Veldig bra kundeservice, her får du service for alle pengene. Raske på å pakke og sende varene vi hadde bestilt, da det var tomt på lager, men hadde varen i en butikk, fikk vi varene sendt i to send... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Handlet på Frost Levanger en ukes tid etter åpning, og vil si jeg fikk veldig god hjelp av ei ung dame der (Eilin) En så god kundeservice er det ikke ofte man opplever på klesbutikker idag dessverre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Butikken på Røros er en god opplevelse hva produktene gjelder, noe for unge og eldre. De som arbeider der,blide,hjelpsomme og de kommer deg imøteser om det er noe du vil ha råd om.
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Rask leveringstid . Virker også som de virkelig setter pris på at jeg velger dem, som er bra.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Frost Røros har tre flotte motebutikker, to i hjertet av bergstaden Røros og en dame- og herrebutikk på City Lade i Trondheim. I tillegg har vi nettbutikk med et godt utvalg fra alle de fysiske butikkene våre. Vi har merker som Holzweiler, Barbour, ByTiMo, Maanesten, Calvin Klein, Replay, Frislid, Camilla Pihl, Eton, Fred Perry, Gestuz, Gant, Jim Rickey, Levete Room, Matinique, Mono, Part Two, Samsøe, Varsity, Swims, Scandinavian Edition, Woodling og Urban Pioneers for å nevne noen.
Kontaktinformationen
Kjerkgata 30, 7374, Røros, Norwegen
- 72410430
- nettbutikk@frostroros.no
- frostroros.no
4.8
Hervorragend
87 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lynkjapp levering.
17. Januar 2024
Antwort von Frost Røros
Supert!
Håper du ble fornøyd med bestillingen :)
Antwort von Frost Røros
Så bra!
Håper du blir fornøyd med varen :)
Frost er gull:)
Alltid hyggelig og alltid noe gull å finne på Frost - selv når du ikke trenger noe:)
6. Januar 2024
Antwort von Frost Røros
Så hyggelig å høre :)
Svært rask leveranse
19. Dezember 2023
Antwort von Frost Røros
Takk for anmeldelsen! Rask leveranse er et av våre viktigste mål :D
Rask levering og fint pakka.
18. Dezember 2023
Antwort von Frost Røros
Takk for fin anmeldelse! Så hyggelig at du er fornøyd :)
Antwort von Frost Røros
Så hyggelig å høre! Takk for fin tilbakemelding:)
Super hyggelig betjening
Super hyggelig betjening, supergod service . De er gode på å få pakker raskt avgårde.
Kan virkelig anbefales!
13. November 2023
Antwort von Frost Røros
Hei!
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen:)
Antwort von Frost Røros
Så hyggelig å høre at du er fornøyd!
Antwort von Frost Røros
Takk for hyggelig tilbakemelding, Marianne!
Flott vareutvalg
Flott vareutvalg, annerledes fra andre butikker. Gode priser og rask levering.
26. Oktober 2023
Antwort von Frost Røros
Takk for den fine tilbakemeldingen, Emilie!
Antwort von Frost Røros
Takk for den fine tilbakemeldingen :)
Kundeservice
Nekter å ta i mot retur med begrunnelse at de ikke har «økonomisk spillerom» til å ta varen tilbake.
Ikke behjelpelig når man kontakter.
6. Oktober 2023
Antwort von Frost Røros
Hei igjen, Line!
Takk for din tilbakemelding:)
Vi beklager nok en gang at vi ikke kunne oppfølge ditt ønske om å returnere varene så lang tid etter at returfristen var gått ut. Som vi nevnte til deg så er vi en liten aktør i en stor bransje, og vi er avhengige av å følge de gitte betingelsene for å overleve. Der er også derfor vi ber alle som handler hos oss om å bekrefte at de har lest og forstått betingelsene våre.
Beklager igjen, og vi er lei oss for at du er berørt av at utfallet ble slik.
Returfrakt
Irriterende returfrakt
En vare i feil størrelse som måtte returneres. Kostet meg 139 kr i returfrakt.
30. September 2023
Antwort von Frost Røros
Takk for tilbakemeldingen din!
Å sende pakker med Posten er dessverre ikke gratis for noen av oss. Vi har fast fraktpris på kr 70,- og fast pris på returfrakt på kr 90,- Dette kommer tydelig fram i våre salgs- og returbetingelser.
Dersom noe ikke stemmer med din ordre i henhold til betingelsene, så ta gjerne kontakt direkte på support@frostroros.no, slik at vi kan hjelpe deg:)
Startet med at det ble satt på en…
Startet med at det ble satt på en returkamp i steden for sendelapp, så tok litt tid.. Men når feilen ble rettet opp gikk det veldig fort, og jeg er fornøyd med kjøpet:)
5. Oktober 2023
Antwort von Frost Røros
Takk for tilbakemeldingen! Beklager nok en gang at det ble gjort en feil ved første forsendelse! Heldigvis fant vi raskt ut av det
Så bra at du er fornøyd med kjøpet ditt :D
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