Kein Service und Abzocke
Unsere Flüge wurde auf Grund von Corona damals von der Fluggesellschaft storniert. Die Fluggesellschaft hat keine Stornierungsgebühren verlangt und auch Gate1 hatte uns zugesagt keine Gebühren zu verlangen. Wir mussten regelmässig erinnern, damit sich überhaupt etwas bewegt und Monate auf unser Geld warten. Schlussendlich hat Gate1 dann entgegen ihres Versprechens dann doch fast 100EUR Gebühren einbehalten. Damit hätten sie sich angeblich noch grosszügig gezeigt, da sie sonst das doppelte verlangen würden. Die Kontaktaufnahme mit der Firma ist immer noch unmöglich: "Aufgrund der sich ständig ändernden Reisebeschränkungen ist die Anzahl der Kontaktanfragen extrem hoch. Um diese Anfragen effizient bearbeiten zu können, haben wir unsere Telefonleitungen geschlossen." Diese Zeiten sind lang vorbei! Schriftliche Anfragen werden erst nach Wochen oder gar nicht beantwortet.