSpot.dk
Ringe service og tomme løfter.
Ringe service og tomme løfter.
Efter at have ventet 5 uger på en vare som skulle have taget 2 uger maksimum at nå frem, har jeg endelig fået min vare. Det har så taget utallige mails til Gearspot og en anmeldelse på trustpilot inden nogen form for reaktion. Efter min anmeldelse blev jeg ringet op og lovet at min vare ville blive sendt uden beregning og jeg ville modtage et gavekort på 150 kroner. Det takkede jeg da ja til på telefonen, men min vare kom stadig ikke. Så skriver Gearspot et svar på mit indlæg, hvor de beder mig kontakte deres kundeservice, hvilket jeg jo har gjort hver uge de sidste 5 uger. De skriver sågar at jeg vil modtage et gavekort for min gene. Jeg skriver selvfølgelig til deres kundeservice endnu engang og får ingen respons. Nu er min pakke så langt om længe kommet, jeg er blevet trukket 278 kroner og jeg har intet gavekort fået. Så min anbefaling er at man skal holde sig væk fra gearspot.dk. De burde anmeldes til forbugerrådet for falsk markedsføring, snyd og humbug.

Antwort von GearSpot.dk
15. hverdage før varen kom :-(
Bestilte den 28. okt. en Simple Clear Case til Apple MacBook.
På hjemmesiden: ER PÅ LAGER
Leveringen 4-8 hverdage.
Fik en mail i dag den 14. november, at varen kommer den 15. nov.
Altså 15 hverdage!!!!
Meget dårligt service

Antwort von GearSpot.dk
Fik min vare dagen efter jeg bestilte
Fik min vare dagen efter jeg bestilte - super god oplevelse😊
Hold da op en oplevelse! På alle måder:)
Med en leveringstid på 14 dage, burde man så betale for det? Både tlf og tilhørende headset som jeg skulle indsende mit EMEI nr for at få er begge leveret for længe siden. Min pakke fra gearspot havde en pris/stregkode revet delvist af, så begynder man jo at undre sig over hvorfor leveringen tog så lang tid, det gør jeg ihvertfald og det viste sig også at produktets pris er reduceret med 170kr... Telefonen er selvfølgelig ikke købt i gearspot, det gik jo som sagt hurtigt. Ordrenummeret er 409812
OPDATERING: Gearspot har absolut ydet en service jeg ikke tror mange firmaer havde gjort, efter få emails overførte de 199kr til min konto. DET ER KUNDESERVICE efter min mening!

Antwort von GearSpot.dk
Hurtig levering og til en super god…
Hurtig levering og til en super god pris. Kan varmt anbefale at handle ved gearspot
Meget langsom levering
Meget langsom levering, ja venter stadig på et cover jeg bestilte for 16 dage siden..
Har kontaktet support, de svarer hver gang at det kommer i løbet af ugen, hmm..
Bestilte netop ved det her firma for at få hurtig levering og pga. Gode anmeldelser herinde..
Vælger nu at gå til tasterne i håbet om at deres service forbedres og om ikke andet så for at advare andre..

Antwort von GearSpot.dk
my package has not arrived
my package has not arrived, after 30 days.

Antwort von GearSpot.dk
Lang leveringstid og mangelfuld information
Ekstremt lang leveringstid (over 14 dage). Pengene blev trukket med det samme på trods!! Fik mail dagen efter bestilling (22/10) om, at pakken ville blive leveret melllem d.26/10 og senest d.1/11. Hørte ikke yderligere fra firmaet. Pakken blev afsendt 8/11 - sjovt nok præcis samme dag, som jeg kontaktede firmaet og rykkede for min ordre!! Afsindig lang ventetid i kundeservice, men dog høflig betjening. Så skal jeg ellers love for at det væltede ind med sms’er og mails angående min ordre;-). Pakken ankommet d.9/11 og produktet lever fint op til forventningerne.
Update: Har d.15/11 modtaget svar fra Gearspot her samt yderligere undskyldning for lang leverance etc. på mail med kompensationsmulighed i form af rabat på næste køb. Meget fint med denne mail og oplysning om årsager til virksomhedens midlertidigt forringede serviceniveau. Jeg er samlet set godt tilfreds med denne løsning.

Antwort von GearSpot.dk
Fandt lige det jeg søgte på gearspot…
Fandt lige det jeg søgte på gearspot til min smartphone og til en meget fair pris. Helt klart et sted jeg ønsker at handle igen. Kan varmt anbefales.
Hurtig og stabil levering
Hurtig og stabil levering. Masser at vælge imellem og skarpe priser. Kan helt sikkert anbefale at handle ved GearSpot.dk,
Rare og flinke hos GearSpot.dk
Rare og flinke hos GearSpot.dk. Stort udvalg og god pris.
Kan varmt anbefales
Minus stjerner
Ja, hvis man kunne give minus stjerner, havde de dgu fået det. Servicen er elendig, ventetiden holder ikke, og det er sjældent, der sker noget, hvis ikke man skriver til dem et par gange. Selv derefter er det ikke engang sikkert, der sker noget

Antwort von GearSpot.dk
Meget langsom levering
Meget langsom levering. Efter to rykkere fik jeg varen med en måneds forsinkelse.

Antwort von GearSpot.dk
Gode priser og god service- køber helt…
Gode priser og god service- køber helt sikkert der fra igen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







