frischeparadies-shop.de Bewertungen 9

Für 300 € bestellt, mit Paypal bezahlt (Fleisch) . 2/3 kamen an , 1/3 nicht, KEINE Reaktion auf @s.
Absolut unakzeptabel!!!
Finger weg !!!!😖🤬

Meine Lieferung wurde leider beschädigt geliefert, aber es gab keinerlei Hilfe!

Keine Reaktion! Kein Feedback!

Danke dafür....

Ich habe einen Wein im Onlineshop bestellt, 6 Flaschen
Der Wein kam auch rechtzeitig an, ich habe mit PayPal bezahlt
Nach einer Woche kamen nochmals 6 Flaschen von den Wein und eine Aufforderung zur Zahlung
Ich habe geschrieben das ich die zweite Bestellung nicht getätigt habe und Sie den Wein abholen sollen, aber keiner hat sich mehr gemeldet
Das war vor einem Jahr 2024
Jetzt bekomme ich ein Schreiben mit einer Mahnung zur Zahlung.... Nach einem Jahr
Und Sie behaupten felsenfest ich habe den Wein bestellt und nicht bezahlt
Eune bodenlose Frechheit!
Nie mehr werde ich irgendwas da kaufen

Wir gehen seit bald 14 Jahren dort einkaufen. Der Service war noch nie besonders gut, aber in den letzten zwei Jahren hat der Laden massiv abgebaut. Viel vergammelte Ware, teilweise ungenießbar und die Sachen werden trotzdem noch teuer angeboten. Frei nach dem Motto: "Wer es kauft, ist selber schuld...". Freunde hatten sogar schon Gift im Salat. Auf Nachfrage bekamen sie nie eine Antwort! Echt eine Frechheit! Ein paar Sachen gibt es auch beim einem anderen Lebensmittel-Laden (der, der Lebensmittel liebt; )) auch, nur 3-4 € günstiger. Wenn der Laden nicht soviel Auswahl hätte, wären wir längst weg als Kunden, denn als Kunde wird man dort eher als Bittsteller gesehen und als Abnehmer für Waren, die eigentlich entsorgt werden müssten.

Man hat wohl öfters Lieferprobleme. Auch meine zweite Bestellung konnte nicht wie bestellt ausgeliefert werden. Ich habe dann den Auftrag storniert. Ob ich einen dritten Versuch starten werde, weiß ich noch nicht.

Unsere Bestellung war für unseren Silvesterabend geplant.
Die Lieferung war für heute 31.12 2024 terminiert und ist nicht erfolgt.

Folgende Nachrichten haben wir erhalten :
"Das Paket wurde ausgeliefert" vom Frische Paradies Online Shop und
" Das Paket konnte nicht zugestellt werden" vom Paketdienstleister" !

Wir waren am 30.12. und am 31.12.2024 ganztägig zu Hause und es hat niemand bei uns geklingelt !

Es war unsere erste Erfahrung mit dem Frische Paradies Online Shop und wird auch unsere letzte sein.

Die Waren bieten eine mittelmäßige Qualität für die hohen Preise. So enthält das Pesto Basilikum "Genoveser Art" mehr Salz als Pinienkerne. Außerdem wird zwar die Option geboten, mit Kreditkarte zu zahlen. Vor dem Bezahlvorgang springt es aber immer auf Paypal, so dass man faktisch ohne Paypal-Account nicht einkaufen kann. Versandenkostenfreiheit erst ab 150€ entspricht nicht dem Markstandard.

In dieser Bewertung geht es ausdrücklich n u r um das Frischeparadies Berlin-Charlottenburg, nicht um eine andere Filiale. Ich habe mich kürzlich beschwert, weil es dort so nach Fisch stank, dass man danach die Kleidung wechseln musste. Im Laden fand man das normal. Man findet noch andere Vorfälle normal.
Jetzt waren wir dort, vorbestellten Fisch abzuholen. Der Kunde vor uns brauchte lange. Als ich den Verkäufer höflich fragte, ob ein zweiter Verkäufer da wäre, sagte er aggressiv an, ein Verkäufer müsse auch mal in Pause. Das war aber nur das Vorspiel. Ein Wort gab das andere. Der Kunde vor uns verfolgte uns dann durch den Markt. Irgendwann herrschte er mich so an: „Du Hure, Du Fot...“ Er hat alle möglichen Verkäufer und Kunden gegen uns aufgebracht. Dann trat jemand von der Marktleitung auf. Dem gegenüber sagte er laut wieder: „Dreimal Hure. Fot...“. Der Marktleiter sah aber keinen Grund für eine Verwarnung o.ä., er sagte vielmehr uns, wir sollten uns „mal beruhigen“. Mit dem Beleidiger stand er dann locker plaudernd zusammen. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Solche Beleidigungen, von jemandem, dem man noch nie begegnet ist. Niemand vom Personal hat uns geholfen.

Was nützt die beste Ware wenn der Kundenservice katastrophal funktioniert ! Genauer gesagt fast nie
antwortet !