Chère Laetitia, Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous avez mis du soleil dans ma journée grâce à l'envoi du document FIV dont j'avais absolument besoin aujourd'hui.... Mehr ansehen
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Je suis tombé sur une personne polie gentille agréable . Serviable attentionné patiente on ne peut pas dire mieux si tout le monde était comme ça, et pourtant j'avais pas confiance en ce site car d'ha... Mehr ansehen
Arnaque !!! Ils font traîner le dossier en réclamant constamment les mêmes pièces justificatives, alors qu’elles ont déjà été transmises à plusieurs reprises sur leur site, avant d’être rej... Mehr ansehen
En plus d'être très agréable et courtois, mon interlocuteur a été très attentif et à l'écoute de ma demande. De ce fait il a su m'apporter immédiatement la solution à mon problème. Simple, rapide et... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
France Carte Grise est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels dans leurs démarches d'immatriculation de véhicules. Basée à Chambéry, en Savoie, notre société propose un service en ligne simple, rapide et sécurisé, permettant d’obtenir sa carte grise sans avoir à se déplacer en préfecture. Habilitée par le Ministère de l'Intérieur et agréée par le Trésor Public, notre mission est de faciliter les démarches administratives liées à l'immatriculation, telles que le changement de titulaire, le changement d'adresse, la demande de duplicata en cas de perte ou de vol, ou encore l'immatriculation de véhicules importés. Grâce à notre plateforme intuitive, les utilisateurs peuvent réaliser leurs demandes en quelques étapes et déposer leurs documents en toute sécurité via leur espace personnel dédié. Nos équipes prennent ensuite en charge la vérification, le traitement et le suivi des dossiers jusqu'à la validation finale. Nous plaçons l'accompagnement et la satisfaction client au cœur de notre activité. Nos conseillers sont disponibles pour répondre aux questions et apporter un soutien personnalisé à chaque étape. Notre objectif est d'offrir un service fiable, transparent et conforme aux exigences légales en vigueur. Choisir France Carte Grise.net, c'est opter pour un service professionnel, sécurisé et accessible, qui simplifie les démarches administratives et garantit une prise en charge rapide et efficace.
Agence d'immatriculation agréée par l’État Français– Votre partenaire de confiance
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- Professionnels de l’automobile habilités par l’État français
- Nous mettons notre expertise au service de votre tranquillité. Vous bénéficiez d’un accompagnement complet, sans intermédiaire, pour toutes vos démarches de carte grise. Notre objectif : vous faire gagner du temps tout en assurant un service fiable, clair et sécurisé.
Votre Démarche Carte Grise
Réception directe à votre domicile
Réalisez votre démarche en 2 minutes sur notre portail sécurisé. À réception de votre dossier complet déposé dans votre espace personnel, nos équipes vérifient et valident votre demande dans les meilleurs délais. Une fois la demande validée par l’Administration, votre document est imprimé puis expédié par La Poste : vous le recevez généralement sous 3 jours ouvrés (délais postaux).
Kontaktinformationen
7 rue pré pagnon , 73000, Chambéry, Frankreich
- 04 80 81 93 23
- rgpd@francecartegrise.net
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Soutenons nos pompiers
4.0
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Laetitia a été très professionnelle
Laetitia a été très professionnelle et m'a envoyé les documents que je réclamais depuis plusieurs jours.
Merci à elle pour sa gentillesse et son efficacité.
9. Oktober 2026
Professionnelle et à l’écoute
La personne que j’ai eu au téléphone est très professionnelle à l’écoute et gentille merci pour les conseils
9. Oktober 2026
Arnaque !!!
Arnaque !!!
Ils font traîner le dossier en réclamant constamment les mêmes pièces justificatives, alors qu’elles ont déjà été transmises à plusieurs reprises sur leur site, avant d’être rejetées sans raison valable.
J’ai fini par renvoyer l’intégralité du dossier par courrier recommandé avec accusé de réception. J’ai ensuite reçu un e-mail confirmant la bonne réception des documents, puis plus aucune nouvelle. Deux mois plus tard, ils m’informent qu’il manque à nouveau les mêmes documents, pourtant déjà envoyés !
Au bout de six mois de démarches interminables, ils m’annoncent finalement que je dois refaire le contrôle technique.
Un véritable manque de sérieux, d’organisation et de professionnalisme ! Faire perdre autant de temps aux clients sans apporter de solution est inadmissible.
Je déconseille fortement cet organisme. À fuir !!!
4. Juli 2026
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Bravo
J’ai apprécié la compétence professionnelle de Laetitia et sa faculté de compréhension concernant toutes les questions que je lui ai posées.
Elle a répondu à toutes mes inquiétudes et a facilité la finalisation de mon dossier. Merci encore
9. Oktober 2026
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Élisabeth,
Un grand merci pour votre témoignage particulièrement chaleureux concernant Laetitia.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son professionnalisme, son écoute et sa capacité à répondre à toutes vos interrogations. Nous sommes également heureux qu'elle ait pu vous rassurer et faciliter la finalisation de votre dossier.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui constituent une belle reconnaissance de son engagement.
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre reconnaissance.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Erdal,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que la clarté des explications apportées.
Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et à la compréhension des démarches par nos clients.
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Leatitia à été très réactive et…
Leatitia à été très réactive et professionnelle pour mettre à jour mon dossier qui traine depuis des mois.
9. Oktober 2026
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Baptiste,
Merci pour votre témoignage concernant Laetitia.
Nous comprenons parfaitement votre attente face à une démarche qui se prolonge depuis plusieurs mois. Nous sommes heureux que Laetitia ait pu intervenir avec réactivité et professionnalisme pour effectuer la mise à jour de votre dossier.
Votre retour souligne l'importance d'un accompagnement attentif, particulièrement lorsque les démarches nécessitent un suivi prolongé.
Nous transmettrons vos compliments à Laetitia.
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Interlocutrice très compétente, très à l'écoute et très sympa
Interlocutrice très compétente , très à l'écoute et très sympa.
9. Oktober 2026
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Francis,
Un grand merci pour votre commentaire particulièrement encourageant.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence, l'écoute et la sympathie de votre interlocutrice.
La qualité des échanges et l'accompagnement personnalisé sont essentiels pour permettre à nos clients d'effectuer leurs démarches dans les meilleures conditions.
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre appréciation.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Chère Laetitia,
Chère Laetitia,
Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous avez mis du soleil dans ma journée grâce à l'envoi du document FIV dont j'avais absolument besoin aujourd'hui. Donc, merci mille fois.
9. Oktober 2026
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Didier,
Un immense merci pour votre message particulièrement touchant à l'attention de Laetitia.
Nous sommes très heureux qu'elle ait pu vous apporter l'aide dont vous aviez besoin et vous transmettre le document nécessaire au moment où vous en aviez besoin.
Votre témoignage met magnifiquement en valeur son professionnalisme, sa gentillesse et son engagement auprès de nos clients.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots chaleureux, qui lui feront certainement très plaisir.
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes ravis que cet accompagnement ait contribué à illuminer votre journée.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Monsieur Ondoa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe, qui s'efforce de vous accompagner avec écoute et professionnalisme.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Monsieur Barry,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et rapide.
Notre objectif est de faciliter vos démarches administratives et de vous accompagner efficacement tout au long de votre demande de carte grise.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Nous verrons quand la carte grise sera…
Nous verrons quand la carte grise sera livrée
8. Oktober 2026
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Madame Aillaud,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous vous remercions pour votre évaluation et comprenons parfaitement que votre satisfaction définitive dépende également de la bonne réception de votre carte grise.
Nous tenons à préciser que l'impression et l'expédition des certificats d'immatriculation sont assurées par les services compétents de l'État, une fois les formalités administratives finalisées.
Les délais d'acheminement peuvent varier selon l'avancement du dossier et les services chargés de la distribution.
Nous espérons que la suite de votre démarche se déroulera dans les meilleures conditions et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
FUYEZ
FUYEZ, FUYEZ !! C'est une vrai arnaque !
J'ai pensé bêtement être sur le site ANTS, j'ai payé 417 euros, j'ai demandé le remboursement car j'ai remarqué qu'ils prenaient une commission importante de 56 euros
Ils m'ont remboursé 361 euros !!
On a le droit de se faire rembourser mais ils gardent leurs commission !!!
Grosse blague !!
FUYEZ!!!
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Tom,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre mécontentement concernant les conditions de remboursement de votre commande.
Nous tenons toutefois à préciser que France Carte Grise est un prestataire privé, habilité par le ministère de l'Intérieur et agréé par le Trésor public. Notre service est distinct du site de l'administration.
Nos frais de prestation correspondent notamment à l'accompagnement administratif, au contrôle des documents, à la préparation et au suivi des demandes. Ces frais sont présentés avant la validation de la commande, conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Les remboursements sont effectués selon les conditions contractuelles acceptées lors de la commande, en tenant compte notamment de l'avancement de la prestation. Le remboursement des taxes administratives et celui des frais de service peuvent donc être traités différemment.
Si vous souhaitez obtenir des précisions sur le montant de votre remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client par email afin qu'une réponse adaptée à votre situation puisse vous être apportée.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes et restons disponibles pour vous apporter les explications nécessaires.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Vous avez répondu efficacement à ma…
Vous avez répondu efficacement à ma question, merci
8. Oktober 2026
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Monsieur Tamazit,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente évaluation.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre efficacement à votre question et de vous avoir apporté les informations dont vous aviez besoin.
Notre priorité est de vous accompagner avec des réponses claires, précises et adaptées à votre situation.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Dinona Fina,
Merci pour votre retour positif et votre confiance envers France Carte Grise.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une super expérience avec notre service.
Nous avons toutefois remarqué que votre commentaire positif est accompagné d'une note d'une seule étoile, probablement attribuée par erreur.
Si tel est le cas, nous vous invitons à modifier votre note directement depuis votre compte Trustpilot afin qu'elle reflète votre satisfaction.
Nous vous remercions par avance pour cette correction et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Pourquoi doit-on payer avant que l'on…
Pourquoi doit-on payer avant que l'on nous demande des documents ???
8. Oktober 2026
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Monsieur Legay,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre interrogation concernant le paiement demandé avant le dépôt des documents.
Notre procédure prévoit le règlement de la commande avant l'accès à l'étape de transmission des pièces justificatives.
Ce fonctionnement permet d'enregistrer votre demande et d'engager notre prestation d'accompagnement, qui comprend notamment la vérification des documents, le contrôle de conformité et la préparation du dossier pour son traitement.
Une fois la commande validée, vous pouvez déposer vos documents directement depuis votre espace client, puis cliquer sur « Soumettre » afin de permettre leur vérification.
Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre notre fonctionnement.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
ANTS fonctionne très bien
ANTS fonctionne très bien, c'est facile; quand vient la banque, c'est une autre paire de manche. Rcevoir un code de sécurité est un vrai cauchemar entre l.Irlande et la banque française.
8. Oktober 2026
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Madame,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation positive.
Nous comprenons les difficultés que vous avez rencontrées lors de la validation de votre paiement bancaire, notamment pour la réception du code de sécurité entre l'Irlande et la France.
Cette étape de sécurisation dépend directement de votre établissement bancaire et de son dispositif d'authentification. France Carte Grise n'intervient pas dans l'envoi de ces codes.
En cas de difficulté persistante, nous vous invitons à contacter votre banque afin de vérifier les modalités de réception et de validation du code de sécurité.
Nous espérons que ces désagréments pourront être rapidement résolus et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Monsieur Roze,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications vous ont semblé parfaitement claires.
La simplicité et la transparence de nos démarches font partie de nos priorités afin de faciliter vos formalités administratives.
Merci pour votre confiance et votre retour encourageant.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Madame Grandjean,
Nous vous remercions pour votre évaluation de 5 étoiles et votre retour positif.
Nous sommes heureux de constater que notre service vous a apporté satisfaction.
Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous proposer un accompagnement sérieux et efficace dans vos démarches administratives.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Antwort von FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Monsieur Meunier,
Un grand merci pour votre excellente évaluation et votre commentaire encourageant.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la rapidité, l'efficacité et la clarté de notre service.
Nous mettons tout en œuvre pour rendre les démarches de carte grise aussi simples et compréhensibles que possible.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
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