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I ordered this strap thinking it would cost £15, but I was actually charged £40 because the postage price was not clearly shown at checkout. If the full price had been made obvious, I would not have bought it. To make it worse, the strap then arrived unusable without a separate adapter, which was also not made clear enough when ordering. Overall, a very misleading and disappointing experience.
I ordered the watch and didn't really like how the band snaps together so I sent it back for a return. They said it wasn't eligible for a return because sales were final, but their website said that watches bought during black friday had an even LONGER return window because they knew that some of these watches could be bought for Christmas presents. Watch is fine, but return policy is a joke so only buy it if you are absolutely sure you want it
Do not buy here!!!! Their customer service is absolutely awful. They do not care if they ship you a broken watch . Buyer beware,!!!! They will not offer a resolution. Never again .
My son’s $65 watch lasted for one year before it was totally worthless - not great but not terrible I guess so I added a 3 star review on their site.
They didn’t post it.
All their reviews on the website are 5 stars - wonder how many people like me are unhappy with the product for one reason or another? No way for anyone to know unless they do some more research for more independent reviews I guess.
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