Commande conforme à la description. La pierre était magnifique. Commande envoyée très rapidement, mon fils a pu l’avoir pour sa fête d’anniversaire. Il était si heureux ! En plus, une petite attention... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bracelets en apatite et citrine Ainsi que collier en Howlite d excellente qualité Toute les pierres sont magnifique Très bien emballé Je recommanderai c’est certain Et je recommande à 100%
Très bon site sérieux, Pierre de très belles qualité et bracelets super jolis Je recommande se n' est pas la première fois que je commande et je ne suis pas déçue.envoie rapide et produit ds présent... Mehr ansehen
J'ai commandé un pendentif en Topaze impériale brute, mais la réalité est très loin de la photo du site. Sur la photo, on voit un beau cristal allongé, structuré et lumineux. En réalité, j'ai reçu un... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Leader français des pierres de santé (lithothérapie), France Minéraux propose des bijoux en pierres naturelles, objets en pierres naturelles et minéraux b..
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4 Route du Sept-Un, 16100, BOUTIERS ST TROJAN, Frankreich
- contact@france-mineraux.fr
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Très bon packaging cependant délais de…
Très bon packaging cependant délais de livraison pris par le transporteur souvent trop long.
Envoi extrement rapide
Envoi extrement rapide ! Super satisfaite de la qualité des minéraux, je recommande les yeux fermées !
Les pierres sont de qualité
Les pierres sont de qualité, les bracelets conformes à mes attentes, je recommande pour le sérieux seul bémol le suivi qui n' est pas toujours actualisé
Bonne expérience
Très jolie pierre reçue en temps et en heure,malgré ma crainte. Merci
Commande de pierres mécontentement et réclamation
Commande de pierres et sur la facture il y a eu le nombre total mais j'ai remarqué qu'ils avaient oublier une pierre que j'avais acheté. J'ai du les contacter pour indiquer leur erreur.
Et je souhaite faire une retour d'une pierre parce que le vendeur le vend en tant que 'Prisme de Citrine', alors qu'après vérification c'est une 'Améthyste qui a été chauffée', et non une Citrine comme soit disant indiquée dans l'annonce. Au vu de de la Citrine ils se font une marge sur la tête des clients.
Je leur ai envoyé deux mail dans les temps, appeler, mais personne ne répond. Ils doivent savoir qu'ils sont tord...
Pour moi ce ne sont pas de vrai professionnels a qui ont peut faire confiance. En attente de leur retour.

Antwort von France Minéraux
entièrement satisfait
Articles de qualité explications d'emploi et d'entretien en nombre et très intéressantes.
Le site est aussi très complet : prévoir plusieurs jours pour l'explorer :)
merci
Colis reçu très rapidement
Colis reçu très rapidement, les pierres sont de bonnes qualité.
Je recommande a 100%
J'ai commandé deux Moquis Balls sur ce…
J'ai commandé deux Moquis Balls sur ce site.
Déjà j'ai été satisfait de la qualité de l'expédition et encore plus de la qualité du produit que j'avais acheté.
Un petit mot accompagnant l'envoi et rappelant les caractéristiques des pierres aurait été appréciable, mais je chipote.
Je recommande ce site sans hésitation et je sais que je recommanderai là bas.
Très bonne qualité
J'ai commandé un roller en quartz rose, j'en suis très satisfaite ! L'énergie de la pierre est apaisante, je l'ai intégré à ma routine beauté
Un peu déçue
Un peu déçue du produit reçu par rapport aux photos présentées sur le site. Pierres malgré tout très belles.
Rapidité et efficacité !!!!
Site sérieux avec de vraies mineraux
Site sérieux avec de vraies mineraux , envoie rapide ainsi que la réception
Contente de mon achat
De très belle pierre j adore ce site…
De très belle pierre j adore ce site .et c est de la très bonne qualité
Envoie très rapide et les colis sont de…
Envoie très rapide et les colis sont de bonne qualité
Conforme et rapide
Pierres de belle qualité
Pierres de belle qualité, joli polissage
Articles conformes à la description
Articles conformes à la description, envoi rapide et soigné, je recommande !
Au top !
Troisième commande et toujours satisfaite ! Bon minéraux et envoie rapide.
Parfait
Parfait. Envoie rapide, bien protégé, article conforme. RAS
Un pendentif est défectueux sur les 2…
Chère Madame
Cher Monsieur
J’ai enfin reçu l’étiquette « aleluyah »en espérant un RB rapide suite à votre envoi d un des pendules défectueux :/. Conformément au RGPD merci de retirer mon e-mail de vos messages !
Excellent WE.
Bien à vous
Louise
Bonjour Madame,
Bonjour Monsieur,
Je vous ai donné une autre adresse email hier soir. N'hésitez pas à m'envoyer l'étiquette sur celle-ci elle est en cc de mon email du 11/03/2026. Merci aussi de supprimer mon email sur T. Pilot comme demandé et conformément au RGPD. Vous comprendrez que je ne souhaite pas transmettre mon numéro Wsapp en ligne... Etonnante demande et vous avez déjà mon numéro il a été renseigné lors de l'achat. En espérant recevoir mon étiquette ce jour et pouvoir être RB rapidement du produit envoyé défectueux (pierre cassé).
Bien à vous,
Louise
Bonjour depuis le 5 mars j’ai écrit au SAV aucune réponse à mes e-mails Unisiement via truspilot. Rien dans mes junk. J’attends l étiquette prépayée en vain… Désespérante cette situation. Un pendentif est défectueux sur les 2 commandés il est arrivé cassé j’ai transmis les photos aux S1V pas de réponse pour le moment… C’est un cadeau et c’est urgent j’attends la démarche à suivre…. Sinon la livraison a été rapide mais produits non emballés. Juste dans leur pochette en satin… Les pierres c’est fragile malheureusement… Bonjour Kevin de France Minéraux oui j'ai écrit sur l'email indiqué et aucune réponse... Depuis jeudi alors que j'ai mis un accusé de réception et qu'il a été reçu... Je le FW à nouveau ! En espérant avoir une réponse avant mercredi c'est urgent je prends l'avion et apporte les pendentifs pour un anniversaire sauf le pendentif reçu défectueux. Bien cordialement

Antwort von France Minéraux
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