frandsenfotografi.dk Bewertungen 80

TrustScore 2.5 von 5

2.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

(Updates review) There was some discussion about extra costs on the invoices, but the team correctly handled our complaint. We also noticed high attention to customer service after the complaint, whic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frandsen Fotografi tager fotografier hver eneste år på vores skole. Sidste år fik en pige fra en klasse en ubehagelig kommentar om at hun "forsvandt" på billedet, fordi hun er hvid i huden. Hun bl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Som lærer er det en oplevelse og opleve et firma, der har så mange fotografer og div. Medarbejder med, både til lærerfoto, fælles lærer billedet samt til klassefoto. De giver sig tid, og tager virk... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Udmærket portrætfoto af børnene samt ganske fint klassefoto - ikke noget at udsætte på selve arbejdet. Men det er uskik, at sende fakturaer via børnene - det er åbenbart raketvidenskab at sende faktur... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fotograf
  2. Fotodruck-Service
  3. Fotoservice
  4. Fotostudio
  5. Portraitstudio

Vom Unternehmen geschrieben

Frandsen Fotografi ApS er specialiseret i skolefotos, portrætfotos og produktbilleder. Vi tilbyder stilrene erhvervsportrætter samt miljø- og situationsbilleder til virksomheders markedsføring. Med mange års erfaring skaber vi nærværende billeder, både af børn og medarbejdere. Hos os får du smukke billeder til fair priser, der skaber varige minder og professionelle resultater.


Kontaktinformationen

2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

80 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk oplevelse ved portrætfoto

Fantastisk oplevelse ved portrætfoto. Fra start til slut var det hele enormt professionelt, og jeg var selv med til at vælge de bedste billeder. Jeg fik filerne i forskellig kvalitet til brug på både web, linked-in og andet. Kæmpe anbefaling herfra hvis man vil have en betjening i særklasse (stor tak til fotograf Oscar).

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manipulation af billeder af små børn

Har i dag modtaget min søns portrætfoto fra skolen - totalt redigeret - alt fra kropsholdning og hudfarve. Jeg kontakter firmaet og ytre mig omkring, at jeg slet ikke kan genkende min søn på billedet, de forklarer så, at de ville give beskeden videre og sende mig en ny version til godkendelse - endnu engang modtager jeg en totalt redigeret fil og så langt væk fra den version, som jeg havde bestilt. Jeg kontakter igen firmaet og ytre mig omkring, at jeg er uforstående overfor deres fotoredigering og deres behov for at manipulere billederne så voldsomt, fordi det måske ikke passer ind i deres boks. Jeg får så forklaret af dem, at jeg ikke kan forvente at få det billede som jeg har bestilt 1:1, hvor jeg så spørger “hvorfor jeg ikke kan det, når det er den version jeg bliver tilbudt i udvælgelsen? og jeg iøvrigt er uforstående overfor, at min søns kropsholdning og hudfarve pludselig er så markant anderledes end den version, jeg blev tilbudt i sin tid” og siger så, at det burde ikke være så svært at sende det billede, som fotografen har sendt uden deres frygtelige redigering og jeg ellers var pænt ligeglad med, at det måske ikke var pænt i deres øjne, hvilket tydeligvis ikke passende hende jeg talte med, da røret blev lagt på. Forkasteligt firma….!

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Modtog et billede med en ridse

Modtog et billede med en ridse, hvilket jo sker! og fik der fuldt erstattet med det samme - meget fin kundeservice

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
frandsenfotografi.dk-Logo

Antwort von frandsenfotografi.dk

Kære Malou

Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores kundeservice. Selvom en ridse desværre kan ske, gør vi altid vores bedste for at rette op på det med det samme.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner,
Frandsen Fotografi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hej Frandsen foto

Hej Frandsen foto
Vi bestilte et ekstra billede som vi har betalt for og som vi ikke har fået endnu. Vi bestilte d22 oktober - hvor lang tid skal I bruge ??!

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
frandsenfotografi.dk-Logo

Antwort von frandsenfotografi.dk

Kære Mette

Mange tak for din anmeldelse.
Først og fremmest beklager vi, at du oplevede ventetid på dit ekstra billede – det skal selvfølgelig være en god og tryg oplevelse at handle hos os.

Vi kan se, at din ordre nu er leveret, og vi håber, at du er blevet glad for resultatet. Skulle der mod forventning være noget, der mangler eller ikke lever op til dine ønsker, er du altid velkommen til at kontakte os direkte, og så hjælper vi med det samme.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os – din feedback hjælper os med hele tiden at blive bedre.

De bedste hilsner,
Frandsen Fotografi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billederne er stærkt retoucherede!

Billederne er stærkt retoucherede og naturlige ting som skønhedspletter og ar retoucheres væk, selvom man explicit beder om det ved bestilling. Så hvis du vil have er vellignende billede af dit barn, så vælg nogen andre….

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frandsen Fotografi tager fotografier…

Frandsen Fotografi tager fotografier hver eneste år på vores skole. Sidste år fik en pige fra en klasse en ubehagelig kommentar om at hun "forsvandt" på billedet, fordi hun er hvid i huden. Hun blev meget ulykkelig og usikker.

Dette år, da de skulle vælge klassefotoet for den samme klasse, bestemte de sig for det dårligste. Fx havde en af pigerne lukkede øjne og alle var gjort 2-3 hudtoner lysere. Super rasistisk hvis du spørger mig. Men der var en pige (som er lidt mørkere i huden), hendes mave blev gjort sort hvilken virker helt unødvendigt.

Desuden redigerer de alt for meget. Ingen kan genkende sig selv, når de får deres billeder tilbage efter den alt for lange ventetid.

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
frandsenfotografi.dk-Logo

Antwort von frandsenfotografi.dk

Hej Sofia,

Tusind tak for for din feedback. Vi er naturligvis kede af at høre, at nogle elever har følt sig utrygge og ulykkelige i forbindelse med fotograferingen og redigeringen af billederne.

Vi har naturligvis aldrig til hensigt at være diskriminerende overfor nogen. Vi lægger stor vægt på, at alle elever behandles med respekt, og at billederne afspejler dem på en retfærdig og inkluderende måde.

Vi tager dine observationer meget alvorligt og vil naturligvis gerne undersøge sagen nærmere. Derfor vil vi sætte pris på, at du kontakter os på foto@frandsenfotografi.dk, så vi sammen kan se på sagen og finde en løsning, der sikrer at alle elever får billeder de kan være glade for.

Vi sætter stor pris på, at du deler din feedback – det hjælper os til at være ekstra opmærksomme på, at alle elever føler sig respekterede.

Venlig hilsen
Josepha Bergsøe
Frandsen Fotografi

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har altid fået god kundeservice og…

Jeg har altid fået god kundeservice og virkelig gode billeder. Kender dem fra skolefoto og har efterfølgende fået lavet både familiefoto og for nyligt også billeder til CV, som har siddet lige i skabet. God vejledning, og lyttende når man ønsker rettelser. Vi kommer igen 👌

21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verdensklasse - både når det kommer til kundeservice og produktkvalitet

Jeg har altid haft virkelig gode oplevelser både i forhold til kundepleje og fotokvalitet, når jeg både som souschef og lærer på en skole samt som privatperson har benyttet Frandsenfotografi.

Derfor er jeg meget overrasket over oplevelser med en stjerne... Vi må have meget forskellige kriterier for hvad kvalitet er. Mine oplevelser har altid været verdensklasse!

9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En lærers oplevelse af skolefoto mm.

Som lærer er det en oplevelse og opleve et firma, der har så mange fotografer og div. Medarbejder med, både til lærerfoto, fælles lærer billedet samt til klassefoto.
De giver sig tid, og tager virkelig mange, og bruger også tid undervejs til lige og kigge dem efter, inden de tager næste klasse.
Som medarbejder er det virkelig fedt og mærke en grundighed, fokus på lyset, hvordan man står, farverne på tøj, og en ensartet afstand imellem hvert enkelt individ. Samt kan håndtere en skoleklasse, med forklaring og få ro ret hurtigt uden jeg som lærer behøver og blande mig.

10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastiske billeder af min datter

Fantastiske billeder af min datter, som virkelig ikke gider at få taget billeder. Hun havde kun haft gode oplevelser med fotografen - og selve klassebilledet fortalte hun hvor meget de havde snakket om det bagefter i klassen. Vil til enhver tid foretrække billeder taget af jer! :)

22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
frandsenfotografi.dk-Logo

Antwort von frandsenfotografi.dk

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi sætter stor pris på, at din datter havde en god oplevelse, selvom hun ikke altid er lige begejstret for at få taget billeder.

Det betyder meget for os at hun følte sig godt tilpas, og at klassen havde samme oplevelse.

De bedste hilsner,
Josepha
Frandsen Fotografi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Det er dårligt håndværk

Det er dårligt håndværk.
Skolefotos på Fredensborg Skole.
Fremkaldelserne har grønstik. Der er dobbelt skygger bagved eleverne, så der har ikke været side belysning på, eller også er lamperne placeret for tæt på motivet. Det er ikke godt. Det bør kunne ses på et prøvefoto.
Klassebillederne er taget, mens meget få af eleverne er klar.
Det ser ud til, at fotografen bare vil have det overstået. Jeg ved, at det er svært at tage fotos af så mange børn, men hvis man ikke har interessen, så skal man lade være.

6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
frandsenfotografi.dk-Logo

Antwort von frandsenfotografi.dk

Tak for din tilbagemelding.

Vi er naturligvis kede af at høre, at din oplevelse har været skuffende. Vi tager det meget alvorligt og vil tage din kommentar med videre i vores proces.

Vores mål er altid at levere billeder af højeste kvalitet, og vi værdsætter derfor din feedback omkring fremkaldelse, belysning og elevernes udtryk. Vi bestræber os samtidig altid på at give eleverne den bedste oplevelse under fotograferingen, og i sidste ende levere det bedste produkt.

Du er meget velkommen til at kontakte os på foto@frandsenfotografi.dk, så vi kan se nærmere på sagen.

De bedste hilsner,
Josepha
Frandsen Fotografi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

thomas kalde mig en beta fra tiktok…

thomas kalde mig en beta fra tiktok rizz party. lyset var meget voldsomt og fik mig til at lyst til at være blind. jeg kan ikke lide at kigge på mit barn efter at se Denis så grim. BRUG IKKE TIL SKOLEFOTO.

26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blev kaldt skibidi af fotografen

Vores oplevelse med FrandsenFotografi var desværre langt under forventning. Belysningen var elendig, og billederne endte med at være alt for mørke og flade. Det virkede, som om der slet ikke var gjort noget forsøg på at opsætte lyset ordentligt – noget helt grundlæggende for et godt billede.

Fotografen virkede desuden helt uprofessionel og forhastet, hvilket gik ud over børnenes oplevelse. Ingen forsøg på at få dem til at slappe af, og flere børn blinkede endda på deres billeder – uden at det blev rettet. Det hele virkede som sjusk fra start til slut.

Det er skuffende at betale for noget, der skal være et minde, når resultatet er så dårligt. Vi vil bestemt ikke bruge FrandsenFotografi igen.

28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uprofessionelt og ikke egnet til børn

Har intet godt at sige om dette elendige firma håber ikke de kommer til Karlebo skole igen. Dårlig service og uuddannet personale. Tænker kun på pengene i det og ikke en fornøjelse for børn at blive modtaget af dette firma.

20. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

uprofessionel håndtering!

uprofessionel håndtering!
Vi modtog aldrig en faktura, og nu et halvt år senere får vi en med en rykker. Fotokvaliteten står ej heller mål med prisen, så alt i alt et middelmådigt produkt og ringe service.

18. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg er kommet en fredag klokken 14.00…

Jeg er kommet en fredag klokken 14.00 og der er ingen der åbner op. Der står at de lukker 16.30 på nettet. Vi kan høre musikken inde fra og når vi ringer til dem kan vi høre den ringe. Vi har banket på flere gange, men intet svar. Det var spild af tid at komme her over, og jeg vil bare have mit billede.

9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr