It is hard to make a judgement based on your skin tone. I hope this info will help women and men alike. Some 10 years ago on a visit to a gp in the uk, he spotted rosacea on my cheekbones and... Mehr ansehen
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J'ai découvert cette marque en achetant leur gamme orange solaire Sun Secure et je me suis laissée tenter par d'autres produits que j'ai adoré. Les produits sont efficaces, sentent bon et j'aime beauc... Mehr ansehen
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Acquisto per la prima volta sul loro sito, utilizzando un codice sconto influencer. Il codice prevede, oltre allo sconto, un solare omaggio. Al momento del riepilogo dell ordine mi accorgo che l’omagg... Mehr ansehen
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J ai la crème solaire sun secure en stick SVR. Utilisation 3 fois le bâton de crème (gel) assez désagréable d ailleurs s est cassé en 2... Impossible de l' utiliser désormais 15 euros pour 10gr je v... Mehr ansehen
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3.3
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Très bons produits mais la marque ne…
Très bons produits mais la marque ne respecte pas ses promesses de délais de livraisons et les prix des produits augmentent chaque mois
9. Juli 2025
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Antwort von Fr Svr
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré concernant votre commande ainsi que pour le délai de livraison.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : Hello@svr.com afin que nous puissions vous apporter une solution personnalisée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons à nouveau toutes nos excuses.
Service Consommateur
Amy
Crema solare spray 50
Crema solare spray 50, spray non funzionava, la crema ha macchiato magliette e costume da bagno e le macchie rimangono anche dopo vari lavaggi. Pessima esperienza.
5. Juli 2025
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Antwort von Fr Svr
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il suo prodotto e comprendiamo appieno la sua delusione.
La preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo Hello@svr.com in modo da poterle fornire una soluzione personalizzata il prima possibile. La ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo nuovamente.
Servizio Clienti
Amy
Super produits je recommande !!
Super produits je recommande !!
28. Juni 2025
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Antwort von Fr Svr
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Service Consommateur
Amy
Mi sono sempre trovata benissimo con…
Mi sono sempre trovata benissimo con tutte le creme SVR e anche con il bagnoschiuma corpo e capelli per tutta la famiglia . Quest’anno per la prima volta ho voluto provare il latte solare spf 50+, ci siamo scottati tutti. Non ho parole , vergognoso
15. Juni 2025
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Antwort von Fr Svr
Ciao,
Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato dopo l'utilizzo del nostro prodotto, che sembra averle causato degli effetti indesiderati.
Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a rigorosi processi di sviluppo e test.
Non esiti a contattarci direttamente all'indirizzo hello@svr.com per compilare un questionario online, che permetterà ai nostri esperti di esaminare la sua reazione avversa.
Servizio Clienti
Amy
Ordered second batch of products
Ordered second batch of products. Arrived quickly and well packaged. Am yet to have a bad experience but so far so good 👍🏻
13. Juni 2025
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Antwort von Fr Svr
Hello,
A big thank you for your trust and loyalty! 😊
We wish you a wonderful day.
Customer Service
Amy
Stick solaire « sun secure « à fuir
J ai acheté récemment en pharmacie un stick solaire « sun secure » avec une recharge supplémentaire dans le but de me protéger le visage et surtout les lèvres, ayant l’habitude de développer de l’herpès solaire. Cela semblait être une nouveauté. Une fois chez moi, je teste le produit: une forte odeur de « pétrole » se dégage à l ouverture du stick… bon je décide quand même de l appliquer sur mes lèvres.. et là un goût épouvantable de produit chimique très amer. J ai du l enlever de suite et me rincer la bouche à plusieurs reprises… je suis donc retournée à ma pharmacie avec le produit et l odeur a été également constatée par la préparatrice. Celle ci décide donc de tester d autres sticks et TOUS ont la même odeur nauséabonde… nous testons une recharge seule, qui elle n a pas d odeur. Elle me propose de l appliquer sur mes lèvres… et là même problème avec ce goût épouvantable….sauf que cette fois j avais rien pour me rincer la bouche!!! Heureusement j ai été remboursée et je suis repartie avec un baume à lèvre Bioderma que je connais bien, sans odeur et sans goût. Je déconseille donc très fortement ce produit. Je me demande même quelle est sa composition… est ce un pb sur le lot entier dans ma pharmacie ou un réel pb sur le produit???
5. Juni 2025
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Antwort von Fr Svr
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec votre produit et comprenons parfaitement votre déception.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : Hello@svr.com, afin que nous puissions vous apporter une solution personnalisée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons à nouveau toutes nos excuses.
Service Consommateur
Amy
Non conoscevo i prodotti Svr
Non conoscevo i prodotti Svr, il dermatologo mi ha consigliato il bagnoschiuma per la dermatite atopica di mio figlio ed è praticamente svanita! La profumazione è celestiale! Ho
Successivamente acquistato anche la linea dei solari che proteggono senza ungere e soprattutto sono biodegradabili! Ho trovato il mio migliore alleato per la pelle!
8. Juni 2025
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Antwort von Fr Svr
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione: ci riempie davvero il cuore di gioia!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatta. 😊
Ti auguriamo una splendida giornata e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Non esitare a contattarci all'indirizzo Hello@svr.com per una mini consulenza gratuita sulla cura della pelle 💌
Servizio Clienti
Amy
La qualité
La qualité, c'est moins bien que ce que c'était ! Je ne recommande pas. Les packagings ne sont pas adaptés non plus car j’ai acheté la crème Topialyse en format pompe, mais la crème est tellement épaisse qu’elle ne passe pas dans la pompe. Je vous dis pas la galère ! Et en plus de ça, franchement, je n’ai aucun effet positif avec cette crème qui n’est pas donnée.
1. März 2025
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Amy
Service client déplorable
Il faut croire que seul cet avis posté a fait son effet car ma réclamation n’a été prise en compte que suite à sa publication….
Avis initial:
En général plutôt satisfaite des produits SVR, je vais changer de marque. Les service client est totalement absent: difficile à joindre, il ne prend absolument pas en compte la situation remontée.
Ainsi, un pot de crème cassé lors du processus de production a ainsi pollué le produit avec de minuscules morceaux de verre. Le reste de l’emballage s’était intact. Ils n’ont rien voulu savoir, c’est lamentable! (Prix de la crème:38€!)
Quel dommage!
2. Januar 2025
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Antwort von Fr Svr
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec votre produit et comprenons parfaitement votre déception.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email Hello@svr.com pour un petit diagnostic de peau offert
Service Consommateur
Amy
Produits inneficaces sur moi après 4…
Produits inneficaces sur moi après 4 mois d'utilisation . Peau toujours aussi sèche. J'utilise l'eau micellaire le bi sérum et la crème densitium. Je n'achèterai plus cette marque
28. März 2025
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Antwort von Fr Svr
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.
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Amy
Site pas sérieux
Première fois que je commande sur le site SVR. Non seulement je n’ai jamais reçu ma commande, mais en plus je ne suis pas remboursée intégralement. Site pas sérieux, je ne commanderai plus chez eux.
22. Februar 2025
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Amy
These products do nothing .My payment…
These products do nothing .My payment was taken without my seeing the tally.The tally was fine but I like to approve.
Anyway big waste of money.
All hype.
14. Februar 2025
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Antwort von Fr Svr
Hello,
We are sincerely sorry for the inconvenience you experienced and regret that your experience did not meet your expectations.
Please do not hesitate to contact us at Hello@svr.com if you would like a summary of your order.
Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies once again.
Customer Service
Amy
J'ai commandé de la crème pour les…
J'ai commandé de la crème pour les pieds et je suis très satisfaite du produit. En plus j'ai reçu ma commande en une semaine, j'avais contacté le service client pour une question et j'ai été très satisfait de leur réactivité,
16. Januar 2025
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Antwort von Fr Svr
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! 😊
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Service Consommateur
Amy
Satisfaite des produits et du SAV
J'utilise depuis plus de 6 mois différents produits de chez SVR. Je suis satisfaite de la qualité des produits et surtout de leur composition (ceux que j'utilise sont très bien notés sur Yuka).
J'ai eu un problème récemment avec un échantillon que j'ai testé. Le SAV a été très réactif. Merci
9. Januar 2025
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Antwort von Fr Svr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis, il nous fait vraiment chaud au cœur !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. 😊
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons bien sûr à votre écoute si besoin
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email Hello@svr.com pour un petit diagnostic de peau offert 💌
Service Consommateur
Amy
Commande passée le 21 novembre et…
Commande passée le 21 novembre et jamais reçu.
Heureusement j'ai payé par Paypal et j'ai crée un litige afin d'être remboursé.J'ai envoyé 3 mails à SVR pour savoir où en était ma commande. Résultat : aucune réponse.
Je ne recommande pas du tout ce site
4. Dezember 2024
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Antwort von Fr Svr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Une réponse vous a bien été apportée
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons à nouveau toutes nos excuses.
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Amy
Problème de contenant
Problème de contenant
« Densitum contour des yeux » : la pompe du produit ne fonctionne plus ( il reste la moitié du produit). Impossible donc de récupérer la crème et, vu le prix …
Faute de « service après vente » de SVR, celui-ci me renvoie vers le « marchand » !
Sachant qu’il s’agit d’un défaut avéré du contenant et que le produit a été utilisé à moitié (avant que la pompe ne réponde plus.
Je ne recommanderai donc pas de produit SVR
9. Dezember 2024
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Antwort von Fr Svr
Bonjour,
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Amy
Cela fait 2 semaines que j'utilise…
Cela fait 2 semaines que j'utilise l'huile lavante svr topialyse acheté sur la parapharmacie leclerc.
Je suis très déçu de ce produit et de son effet négatif sur ma peau, après la douche ma peau est plus sèche qu'avant c'est très grave comme résultat, alors que j'ai déjà testé la marque sur des crème visage où j'étais très satisfaite (cicavit)
Le prix est très intéressant (1litre pour 10 €) mais pas la qualité, je ne rachèterai plus et je reviens sur la Roche-Posay ou cerave que j'ai trouvé plus efficace après la douche je n'ai même pas besoin de mettre un lait sur mon corps.
13. Dezember 2024
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Antwort von Fr Svr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
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N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email Hello@svr.com pour un questionnaire de cosmétovigilance
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Amy
le produit crème Topialyse acheté en…pharmacie
le produit crème Topialyse acheté en pharmacie est inutilisable si dense qu il est compacte comme un bloc impossible à fair sortir du contenant !
scandaleux !!!
et en plus personne ne répond au service client !!!
10. Dezember 2024
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Antwort von Fr Svr
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Amy
Allergie
Allergie très grave après une application, sous cortisone 5 jours puis 1 moins des médicaments.Se la première fois.La crème est C 20 biotique.Plus jamais
3. Dezember 2024
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Antwort von Fr Svr
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Amy
Il nuovo formulato burro cacao…
Il nuovo formulato del burro cacao topyalise è pessimo.il precedente di gran lunga superiore. Inoltre a 8.90 euro a stick...deludente.mai più lo acquisterò
26. November 2024
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Antwort von Fr Svr
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Amy
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