Grundsätzlich ein seriöser Keyseller, habe noch nie Probleme (auch nicht mit den günstigen) Keys gehabt. Man muss aufpassen, da automatisch der Abodienst Gamivo SMART angewählt wird und das nicht sofo... Mehr ansehen
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funktioniert alles bestens. habe schon mehrere PC keys gekauft, steam sowie microsoft store aktivierungen liefen immer problemlos. man sollte beim kauf nur 2 dinge beachten: 1. der key sollte "glo... Mehr ansehen
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Als Gast bezahlt schnell und unkompliziert alles gut...bis dann die Abo Falle zuschnappte weil mal irgendwo einen Haken vergessen hat und Zack 4,99€ Abo abgeschlossen trotz Gast ohne Account..Schade i... Mehr ansehen
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Ich habe mir hier schon mehrere Spiele-Keys gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Der Shop ist übersichtlich aufgebaut, sodass man schnell findet, was man sucht. Der Bestellvorgang ist einfach... Mehr ansehen
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Buying video game codes never been so great! Best prices, many products, easy interface, quick delivery and 100% safe! GAMIVO gathers reliable merchants and all of them go through a strict verification process. Furthermore, we are protecting our customers through the whole process of the purchase and if any issue occurs we will deal with the seller for you!
You can find help in our FAQ
or contact us via support ticket.
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3.8
Gut
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Achtung Abo Falle beim Kaufen
Achtung Abo Falle beim Kaufen und dann nicht mehr die Möglichkeit sich via Mail anzumelden. Das Web ist voll mit Leuten die darauf eingefallen sind.
Ach wenn's verlockend ist bei angeboten, Kauf da nichts!
16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
We would like to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user can resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.
Please let us know what your ticket/order ID is, and we will do our best to find a compromise that is satisfactory for both sides.
Best regards,
Karen
EDIT:
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Adrian
Achtung!!! Ungewolltes Abonnement
Man bekommt zum Kauf eines Produktes ein merkwürdiges Abonnement aufgedrückt für 4,99€, welches man nicht kaufen wollte. Und auch das Kündigen des Abonnements ist schwierig gestaltet, da der Button fast in der selben Farbe ist, wie der Hintergrund. Habe sowas noch nie bei anderen Anbietern gesehen.
16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
We're truly sorry to learn about your experience with the GAMIVO SMART subscription.
We want to assure you that this feature is entirely transparent, with the subscription option clearly displayed throughout the payment process.
To better understand your concerns, we’ve reached out to you via Trustpilot and would appreciate the opportunity to look into this further.
We hope to hear from you soon.
Best regards,
Adrian
EDIT:
Hello,
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Charlie
man bekommt ungefragt ein Abbo…
man bekommt ungefragt ein Abbo aufgedrückt.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
We are terribly sorry to hear about your experience with the GAMIVO SMART subscription.
We can assure you that there are no hidden intentions behind this feature and that the option to subscribe is always visible to our customers throughout the payment process.
We would like to know more about your situation, so we contacted you via Trustpilot to take a closer look.
We hope to hear from you.
Best regards,
Adrian
EDIT:
Hello,
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Charlie
CÖP Firma versprechen KEYs und jetzt…
CÖP Firma versprechen KEYs und jetzt muss man 72 std warten das er mir das Spiel schenken kann wenn man sein Geld zurück möchte wird gesagt: Sie haben den KEY schon geöffnet. Wie dumm kann man sein und nicht mal wissen das da Überhaupt kein KEY gesendet wurde absolute Müll Support nie wieder, Ich Empfehle es niemanden
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience caused.
As we can see, your case was already resolved, and the standard refund has been confirmed. The funds should return to the payment account in a matter of time.
We hope that despite this unpleasant experience, you will decide to stay with us.
Best regards,
Adrian
War hilfsbereit und haben in Minuten
War hilfsbereit und haben in Minuten
Schnelle m3ine Bestellung bearbeitet
14. November 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback, it's so nice to know that your purchase went smoothly. The satisfaction of our customers is our highest priority!
Best regards,
Charlie
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion, we are overjoyed to hear that you are happy with our service. We value the satisfaction of our customers 🧡
See you again soon!
Best regards,
Charlie
Schnelle Unterstützung bei…
Schnelle Unterstützung bei Aktivierungproblemen!
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thanks for sharing your feedback. We’re sorry to hear about the issues you faced with your purchase, but we’re glad our support team could assist you. Your satisfaction means a lot to us, and we hope to have you back on our platform soon! 🧡
Best regards,
Charlie
Gute Auswahl, Preise, Abwicklung
Habe mir ein Spiel für den PC gekauft. Unschlagbarer Preis, schnelle Abwicklung und Lieferung und problemlose Aktivierung.
Die riesige Auswahl lässt mich wieder Spiele kaufen.
9. August 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion, we are overjoyed to hear that you are happy with our service. We value the satisfaction of our customers 🧡
See you again soon!
Best regards,
Adrian
Zügiger Kauf aber großes Support Problem
Der Kauf selbst klappte gut. Lizenzcode kam umgehend an. Die "Verkaufssprache" war auch in Deutsch. Leider wurde der Lizenzcode nicht akzeptiert. Die Kontaktaufnahme des eingeschalteten Support war leider nur in Englisch, das ich aber nicht mehr gut behersche. Der Hinweis des Support ich soll mittels KI übersetzen lassen kommt nicht in Frage: ich weiß ja nicht was übersetzt wird. Demzufolge kaufe ich hier nicht mehr.
Ergänzung und Reaktion auf die Antwort des Verkäufers:
Die Antwort ist wiederum in Englisch. Was ich nicht verstehe, ein paar Brocken Englisch verstehe ich ja. Und das reicht dafür daß der Verkäufer ja meine Kritik in Deutsch offenbar lesen kann. Aber für Support reicht's dann doch nicht.
Meine Empfehlung: nur in Länder verkaufen wo ich mich in der Landessprache unterhalten kann.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about your experience.
Unfortunately, our Customer Support is only available in English. It is not required to use any kind of AI to communicate. A regular Google Translate application available on google.translate.com should be more than sufficient to resolve the issue you have encountered.
We are currently awaiting your response in ticket 2345795. To report the issue with the purchased product, we are missing one screenshot.
We apologize for any inconvenience and hope for your understanding.
Kind regards,
Adrian
Eine perfekte Transaktion
Instant Bereitstellung des funktionierenden Codes und das zu einem super Preis. Außerdem benötigt man zum Kauf nicht unbedingt einen Account, was ich sehr zu schätzen weiß. Was will man mehr? Topp!
6. November 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion. We are glad to hear that you are satisfied with purchasing on our platform.
Your feedback is highly appreciated, we truly hope to meet the highest expectations of our customers, so we can improve our services and raise our standards!
Best regards,
Adrian
Support Katastrophe
Unglaublich. Ich kaufe 2 Spiele für die xbox, in D aktivierbar. eins funktioniert nicht, also Support angeschrieben. A: Gamivo- bitte um screenshot. Ok.
Lösung Gamivo- über Pc statt Xbox aktivieren. WHY?? Ok.. geht nich. A: Gamivo- screenshot der Historie meiner Downloads.🧐ok.. geht trotzdem nicht. Lösung Gamivo- anderes Land verwenden. WHYY? Es ist doch laut Gamivo in D aktivierbar. 😡 Region auf AUT versucht, geht nicht. PL versucht, geht nicht. A: Gamivo- Richtig..SCREENSHOT der Einstellung Region PL😤. Meine Geduld am ende, screenshot geschickt mit bitte um Erstattung meiner..ja 9€.. ES GEHT UM 9€!!!🫣. 4 wochen screenshots und code eingaben..A: Gamivo- bitte Screenshot der code Aktivierung nachdem die Region auf PL geändert wurde für ein Spiel was in D aktivierbar ist… ich habe kein Bock mehr. Sollen sie die 9€ behalten, war das erste und letzte mal.
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about this situation, unfortunately, without more details, we are unable to investigate it and provide you with an appropriate solution.
Please provide your ticket/order ID, and we will do our best to assist you.
We hope to hear from you.
Best regards,
Adrian
EDIT:
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Adrian
Steam Geschenk verlief einwandfrei
VR Kanojo ist auf Steam in Deutschland leider vollständig verboten, also gab es nur wenige andere Optionen. Per Gamivo habe ich es als Geschenk von einem anderen Spieler bekommen können. Bin einfach der ausführlichen Beschreibung Schritt für Schritt gefolgt, verlief einwandfrei.
Glücklicherweise habe ich im Vorfeld von der Abo-Falle gelesen und war diesbezüglich sehr aufmerksam.
Es wird zwar hier und da eigentlich sogar recht offensichtlich erwähnt, dass man "regelmäßig" über neue Angebote informiert wird, aber es sollte zu Beginn auf "nein" stehen, anstatt auf "ja". Dann wären die Rezensionen insgesamt auch besser.
Fazit: Gerne wieder, aber immer vorsichtig sein wegen des Abos.
9. November 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion. We are glad to hear that you are satisfied with purchasing on our platform.
Your feedback is highly appreciated, we truly hope to meet the highest expectations of our customers, so we can improve our services and raise our standards!
Best regards,
Adrian
Erst durch meinen Kontoauszug habe ich…
Erst durch meinen Kontoauszug habe ich entdeckt, dass mir heimlich jeden Monat 4,99 € abbucht. Ich habe dort nie bewusst ein Abo oder einen Vertrag abgeschlossen, absolute Abzocke!
Update 25.11.2015
Ich habe die Abbuchung einfach von meiner Bank zurückbuchen lassen. In eurem Ticket wurde überhaupt nichts gelöst, ich habe es nicht einmal geöffnet oder gelesen. Ihr schließt oder löst eure Fälle einfach selbst ohne das ich davon selbst weiß, damit es so wirkt, als hätte ich mit euch Kontakt gehabt. Das ist echt lächerlich und ehrlich gesagt auch nicht die Wahrheit.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
We are terribly sorry to hear about your experience with the GAMIVO SMART subscription.
We can assure you that there are no hidden intentions behind this feature and that the option to subscribe is always visible to our customers throughout the payment process.
We would like to know more about your situation, so we contacted you via Trustpilot to take a closer look.
We hope to hear from you.
Best regards,
Adrian
EDIT:
Thank you for your feedback! It's upsetting to see a user in such a misfortunate situation - please accept our apologies for this inconvenience.
We try to find common ground and to bring the best possible solution to our buyers - please check your ticket ID 2350683, hopefully, you'll be pleased with the new update 🧡
The experience of our customers is truly crucial to us, we hope that you won't feel disappointed with our service after all and that you will decide to stay with us.
Kind regards,
Adrian
EDIT:
Once again, please accept our apologies for the inconvenience caused by GAMIVO SMART subscription.
We kindly inform that the mentioned case has been resolved in ticket ID 2350683. Our team is always here for you and we are truly pleased that we could help.
We would appreciate it if you could consider changing the review and granting us more stars 🧡
Best regards,
Adrian
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
We're delighted to hear that you're happy with your purchase! Providing a great shopping experience is our top priority, and your satisfaction means the world to us.
We look forward to seeing you again soon! 🧡
Best regards,
Charlie
Antwort von GAMIVO.COM
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Thank you for your opinion, we are overjoyed to hear that you are happy with our service. We value the satisfaction of our customers 🧡
See you again soon!
Best regards,
Charlie
Täuschung beim Abomodell (SMART)
Update 2:
GAMIVO hat eine Erstattung veranlasst. Sie haben nochmal darauf hingewiesen, dass ich durch ein Popup informiert worden wäre, dass eine weitere Bestätigung nötig sei.
In meinen Augen völlig unzulässig. Ich habe meinen Kündigungswillen deutlich gemacht und GAMIVO hat das eindeutig zur Kenntnis genommen. Die können ihren Kunden gerne ein paar Tage einräumen, die Kündigung zu widerrufen, aber die Kündigung erst zu akzeptieren, wenn ich sie erneut bestätige ist einfach nur eine billige Masche.
Nie wieder, aber immerhin hat die Rückerstattung geklappt. Deswegen 2 statt 1 Stern.
Update:
GAMIVO hat hier geantwortet und per Trustpilot eine Mail geschickt. Sie wollen zusätzlich die Bestellnummer, meinen Namen und meine Telefonnummer. Alles, was dem Support sowieso bekannt ist (ich habe ja direkt bei GAMIVO ein Ticket über meinen Account erstellt). Ob ich das direkt am Tag der Buchung wieder kündige oder erst später ist völlig egal. Es macht absolut keinen Unterschied. Dieses Argument ist nichtig. Wenn sich das nicht klärt, denke ich über Verbraucherschutz etc. nach. Es geht hier zwar "nur" um 5€, aber das Verhalten ist vollkommen inakzeptabel.
Ich habe mich vor gut einem Monat für die SMART-Subsricption entschieden, aber sofort gemerkt, dass ich das gar nicht brauche. Also habe ich es abbestellt. Ich habe ein Bestätigung erhalten "GAMIVO will miss you". Jetzt wurde aber der nächste Monat abgebucht - Support angeschrieben und prompt die Rückmeldung erhalten, dass das mein Schuld wäre. Am Ende dieser Bestätigungsmail, wohlgemerkt unter etlichen Werbeangeboten versteckt, war eine weiterer Button, um die Kündigung nochmal zu bestätigen.
Ich habe einmal deutlich gemacht, dass ich kündigen will und GAMIVO hat das einmal klar zur Kenntnis genommen. Das muss reichen.
Eine zweite Mail an den Support ist raus, ich erwarte aber nicht allzu viel. Ich werde es über Paypal versuchen.
Übrigens hat diese zusätzlich erforderliche Bestätigung auch keinen Nutzen für den Kunden. Das Abo läuft, wie üblich, für den bezahlten Zeitraum. Ich hätte nichts verloren, wenn ich es mir anders überlegt hätte.
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear about your experience.
Please, be informed that if the customer wants to cancel the subscription the same day they ordered it with their purchase, they should confirm their decision in the received "GAMIVO will miss you" confirmation email (the option to do so is at the bottom).
It comes within 24 hours of the cancellation attempt, and the customers are informed about it with a pop-up message during the initial cancellation.
Since you did not confirm the cancellation, it was renewed for the next month.
We would like to know more about your situation, so we contacted you via Trustpilot to take a closer look.
We hope to hear from you.
Best regards,
Adrian
Vorsicht Abofalle!!!!! BETRUG
Vorsicht Abofalle!!!!!! Betrug!
Sobald man einen Key kauft, schließt man automatisch ohne es zu wissen eine Smart subscription ab. Das sind 5 Euro pro Monat. Ich habe den Fall bei Paypal gemeldet. Auf keinen Fall mit Kreditkarte bezahlen, weil ihr euer Geld nicht mehr wieder bekommt.
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
We're truly sorry to learn about your experience with the GAMIVO SMART subscription.
We want to assure you that this feature is entirely transparent, with the subscription option clearly displayed throughout the payment process.
To better understand your concerns, we’ve reached out to you via Trustpilot and would appreciate the opportunity to look into this further.
We hope to hear from you soon.
Best regards,
Charlie
EDIT:
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Adrian
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your honest review. It is our pride and joy that you are satisfied with our services and that we can meet your expectations. Our support team is always here for you to help resolve any possible issues and answer all of your queries.
See you soon on GAMIVO 🧡
Best regards,
Adrian
sehr schnelle Bearbeitung super Service…
sehr schnelle Bearbeitung super Service klasse Preise Dankeschön ❤️
6. November 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review, we are happy to know that you are satisfied with your purchase!
Best regards,
Adrian
Der Key funktioniert nicht und es gibt keinen Support.
Ich habe bei Gamivo einen Spiel-Key gekauft, der laut Beschreibung global funktionieren sollte. Der Key funktioniert jedoch nicht. Ich habe direkt ein Support-Ticket eröffnet, das tagelang gar nicht bearbeitet wurde. Nach vier Tagen erhielt ich plötzlich die Nachricht, dass das Ticket angeblich bearbeitet wurde, vergeblich doch es war einfach gelöscht. Es gibt keinen Support, den man erreichen kann, oder einen echten Ansprechpartner. Für mich ist das ganz klar Betrug bzw. Abzocke. Ich kann nur dringend davon abraten, bei Gamivo Keys zu kaufen. Die Wahrscheinlichkeit, sein Geld zu verlieren oder einen nicht funktionierenden Key zu erhalten, ist hoch.
2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback - we are sorry to hear about your experience.
From what we can see, you are currently in contact with the seller in ticket 2337740 and are awaiting their response. The seller chose to resolve issues with their products personally; therefore, we cannot interfere with the case unless you decide to escalate it.
The ticket is not deleted - it is currently awaiting your response in the "Waiting" tab.
We kindly ask that you check gamivo.com/account/support again.
Kind regards,
Adrian
EDIT:
. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience caused.
As we can see, your case was already resolved, and the standard refund has been confirmed. The funds should return to the payment account in a matter of time.
We hope that despite this unpleasant experience, you will decide to stay with us.
Best regards,
Adrian
So funktioniert Trustpilot
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