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Sehr gute Sparzinsen. Seit Jahren bin ich bei der Garantibank Kundin. Hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter (innen). Die App ist sehr gut (ich hatte allerdings zuerst eine falsche App eingerichtet - richtig ist die GBI Sparen APP - wurde aber tel. geholfen. ) Keine Wartezeiten bei einem Anruf. Anliegen /Überweisungen können auch tel. umgehend erledigt werden.
Garantibank verlangt für eine Eilüberweisung 7,50 Euro. Kostenfreie Echtzeitüberweisungen werden nicht angeboten.
Kundenservice verträgt keine Kritik und lässt einen nicht mehr zu Wort kommen.
Professionalität sieht anders aus.
Geld ist selbst nach tagen noch nicht auf tagesgeldkonto eingegangen, rücküberweisung durch hausbank. Beim Telefonat mit garantibank unfreundlicher Mitarbeiter, ziemlich pampig
Ich hatte in den 2010er Jahren mal ein Festgeld bei der Garantibank und bin nun im Zuge der Suche nach Tagesgeldangeboten wieder auf sie gestoßen. Grundvoraussetzung ist natürlich, dass die Bank einen attraktiven Tagesgelszinssatz bietet. Das ändert sich ständig und war in meinem Fall erfüllt. 3% in den ersten 3 Monaten für bis zu 250000 Eur.
Die Vorzüge des Kontos:
.einfaches Login ohne großes Sicherheitsbohei
.relativ übersichtliche Weboberfläche mit Reitern, die gleich die wichtigen Informationen enthalten: Zinssatz und angelaufene Zinsen
.schnelle Antwort der Bank auf Fragen im internen Messenger innerhalb von nur 1-1,5h
.keine (security/tan)App, stattdessen gutes altes mtan
Nachteile:
.Überweisungen auf das TGKonto nur von eigenen deutschen Konten aus möglich
.nicht möglich per Echtzeitüberweisung auf das TGKonto zu überweisen, nur SEPA möglich, (wodurch es zu Verzögerungen von bis zu drei Tagen kommen kann)
.ggf. im Hinblick auf die (geringe) Auszahlungssicherheit, ist der Wechsel des Referenzkontos nur postalisch möglich, wobei auch noch ein Antwortbrief der Bank abzuwarten ist, was die Angelegenheit bei heutigen Postlaufzeiten auf über eine Woche ausdehnt. Sobald der Wechselantrag bei der Bank bearbeitet wurde, ist ferner keine Auszahlung auf das alte Referenzkonto mehr möglich.
Nicht perfekt, aber alles in allem zufriedenstellend bis gut.
Kontoeröffnung sehr schnell. Wunderschöne Internetseite. Einzahlung ging schnell und unproblematisch.
Auf die Rücküberweisung warte ich seit dem 28.10.24. Eingescante Formulare der Bank habe ich MEHRMALS per E Mail geschickt.
§ 676 BGB (Überweisung zu einem anderen Bankinstitut innerhalb eines Bankgeschäftstages) funktionierte nicht. Bis heute keine Reaktion der Bank.
Ich habe meinen Rechtasanwalt eingeschaltet.
Seit vielen Jahren Kunde, unkomplizierte Abwicklung, nicht nur online, sondern auch telefonischer Kontakt für Überweisungsaufträge möglich. Keine Wartezeit bei Telefonkontakt, stets freundliches Personal. Jahressteuerbescheinigung stets bereits im Januar eines jeden Jahres online abrufbar.
Zinssätze für Tages- und Festgeld könnten etwas höher sein.
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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