Jag reklamerade en fotobok som blev försenad i leveransen, och fick snabb och personlig hjälp av kundtjänst. De tog själva kontakt med PostNord för att driva ärendet vidare och ordnade en återbetalnin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Programmet ör bra, men jag har haft stora problem på senare tid. Jag kan inte öpnna ett projekt som jag startat och däför fått starta ett nytt projekt. Och när jag vill göra ny beställning fungerar de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag beställde en fotobok som skulle ta 3-5 arbetsdagar att göra och 2-4 dagar att leverera. Beställde fredag kl 08:00 och fick ett sms på tisdag vid 14:00 att paketet låg i brevlådan. På onsdagen v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Använt Fotoklok i flera år. Jättefina fotoböcker (beställt ett tiotal) och kalendrar! För något år sedan hade det blivit något fel med färger på bakgrunderna, men efter att vi påtalat felet fick vi ny... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Fotoklok
Vom Unternehmen geschrieben
Vi är här för minnena.
De små, de stora, de som får oss att skratta, le och ibland gråta. Berättelserna som vi vill återvända till, om och om igen. Vi tror på att ge dem ett hem som varar längre än skärmar och teknik – i böcker, bilder och produkter som kan hållas i handen, bläddras i och föras vidare genom generationer. En fotobok är inte bara en bok, den är ett arv. Faktum är att den kan bevara dina minnen i upp till 200 år* – en tidlös gåva som berättar om livet, även långt in i framtiden. (*Wilhelm Imaging Research)
Vårt familjeföretag grundades 2008, men våra rötter i tryckbranschen sträcker sig ända tillbaka till 1967. Företaget skapades utifrån ett tydligt behov: att fotoprodukter skulle produceras här i Sverige – på den lokala marknaden. Det är bättre för miljön med kortare transporter, och det gör att vi kan erbjuda våra kunder snabbare leveranstider. Idag är vi i princip det enda tryckeriet i Sverige som producerar fotoböcker direkt till konsument, något vi är stolta över.
Genom åren har vi vuxit och idag samlar vi fem starka varumärken under samma tak – alla med samma mål: att hjälpa människor att bevara, dela och återuppleva sina bästa stunder. Vi erbjuder ett brett sortiment av personliga fotoprodukter av hög kvalitet – fotoböcker, kalendrar, väggdekorationer, posters, kort och mycket mer.
Med hjälp av våra innovativa verktyg kan du skapa dina produkter precis när och var du vill. Du kan börja på mobilen, fortsätta på datorn eller växla mellan enheter utan att tappa bort dig. På så sätt kan du enkelt förvandla digitala bilder till fysiska minnen som håller – för dig själv, för dina nära och för kommande generationer.
Varje produkt vi skapar görs med omsorg, erfarenhet och passion för berättelser. Från vardagens små ögonblick till livets största milstolpar – vi finns här för att hjälpa dig att ge dina minnen en fysisk form. För vi vet att minnen inte bara ska upplevas i stunden, de ska kunna återupplevas, delas och leva vidare.
De små, de stora, de som får oss att skratta, le och ibland gråta. Berättelserna som vi vill återvända till, om och om igen. Vi tror på att ge dem ett hem som varar längre än skärmar och teknik – i böcker, bilder och produkter som kan hållas i handen, bläddras i och föras vidare genom generationer. En fotobok är inte bara en bok, den är ett arv. Faktum är att den kan bevara dina minnen i upp till 200 år* – en tidlös gåva som berättar om livet, även långt in i framtiden. (*Wilhelm Imaging Research)
Vårt familjeföretag grundades 2008, men våra rötter i tryckbranschen sträcker sig ända tillbaka till 1967. Företaget skapades utifrån ett tydligt behov: att fotoprodukter skulle produceras här i Sverige – på den lokala marknaden. Det är bättre för miljön med kortare transporter, och det gör att vi kan erbjuda våra kunder snabbare leveranstider. Idag är vi i princip det enda tryckeriet i Sverige som producerar fotoböcker direkt till konsument, något vi är stolta över.
Genom åren har vi vuxit och idag samlar vi fem starka varumärken under samma tak – alla med samma mål: att hjälpa människor att bevara, dela och återuppleva sina bästa stunder. Vi erbjuder ett brett sortiment av personliga fotoprodukter av hög kvalitet – fotoböcker, kalendrar, väggdekorationer, posters, kort och mycket mer.
Med hjälp av våra innovativa verktyg kan du skapa dina produkter precis när och var du vill. Du kan börja på mobilen, fortsätta på datorn eller växla mellan enheter utan att tappa bort dig. På så sätt kan du enkelt förvandla digitala bilder till fysiska minnen som håller – för dig själv, för dina nära och för kommande generationer.
Varje produkt vi skapar görs med omsorg, erfarenhet och passion för berättelser. Från vardagens små ögonblick till livets största milstolpar – vi finns här för att hjälpa dig att ge dina minnen en fysisk form. För vi vet att minnen inte bara ska upplevas i stunden, de ska kunna återupplevas, delas och leva vidare.
Ny kund? 25% rabatt
Andvänd koden fotoklokidag
Svenskproducerad bästa kvalitet
Kontaktinformationen
Industrigatan 12, 51162, Skene, Schweden
- 0320-209127
- support@fotoklok.se
- fotoklok.se
4.8
Hervorragend
6403 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Kundservice felar
Alltid varit väldigt nöjd med tidigare beställningar och rekommenderat Fotoklok men denna gång är jag tyvärr mycket besviken på kundservice eftersom jag blev lovad kompensation i telefon för feltryckta produkter men det sedan inte efterlevdes. Tycker det är trist att företaget när det väl kommer till kritan inte lever upp till kundservicen. Men som sagt; när allt fungerar gör de böcker med riktigt bra kvalitet! Så jag hoppas detta var ett undantag.
8. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Tack för att du delar med dig! Vi är verkligen ledsna att det blivit så här och förstår att du känner dig besviken, särskilt när du tidigare varit nöjd med oss. Självklart ska vi hålla det vi lovar, och här har vi inte levt upp till dina förväntningar. Vi tar med oss din feedback och hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver!
Snabb hjälp och återbetalning vid leveransproblem
Jag reklamerade en fotobok som blev försenad i leveransen, och fick snabb och personlig hjälp av kundtjänst. De tog själva kontakt med PostNord för att driva ärendet vidare och ordnade en återbetalning trots att felet egentligen låg hos transportören. Känner mig väl omhändertagen som kund och rekommenderar Fotoklok varmt.
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fotoklok
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du känner dig väl omhändertagen och att vi kunde hjälpa dig att lösa situationen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! ❤️
Enkelt verktyg att skapa boken
Enkelt verktyg att skapa boken, bra tryck och snabb leverans.
29. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Tack så mycket, vad kul att höra!
Snabb leverans och bra produkt!
26. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Tack så mycket för betyget! Det gör oss glada att du är nöjd :)
Hyfsat smidigt att fixa till albumet på…
Hyfsat smidigt att fixa till albumet på hemsidan
Snabb leverans och bra tryck, snyggt resultat.
29. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Tack så mycket!! Vi är glada att du är nöjd.
Supernöjda
Supernöjda, jättesnabb leverans av fotobok samt väldigt fin kvalité. Rekommenderar varmt att beställa från dom👍🏼
20. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Tack så mycket! 😊
Programmet ör bra
Programmet ör bra, men jag har haft stora problem på senare tid. Jag kan inte öpnna ett projekt som jag startat och däför fått starta ett nytt projekt. Och när jag vill göra ny beställning fungerar det inte. Det finns några allvarliga buggar i programmet som förstör det. Rätta till det!!
28. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Tack för din feedback! Tråkigt att du upplever problem med programmet. Vi tar med oss dina synpunkter och hoppas kunna förbättra upplevelsen framöver.
Snabb leverans
Snabb leverans, bra priser och jätte fin kvalitet på bilderna i boken så fem av fem stjärnor ⭐️
27. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Tack för 5 stjärnor! Vi är glada att du är nöjd.
Antwort von Fotoklok
Tack så mycket, kul att höra!
Snabbt och bra levererat
15. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Tack så mycket! Vi är glada att du är nöjd.
Det var fina bilder och det gick…
Det var fina bilder och det gick supersnabbt. Vi var ute i sista minuten inför en 18-årsdag och fick albumet precis i tid.
22. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Tack för din fina feedback, vad kul att höra att ni är nöjda!
Har i många år gjort årsböcker till…
Har i många år gjort årsböcker till mina barnbarn. Enkelt att göra, snabb leverans och skulle något inte bli rätt så är de hjälpsamma.
22. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Hej Eva! Det betyder mycket att du är nöjd. Stort tack för ditt fina förtroende under alla år!
/ Fotoklok
Antwort von Fotoklok
Vad kul att höra, tack för ditt omdöme! 🤍
Antwort von Fotoklok
Tack så mycket! 🤍 Vi är glada att du är nöjd.
Lätt att skapa och snabb leverans och…
Lätt att skapa och snabb leverans och fin kvalitet på FOTOBOKEN!
20. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Vad roligt att höra! 🤍 Tack snälla!
Fantastiskt kvalite och snabb leverans
Jag beställde en fotobok som skulle ta 3-5 arbetsdagar att göra och 2-4 dagar att leverera. Beställde fredag kl 08:00 och fick ett sms på tisdag vid 14:00 att paketet låg i brevlådan.
På onsdagen var kalaset. Och fotoboken var mycket uppskattad.
Att ni jobbade på så snabbt räddade mig verkligen! Kommer rekommendera er till alla!
19. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Tack för din fina feedback, vi är såå glada att du är nöjd och uppskattar att du tog dig tiden att skriva! 🤍
Lätt att beställa
Bra att man själv kan komponera ihop bildpaket efter eget tycke och smak. Gillar att man kan dela länk, så att "alla" kan beställa det de vill ha.
15. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Tack för din feedback, det uppskattar vi verkligen!
Lättarbetat koncept - fint slutresultat
Lätt och rolig produkt att arbeta med. Lättillgänglig support. Slutresultatet - en vacker bok och fin gåva.
15. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Tack så mycket för din fina feedback! Det gör oss glada att höra att du är nöjd.
Jag är så less på sådana här frågor
Jag är så less på sådana här frågor. Jag har beställt 25 böcker från Fotoklok och borde således vara nöjd. Jag hoppas att slippa fler frågor när jag gör min nästa beställning
18. Oktober 2026
Antwort von Fotoklok
Hej Björn! Tack för att du har valt Fotoklok så många gånger och beställt hela 25 böcker hos oss. Vilket fantastiskt förtroende! 💙 Vi skickar automatiskt ut de här frågorna efter varje beställning för att ta del av våra kunders upplevelser och kunna bli ännu bättre. Men självklart behöver du inte svara om du inte vill, utan det går jättebra att bara bortse från mejlet eller ta bort det. 😊 Tack för att du handlar hos oss, och vi hoppas att du blir nöjd med dina kommande böcker också! / Fotoklok
Antwort von Fotoklok
Tack för ditt betyg, vi är glada att du är nöjd!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.