Prisvärd och pålitlig städservice. Vi har haft Freska i flera år. Oftast nöjd när vi haft våra fasta städare, vid sjukdom/frånvaro brukar det lösa sig med vikarie. Snabb handläggning via deras handl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Städningen är begränsad till den höjd hen når. Det har jag inte drabbats av med tidigare städfirmor. Det gör att jag måste kliva på stegpall själv med min dåliga balans och yrhet. Det väcker fundering... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag har varit kund hos Freska länge och uppskattar det arbete som deras personal gör. Under åren har jag haft flera olika städhjälper under olika perioder och alla har varit duktiga och lyhörda för m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi har anlitat Freska i ca 1,5 år nu för veckostädning. Samma duktiga, trevliga person har kommit varje gång (med enstaka undantag pga sjukdom). Mycket smidigt att boka om tid via app vid behov. Skönt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Freska är en av Nordens största hemstädningsfirmor med över 3 miljoner städade timmar med ett kvalitetsbetyg på 4,84 av 5. Vi hjälper dig att balansera vardagen genom att ta bort städstressen och ta hand om ditt hem så du får mer tid till det som är viktigt för dig i livet. Friktionsfri service, fantastiska städare, full flexibilitet, och ett förtroende som byggts upp över 10 års tid. Med Freska kan du alltid pausa och ändra din städning på dina villkor – helt utan några bindande avtal. "Fantastiskt" är ordet som bäst beskriver våra städare och på Freska garanterar vi 100% kundnöjdhet, är du inte nöjd så ordnar vi det. Våra noggrant utvalda, utbildade och engagerade städproffs sätter en ny standard för vad högkvalitativ städservice innebär. Vår femstjärniga städtjänst hittar du i bland annat städerna Stockholm, Göteborg, Malmö, Uppsala och Västerås i Sverige. När du väljer Freska väljer du en städservice som tar socialt ansvar för sina städare som är redo att göra din vardag fri från friktion och städstress. Freska är mer än bara en hemstädnings service.
Kontaktinformationen
Årstaängsvägen 17, 11743, Stockholm, Schweden
- 020100015
- info@freska.se
- freska.se
4.4
Hervorragend
185 Bewertungen
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bra personal och skönt att ha samma som…
Bra personal och skönt att ha samma som kommer varje gång, bra information
9. April 2026
Suverän service
Suverän service. Hela lägenheten blev så ren och personalen var jättetrevlig. Perfekt om man inte har tid att städa eller vill hinna med fler saker!
29. März 2026
10 Stars!!
So hapoy they could accommodate me at the last minute. Will be definitely be using them again and Evelyn was wonderful!
11. März 2026
Ni blir nöjda😁
27. Februar 2026
De ringer och ringer varje vecka fast…
De ringer och ringer varje vecka fast jag sagt att jag ej är intresserad. Blockerat numret 2 gånger men de ringer med nya nummer hela tiden.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super duktig personal och enkla att ha…
Super duktig personal och enkla att ha och göra med.
22. Februar 2026
Duktigt personal..
21. Februar 2026
Bra i början men tidigare en senare…
Bra i början men tidigare en senare visas att vara oansvariga
18. Februar 2026
Är jättenöjd bra städat och mycket…
Är jättenöjd bra städat och mycket proffsigt dessutom oerhört trevlig och ett föredöme för sin arbetsgivare 🌹🌹🌹🌹
20. Februar 2026
Freska lider av samma utmaning som alla…
Freska lider av samma utmaning som alla andra städbolag i Sthlm. De klarar inte av att skapa kontinuitet med sina anställda. Som kund blir man lidande av att när du väl fått en städare som du är oerhört nöjd med, någon du glatt hälsar på, bjuder på kaffe, vatten osv. Någon du känner dig trygg i att de tar hand om ditt hem även om du inte är hemma - då byts städaren ut efter en handfull gånger och du får börja om igen, tyvärr med väldigt varierat resultat. Vi hade detta problemet med Hemfrid och nu med Freska. Varpå vi kommer välja att avsluta vårt abonnemang även här och välja en mindre och mer lokal aktör som förhoppningsvis inte lider av samma omsättning av personal.
3. Februar 2026
Bra tjej o fint fixar
31. Januar 2026
Antwort von Freska
Hej, Thomas!
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med städningen – det betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen.
Mvh. Ida / Freska
Fabulous so far!
11. Dezember 2025
Antwort von Freska
Hej, Sofia!
Thanks a lot for your great review — we really appreciate it!
Kind regards,
Ida / Freska
Antwort von Freska
Hej, Waldemar!
Tack så mycket för din feedback! Det värmer att höra att du är nöjd med vårt städarbete.
Din kommentar motiverar hela vårt team att fortsätta leverera hög kvalitet och noggrant arbete varje gång vi besöker dig.
Med vänlig hälsning, Ida / Freska
Drömde om en jul hemma,men det satte…
Drömde om en jul hemma men det satte Freska effektivt stopp för. Trots att ni avbokade 3 tider ni skulle komma innan jul är huset inte städat Idag 23/12 erbjöds jag julstädningen till den 30/12 istället.
Hur lustig är man på detta bolag. Besvikenheten är stor, Efter detta varken svarar dom eller ringer tillbaka ????
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Freska
Hej Robert!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna för den frustration och besvikelse detta har orsakat, särskilt så nära jul. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vi beklagar också om du inte har blivit kontaktad. Det ska inte ske, och vi tar detta på största allvar. Vi ber dig vänligen att ta kontakt med oss igen via vår kundtjänst, så att vi kan följa upp ditt ärende ordentligt och se hur vi kan hjälpa dig vidare.
Återigen ber vi om ursäkt för situationen och hoppas få möjlighet att återkomma till dig.
Vänliga hälsningar,
Ida / Freska
Freska is great
Freska is great, their app is super easy to use and everyone working in the company is super friendly. The service is phenomenal, the staff remembers little details about your home that makes a big difference.
I recommend them big time!
28. Februar 2025
Antwort von Freska
Hi, Mathilda!
Thank you for the great review and recommendation! It’s lovely to hear that our team’s attention to detail and friendliness stood out to you.
Best regards,
Ida / Freska
Noggrann städning men lite svårt avgöra…
Noggrann städning men lite svårt avgöra hur tiden ska räcka till i alla hörn.
4. Dezember 2025
Antwort von Freska
Hej, Margaretha!
Stort tack för dina fina ord. Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med vårt städteam och vårt arbete.
Kontakta oss gärna direkt på info@freska.se så hjälper vi dig vidare. Vänliga hälsningar, Ida / Freska
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.