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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnellen Lieferzeiten und die fairen Preise, die oft als unschlagbar empfunden werden. Viele schätzen die gute Produktauswahl und die Qualität der Artikel, die als professionell und hochwertig beschrieben werden. Der Bestellvorgang wird als problemlos und effizient hervorgehoben, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Allerdings gab es bei einigen Kunden Probleme mit dem Lieferservice, wobei Pakete beschädigt ankamen oder nicht zugestellt wurden. Einige Rezensenten erhielten nicht die bestellten Produkte oder Ersatzprodukte, die nicht den Erwartungen entsprachen. Es gab auch Fälle, in denen die Produktbeschriftung nicht auf Deutsch war oder die Verpackung als unzureichend empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnellen... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern positive Rückmeldungen zu den Produkten. Viele Kunden sind mit der Qualität der Ware... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden äußerten Zufriedenheit mit... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen. Viele Kunden loben die fairen und guten Preise... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden loben die Qualität der Ware als "Top"... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, das Produkt kenne ich bereits - habe nur gute Erfahrungen damit. Leider war das Päckchen an der Seite aufgerissen - ein großes Glück dass die Ware da nicht rausgefallen ist!!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problemloser Einkauf, gut sortiertes Angebot. Zu Bemängeln gibt es nur die Zustellung durch DPD, aber das ist bei uns in der Gegend ein allgemeines Problem

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als ich zufällig auf diesen Onlineshop kam und in mir angeschaut habe,dachte ich erst es wäre ein Fake Shop. Nach langer Überlegung und Recherche im Web, hatte ich mich doch entschlossen eine Testbest... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Haarpflegeprodukte
  2. Friseurbedarf
  3. Kosmetikbedarf
  4. Kosmetikgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

profi Beauty und Haarprodukte online | Friseurtotal.de ✓ Kostenloser versand ab € 35,- ✓ Bevor 22:00 bestellt, heute versendet! ✓ Rechnungskauf ✔


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

176 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE wieder

Ich habe zum ersten Mal dort bestellt, NIE wieder. Die im Online-Portal angezeigte Ware wird nicht geliefert, statt dessen ein "Ersatzprodukt", mit dem Hinweis, dass der Lieferant den Artikel aktualisiert hat. 4x500ml Haarlack bestellt, 4x400ml Haarlack erhalten, für den gleichen völlig überteuerten Preis. Ausrechnen kann sich das jeder. Sorry, aber so etwas ist in Holland vielleicht normal, aber ich nenne das schlicht und einfach Betrug !!!!!

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte eine Reklamation

Ich hatte eine Reklamation, da mein Conditioner ausgelaufen im Paket ankam. Ich reklamierte dies. Es war ein langes hin und her. Ich musste Fotos schicken vom Inhalt, was eigentlich nicht machbar ist. Letztendlich erstatten Sie mir 30 % vom Kaufpreis des Conditioner, obwohl ich die Sauerei habe.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Grundsätzlich gut bis auf....

Grundsätzlich hat mir alles gut gefallen bis auf den Kundenservice. Ich habe 1 von 5 Produkten zurücksenden müssen, da das Produkt nicht verständlich erklärt wurde und ich davon ausging, dass es so bereits anwendbar ist.

Für meine Unwissenheit werde ich nun bestraft und bekomme kein Rücksendelabel.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice und Shop enttäuschend.

Kundenservice und Shop enttäuschend.
Ich war der festen Überzeugung bei einem deutschen Händler zu kaufen!
Ich habe mich verkauft aufgrund eines falschen Ergebnis, bei der Google- Suche nach einem ganz bestimmten Produkt. Die Suche bezog sich auf ein Marken Shampoo und mir wurde das Produkt in diesem Shop vorgeschlagen. Der Preis stimmte. Ich habe nicht bemerkt das, es sich aber um eine Seife handelt. Aufgrund dieses "Fehlers" habe ich den Kundenservice kontaktiert und um eine Rücknahme gebeten,da man eine Rücknahme anfragen muss. Mir wurde dann mitgeteilt, dass ich das Produkt gerne zurücksenden kann. Aber zu meinen Kosten. Die Adresse befindet sich in den Niederlanden! Eine Sendung würde mich ca. 15,00 € kosten. Auf der Webseite wird nicht kommuniziert, dass die Abwicklung so läuft, es kein deutscher Shop ist und die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers gehen.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sie haben die Bestellung nicht am…

Sie haben die Bestellung nicht am selben Tag geliefert, obwohl ich vor 22:00 Uhr bestellt hatte. Ich habe meine Adresse über WhatsApp geändert und meine Wohnungsnummer angegeben, aber Sie haben sie nicht in die Adresse eingetragen. Als der Lieferant kam, meinte er, ich solle sie beim nächsten Mal angeben, als wäre es mein Fehler.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zufrieden !!!

Absolut zufrieden !!!
Die Ware wurde sehr schnell geliefert, die Versandinformation war vorbildlich.
Das Haarwachs ist ganz toll und hat dazu auch noch einen herrlichem Duft.

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sendungsverlust - Erstattung erst durch PayPal-Käuferschutz

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Meine Sendung ging bei DPD verloren - dafür gebe ich dem Shop keine Schuld. Anstatt mir allerdings Ersatz zu schicken, wurde ich mit einer „DPD-Untersuchung“ hingehalten. Als der Verlust bestätigt wurde, war kein Ersatz mehr verfügbar und mir wurde eine Rückerstattung versprochen, die angeblich 7 (!) Werktage braucht. Als ich auch nach dieser Zeit keine Rückerstattung erhalten habe, musste ich den PayPal-Käuferschutz einschalten, um mein Geld zurückzuerhalten. Kommunikation war zäh und leider nicht lösungsorientiert. Keine Empfehlung.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei der Beschreibung stand nicht genau…

Bei der Beschreibung stand nicht genau dran das die Fixierung nicht mit im Paket ist.
Somit hatte ich jetzt eine Dauerwell Flüssigkeit ohne Fixierungsmittel.
Schade . Es war noch ein Bild zu sehen mit zwei Flaschen. Aber im Paket war mir die Dauerwell Flüssigkeit.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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