Fotospeed Bewertungen 

65
TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine alten Videocassetten hielt ich bereits für verloren, da beim Abspielen eigentlich nur noch graue Streifen zu sehen waren. Nach einiger Online-Recherche zur Digitalisierung entschied ich mich fü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schon öfter bei Fotospeed meine 35mm Filme und meine Vhs abgegeben, hat nie länger als 2 Werktage gedauert (meistens sogar nur 1 Tag). Qualität immer perfekt. Der einzige Negativpunkt wäre in meinen A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geehrtes Fotospeed-Team, Sehr geehrter Herr Schnarr, mit einer gut 50-jährigen 16mm-Rolle aus dem Keller meiner betagten Freundin habe ich mich an Sie gewandt. Das war eine sehr, sehr gute... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellungen erfolgten über den Service "Scanprofi" aus dem selben Haus. Dieser braucht länger für die Bearbeitung, ist aber auch günstiger. Sehr gute Ausarbeitung von Dias. Gescannt wurden Klei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fotolabor

Vom Unternehmen geschrieben

Fotolabor und Sanservice. Wir digitalisieren Dias, Negative, Fotos, Videokassetten, Tonbänder und Schmalfilme.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

65 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4.5

Alle Bewertungen

(65)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überragende Unterstützung

Ich hatte nur eine Information gefragt. Die Antwort war sehr weitreichend und ausgesprochen hilfreich. Selten habe ich eine Unterstüzung von dieser Qualität erhalten

15. September 2021
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Antwort von Fotospeed

Sehr geehrter Herr Bastian,
vielen Dank für die gute Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert ein treuer Kunde

Ich habe schon öfter Bilder in 40x30cm entwickeln lassen und bin der Qualität und vom Team in der Lerchenfelderstraße 1080 Wien begeistert. Alle sind sehr kompetent und freundlich. Sie haben mich überzeugt. Liebe Grüße, ein treuer Kunde .

14. September 2021
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Antwort von Fotospeed

Sehr geehrter Herr Schmidhofer,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, daß Sie mit dem Produkt und unserem Service so zufrieden sind!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ausgezeichnetes Service

ausgezeichnetes Service, sehr freundlich und sehr hoheb Qualität bei den Scans (Negativscans und Bildscans) Sehr zu empfehlen!

31. August 2021
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Antwort von Fotospeed

Sehr geehrter Herr Nemecek, danke für die gute Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fotobuch machen lassen

Ich habe ein Fotobuch machen lassen, die Ausbelichtung sämtlicher Bilder wurde perfekt meinen Vorstellungen entsprechend umgesetzt.Das ist keine Selbstverständlichkeit, das geht nur mit Können und dem Wissen was sich der Kunde erwartet.Ganz großes Lob an die Damen von Fotospeed!!!

24. Mai 2021
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Antwort von Fotospeed

Sehr geehrter Herr Gradwohl, 1000Dank für diese Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

KUNDENSERVICE Groß Geschrieben

Ich wollte ein für mich sehr wichtiges Foto rahmen lassen; dafür mußte ich es aber erst einmal ausdrucken lassen.

Ich fragte mich im Internetzeitalter, ob es denn nun wirklich einen Unterschied machen würde, die Zeit zum Profi vor Ort zu gehen zu investieren? Da ich aber nun mal der Typ bin, der lieber "zum Schmied als zum Schmiedl" geht, rief ich bei der Fa. Fotospeed an.

Frau Bichler beriet mich zuvorkommendst am Telefon und beantwortete - geduldigst - alle meine Fragen. Sie machte auch von selbst noch Vorschläge zur Verbesserung, Sachen, die ich nicht bedacht hätte, aber maßgeblich zum tollen Endprodukt beitrugen.

Ich schreibe diese Bewertung aber nicht (nur) wegen der Top-Qualität des Ergebnisses an sich, sondern va wegen des herausragenden Kundenservices. Die Tatsache, dass Frau Bichler nicht die Chefin, sondern eine Angestellte ist, spricht noch mehr für das Unternehmen.

Mein zukünfiges Geschäft und meine Empfehlung sind Fotospeed - und Frau Bichler - sicher.

VIELEN HERZLICHEN DANK!

MfG
Enzo Contini

11. Mai 2021
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Antwort von Fotospeed

Sehr geehrter Herr Conti, es freunt uns, und besonders natürlich Frau Bichler, daß sie mit unserem Service so zufrieden waren. Vielen Dank für die gute Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wahre Profis

Der Name Scanprofi - eine Abteilung im Hause Fotospeed - sagt es schon: hier sind wirklich Profis am Werk, die ihr Handwerk bestens verstehen. Die bisherigen Aufträge, einige Tausend Scans von KB, Instamatik und Pocket Negativen sowie gleichartigen Dias wurden in hervorragender Qualität gefertigt. Die Lieferzeit von ca. 6 - 8 Wochen habe ich gerne in Kauf genommen, schließlich harrt das Ausgangsmaterial bereits einige Jahrzehnte auf Digitalisierung...da soll es auf ein paar Wochen mehr oder weniger nicht ankommen! Hervorheben möchte ich noch die überaus freundliche Art und Kompetenz der MitarbeiterInnen. Fazit: alles perfekt.
Dafür ein DANKE an das Scanprofi Team!

6. Februar 2021
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Antwort von Fotospeed

Sehr geehrter Herr Mayr, vielen Dank für diese außergewöhnliche Bewertung. Es freut uns sehr, daß unsere Arbeit Ihnen soviel Freude bereitet!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Technisch ausgezeichnet

Technisch ausgezeichnet. Beachtenwerter Einsatz und Bemühungen auch bei schlechtem Ausgangsmaterial. Ausgesprochen freundliche Beratung. In jeder Weise hoch zufrieden!

22. Januar 2021
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Antwort von Fotospeed

Vielen Dank für die gute Bewertungen. Gerade schlechtes Ausgangsmaterial muß sehr sorgfälltig und mit hohem Fachkompetenz verarbeitet werden. Uns macht das Spaß und es freut uns, daß man das dann auch im Ergebnis sieht.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super service

super service! tolle bilder, superschnelle lieferung !

19. Dezember 2020
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Antwort von Fotospeed

Vielen Dank für die gute Bewertung! Bitte empfehlen Sie uns weiter.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfekte Überraschung

Liebes Scanteam, wir haben die vielfach für uns überraschenden Fotos digital in einer sehr guten Qualität angesehen. Wir haben uns richtig gefreut, einmal über die unbekannten Fotos sowie über die hervorragende Qualität.
Danke für die sehr gute Ausarbeitung!!

2. Dezember 2020
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Antwort von Fotospeed

Vielen Dank für die gute Bewertung -das freut uns sehr!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden!

Ich hatte eine dringende Bestellung, weil ein Geschenk dabei war. Die Ausarbeitung und Lieferung erfolgte schneller als erwartet.
Die gelieferte Qualität war top!
Und ich bekam sogar eine Nachricht, wann das Paket zur Post kommt.
Ich werde wieder bei Fotospeed bestellen und kann diese Firma wirklich weiterempfehlen.

22. November 2020
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Antwort von Fotospeed

Sehr geehrte Frau Rieder, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir feuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schneller und professioneller…

Sehr schneller und professioneller Service! Sehr freundliche Mitarbeiter, die einem gerne bei Fragen weiterhelfen. Kann ich nur weiterempfehlen!

20. November 2020
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Antwort von Fotospeed

Danke! Wir freuen uns über diese Bewertung!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität, angemessener Preis, lange Bearbeitung

Die Bestellungen erfolgten über den Service "Scanprofi" aus dem selben Haus. Dieser braucht länger für die Bearbeitung, ist aber auch günstiger.
Sehr gute Ausarbeitung von Dias. Gescannt wurden Kleinbild-Dias & Pocket-Dias in Premium-Plus-Qualität. Die Geschwindigkeit ist zwar nicht die schnellste, aber ich denke gut Ding braucht Weile. Preis für das Ergebnis war passend. Dias wurden einmal direkt im Geschäft angegeben, einmal per Post geschickt. Negativ zu bemerken ist, dass es beim Postversand lange dauert bis man eine Rückmeldung bekommt, auch wenn die Dias bereits angekommen sind.
Die Qualität ist jedenfalls sehr gut und ich kann eine klare Empfehlung geben.

9. November 2020
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Antwort von Fotospeed

Aufgrund der extrem hohen Nachfrage nach unseren Scans kommt kam es in den letzen Wochen immer wieder zu Verzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Danke für die gute Bewertung und die Empfehlung!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

herablassend und genervt

bin hier wirklich sehr herablassend behandelt worden. hab das auch vor ort direkt kommuniziert: schulterzucken.
besser gleich in ein anderes labor, gibt in der gegend wirklich genug serviceorientierte und freundliche...

6. Oktober 2020
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Antwort von Fotospeed

Sehr geehrter Herr Max Strohmeier, da Sie ihr Bewertung auf verschiedensten Portalen posten darf ich auch hier dazu Stellung nehmen: Ihre massive Kritik richtet sich ausschliesslich auf den Bezahlmodus Ihrer Bestellung -was Sie natürlich in Ihrer Bewertung nicht anführen. Es ist bei Fotospeed, bei persönlicher Abholung der Ware, nicht möglich mit EC-Karte oder Kreditkarte zu bezahlen. Darauf weisen wir mehrfach im Geschäft hin, auf der Homepage und beim Bestellvorgang im Online-Fotolabor. Ihr Vorschlag dann die offene Rechnungssumme von ganzen 5,49 € (sic!) mit Erlagschein (also auf Rechnung) zu kaufen habe ich abgelehnt. Wenn für Sie ein Unternehmen nur dann "serviceorientiert" ist wenn es Waren im einstelligen Eurobetrag auf Rechnung herausgibt, dann ist es wirklich besser, wenn Sie sich an einen unseren Mitbewerber wenden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diapositive

Ich bin sowohl mit der Abwicklung als auch mit der Qualität der gescannten Diapositive sehr zufrieden. Die über 50 Jahre alten Kodachrome Dias konnten nahezu fehlerfrei wiedergegebenh werden.

26. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fotospeed

Sehr geehrter Herr Mikolasch, vielen Dank für die positive Bewertung -das freut uns sehr!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualitativ hochwertiger und zuverlässiger Fotodienst!

Ich sende seit gut 2 Jahren meine Analogfilme zum Entwickeln von Linz aus zu Fotospeed Wien. Da bei dem Labor, bei dem ich zuvor entwickeln habe lassen, die Qualität teils dürftig war, wurde ich mit meiner ersten bearbeiteten Bestellung bei Fotospeed sofort äußerst positiv überrascht! Die Negative werden gleich in 6er-Streifen in einer Pergaminhülle zugesandt, was ich äußerst praktisch finde. Die Farben der Bilder gefallen mir sehr gut und es sind weder Staub noch Kratzer auf den Negativen zu finden! Die 5,90€ (Farbe) bzw. 7,90 (S/W) pro Kleinbildfilm finde ich dafür durchaus gerechtfertigt.

Zumal ich gerne ein paar Rollen Film sammle bevor ich sie nach Wien schicke und dabei einiges zusammenkommen kann (etwa 15 Filme), dauert es dementsprechend etwas länger, bis die fertigen Negative bei mir ankommen. Das tut der Freude natürlich keinen Abbruch!
Der Kundenservice ist sehr freundlich, hilfsbereit und stellt bei Fragen/Unsicherheiten zur Bestellung sofort Kundenkontakt her, was mich ebenso positiv überrascht hat!

Alles in allem kann ich Fotospeed an alle Fotograf*innen weiterempfehlen, die sich einen qualitativ hochwertigen und zuverlässigen Fotodienst wünschen. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden!

25. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fotospeed

Sehr geehrte Frau Julia W., vielen Dank für Ihre ausführliche positive Bewertung.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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