De gør lige lidt ekstra for kunden. Havde min ladcykel inde til service og reparation. Displayet var gået til. Desværre 3mdr efter garanti. (Og jeg har ikke overholdt service) Alligevel sørger Fr... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg indleverede min elcykel til gratis cykelboost på Nibevej i Aalborg, og udskiftning af et kabel. Super godt koncept og service for næste formiddag blev jeg ringet op en cykelmekaniker, om hv... Mehr ansehen
Jeg afleverede min cykel til service med forventningen op professionelt arbejde og grundig kvalitetssikring. Desværre var det ikke oplevelsen. Desværre fik jeg den retur med en slap kæde, som gjorde c... Mehr ansehen
Nem bestilling på websiden, behagelig afhentning i butikken.
Unternehmensdetails
Über Fri BikeShop - Aalborg, City Syd
Vom Unternehmen geschrieben
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Vom Unternehmen geschrieben
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Kontaktinformationen
Nibevej 20B, 9200, Aalborg SV, Dänemark
- +4598116500
3.1
Akzeptabel
7 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Jeg afleverede min cykel til service…
Jeg afleverede min cykel til service med forventningen op professionelt arbejde og grundig kvalitetssikring. Desværre var det ikke oplevelsen. Desværre fik jeg den retur med en slap kæde, som gjorde cyklen dårlig at køre på. Det mest frustrerende er, at problemet kunne fikses på 2 sekunder ved blot at montere baghjulet korrekt og spænde det ordentligt op. Når man betaler en mekaniker for service, forventer man som minimum, at helt basale ting bliver tjekket inden cyklen udleveres. Fejl kan ske, men det her var så simpel en ting, der resulterede i så meget mere døj og besvær end før cyklen blev afleveret. Er godt nok en ommer.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vil ikke sælge
Skulle bruge 2 meter gear kabel. De havde ikke mere tilbage i butikken. Jeg spurgte om de ikke havde kablet ude på værkstedet. "Jo, men det sælger vi ikke i butikken". Det kan man da kalde dårlig service 🤔
28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fri BikeShop - Aalborg, City Syd
Hej Thomas.
Tak for din anmeldelse.
Der kan være produkter de ikke kan sælge ud af i butikken, da det udelukkende er værkstedsdele.
Dog plejer de i mange tilfælde at finde en god løsning på det, så det er jeg ked af de ikke har kunne finde i dette tilfælde.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
God service ved cykelboost
Jeg indleverede min elcykel til gratis cykelboost på Nibevej i Aalborg, og udskiftning af et kabel.
Super godt koncept og service for næste formiddag blev jeg ringet op en cykelmekaniker, om hvad der skulle laves og hvad det kostede.
Skønt at kende prisen før det bliver lavet.
Kommer bestemt igen en dag.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
De gør lige lidt ekstra for kunden.
De gør lige lidt ekstra for kunden.
Havde min ladcykel inde til service og reparation. Displayet var gået til. Desværre 3mdr efter garanti. (Og jeg har ikke overholdt service) Alligevel sørger Fri Bileshop for, at jeg får nyt display UB. Skide god service!
Kontakter mig gennem forløbet, samt efter for at informere om, at cyklen er afleveret.
God service og lige lidt ekstra.
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Røveri ved højlys dag !!
FriBike City Syd Nibevej Aalborg
Røveri i fuldt dagslys !!
Jeg kom med hjulet i hånden og købte en slange og dæk til min datters cykel. Jeg spurgte, hvad det kostede at få det sat på. Kr. 200, var prisen !!!
Jeg kørte forbi Biltema på vejen hjem og købte 3 dækjern til kr. 19,95 og brugte under 10 min. på at sætte dækket på. God timeløn for FriBike = 1200,-
Latterligt.
Kun ærgrede jeg mig, da jeg så, at jeg kunne have sparet kr. 100,- på dæk og slange ved at købe det på nettet - og så blev det endda leveret til døren.
Det er en ommer Fribike !!
Rettelse - FriBike gjorde opmærksom på at der ikke er tale om røveri ved højlys dag, da jeg takkede nej til deres tilbud. Det er jeg enig i, så jeg ændrer det til “forsøg på røveri ved højlys dag” 👌
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fri BikeShop - Aalborg, City Syd
Hej Bjarne.
Tak for din anmeldelse.
Da vi er en frivillig kæde af selvstændigt ejede butikker, er det op til den enkelte butik at afgøre, hvad de tager for deres værkstedsservices. Derfor kan prisen variere fra butik til butik.
Butikken har givet dig et tilbud på montering af dæk og slange, som du har fundet for dyrt. Det er en ærlig sag, men det er trods alt godt, at du ikke takkede ja til tilbuddet, når du mente, at det var for dyrt.
Når du ikke takkede ja til tilbuddet, er det måske lidt søgt at kalde det røveri ved højlys dag.
Mvh
Sebastian
Fri BikeShop
Nem bestilling, professionel betjening.
Nem bestilling på websiden, behagelig afhentning i butikken.
1. Februar 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.